七月驕陽似火,6日下午1點(diǎn)多,長海縣大長山島鎮(zhèn)塔山社區(qū)第一居民組附近,一位白發(fā)蒼蒼的老人緊緊攥著一串鑰匙,在路口茫然無措地來回踱步,眼神里滿是焦急與無助,嘴里反復(fù)念叨著:“家在哪兒呢?家在哪兒呢?”汗水早已浸濕了她的衣衫。這位90多歲的老人,因記憶力減退,出門散步后迷失了方向,熟悉的街景此刻如同陌生的迷宮。
就在老人孤立無援之際,正在巡查的塔山社區(qū)居民組長關(guān)麗榮發(fā)現(xiàn)了她的異常。她立刻快步上前,溫言安撫:“老人家,別著急,我是社區(qū)的關(guān)麗榮,您慢慢說。”她輕輕扶著老人走到路邊樹蔭下,遞上礦泉水,耐心詢問。然而老人只能含糊說出自己的名字,家庭住址和子女信息全然記不清。看著老人因焦急而微微顫抖的手,關(guān)麗榮一邊輕撫她的后背,一邊堅(jiān)定地說:“您放心,有我們在,一定幫您找到家!”
關(guān)麗榮立即啟動(dòng)社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。她首先將老人照片和情況發(fā)送至社區(qū)網(wǎng)格工作群,發(fā)動(dòng)全體網(wǎng)格員和樓長力量共同辨認(rèn)、查找線索。同時(shí),她聯(lián)系轄區(qū)片警,調(diào)取周邊監(jiān)控錄像,嘗試回溯老人的行動(dòng)軌跡。時(shí)間一分一秒過去,關(guān)麗榮始終陪在老人身邊,用溫和的話語緩解她的不安:“楊大娘,我們很多人都在幫您找呢,很快就有消息了,喝口水,別怕。”這份持續(xù)的陪伴如同定心丸,讓老人緊鎖的眉頭漸漸舒展。
功夫不負(fù)有心人。經(jīng)過多方信息比對和網(wǎng)格群內(nèi)的熱心接力,一個(gè)多小時(shí)后,終于確認(rèn)了老人是社區(qū)某棟樓居民,并成功聯(lián)系上了她焦急萬分的子女。當(dāng)子女匆匆趕到社區(qū)見到母親安然無恙時(shí),瞬間紅了眼眶。她緊緊握住關(guān)麗榮的手,聲音哽咽:“關(guān)組長,太感謝您了!我媽記性不好,我們都急瘋了,要不是您及時(shí)發(fā)現(xiàn),這么熱的天,后果真不敢想……”老人也緊緊拉著關(guān)麗榮的手,一遍遍說著“謝謝閨女”。
這場愛心尋親,是塔山社區(qū)日常守護(hù)高齡老人的縮影。關(guān)麗榮組長用行動(dòng)詮釋了“遠(yuǎn)親不如近鄰”的溫情真諦。一次及時(shí)的援手,一份耐心的守候,一句堅(jiān)定的承諾,匯聚成照亮迷途長者歸家路的溫暖光芒。塔山社區(qū)將持續(xù)織密鄰里互助網(wǎng)絡(luò),讓這份守護(hù)常在,讓記憶的迷途,永遠(yuǎn)有家可歸。
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