遼寧
為切實踐行為民服務宗旨，積極回應群眾急難愁盼，解決因持續降雨引發的鄰里漏水糾紛，近日，甘井子區泡崖街道康盛社區聯合轄區民警迅速響應，通力協作，成功化解潛在的激烈沖突，有效保障了居民的正常生活秩序與社區和諧穩定。
近期因持續暴雨天氣，社區在排查轄區內受災情況時，接到居民的緊急求助，反映家中遭遇嚴重滲水。工作人員立即上門核實情況，確認受損程度。由于樓上業主長期外出，常規聯系方式均無法取得聯系，一時陷入了僵局。
為盡快解決居民的實際困難，社區迅速啟動聯動機制，邀請社區民警介入。民警依托公安信息系統進行排查，并通過實地走訪鄰里等多種途徑，最終成功聯系上在國外生活的樓上業主。
業主聯系本地親友趕到后，社區與轄區民警及時組織當事雙方進行現場調解。調解過程中，社區工作人員耐心傾聽雙方訴求，緩和緊張情緒，引導相互理解；社區民警則從法律角度闡明權利義務，提出專業調解建議。三方共同實地勘查漏水源頭，分析問題成因，最終就責任歸屬與維修方案達成一致意見。
此次調解不僅解決了具體漏水問題，更有效緩解了鄰里關系，避免了矛盾升級。下一步，社區將持續深化“為民辦實事”的理念與實踐，通過日常巡查及時發現隱患、暢通居民訴求反映渠道、確保快速響應處置，并輔以社區普法宣傳，增強居民的法律意識和睦鄰友好觀念，從源頭預防和減少糾紛，共同筑牢社區和諧安寧的根基。
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