近年來,蕭縣楊樓鎮(zhèn)路套村堅(jiān)持黨建引領(lǐng),創(chuàng)新探索“521”工作法,通過科學(xué)劃定走訪機(jī)制、規(guī)范工作流程、聚焦民生實(shí)效,推動基層治理從“被動應(yīng)對”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變,為鄉(xiāng)村振興注入治理新動能。
以“521”工作法構(gòu)建治理新格局?!?21”工作法是路套村立足基層實(shí)際形成的系統(tǒng)性治理機(jī)制?!?”重覆蓋:劃定500米走訪服務(wù)半徑,將全村科學(xué)劃分為若干網(wǎng)格,確保走訪入戶無盲區(qū)、村民需求無遺漏,實(shí)現(xiàn)“用腳步丈量民情”全覆蓋?!?”次深耕:明確工作人員每周至少開展2次常態(tài)化走訪,動態(tài)收集群眾訴求,建立“民情日記本”,確保訴求發(fā)現(xiàn)及時(shí)、問題解決迅速?!?”心為民:以“解決群眾急難愁盼”為核心目標(biāo),將路燈維修、農(nóng)田灌溉、矛盾調(diào)解等民生事項(xiàng)納入治理清單,形成“走訪-收集-解決-反饋”的閉環(huán)服務(wù)鏈條,推動治理效能精準(zhǔn)對接群眾期待。
以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作夯實(shí)服務(wù)根基。為保障工作法落地見效,路套村構(gòu)建“三化”工作流程。計(jì)劃科學(xué)化:村委會統(tǒng)籌制定月度走訪計(jì)劃,結(jié)合農(nóng)時(shí)季節(jié)、民生熱點(diǎn)劃分走訪重點(diǎn),如春耕時(shí)節(jié)聚焦農(nóng)田水利設(shè)施排查,汛期側(cè)重安全生產(chǎn)巡查,確保走訪工作有的放矢。走訪務(wù)實(shí)化:工作人員深入村民家中、田間地頭,采取“拉家常+察實(shí)情”方式,既收集具體問題,也傾聽發(fā)展建議。解決閉環(huán)化:建立問題分類處置機(jī)制,簡單事項(xiàng)現(xiàn)場解決,復(fù)雜問題提交村“兩委”會議研辦,重大事項(xiàng)對接鎮(zhèn)直部門協(xié)同辦理,實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事有人管”。去年以來,累計(jì)走訪群眾400余戶,收集各類訴求127條,解決群眾問題112件。
以治理成效激活鄉(xiāng)村活力?!?21”工作法推行以來,楊樓鎮(zhèn)路套村基層治理呈現(xiàn)“三升三降”新態(tài)勢。民生溫度升級,痛點(diǎn)問題下降:累計(jì)解決農(nóng)田灌溉設(shè)施改造、村道亮化工程等民生項(xiàng)目8個(gè),鄰里糾紛調(diào)解成功率達(dá)98%,群眾滿意度較去年提升35個(gè)百分點(diǎn)。治理效能升級,矛盾隱患下降:通過常態(tài)化走訪,提前化解宅基地糾紛、家庭糾紛等潛在矛盾23起,全村矛盾糾紛同比減少40%,安全生產(chǎn)事故保持“零發(fā)生”。參與熱度升級,治理成本下降:村委主動下沉服務(wù)帶動村民自治意識增強(qiáng),村民自發(fā)參與人居環(huán)境整治、防溺水監(jiān)督等工作,形成“干部帶頭干、群眾跟著干”的共治格局。
以可復(fù)制路徑拓展治理深度。路套村“521”工作法的實(shí)踐表明,基層治理創(chuàng)新需把握三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。黨建引領(lǐng)是核心:通過村“兩委”統(tǒng)籌推進(jìn),將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能,確保工作方向不偏、力度不減。群眾參與是基礎(chǔ):從“替民做主”到“由民做主”,讓村民成為治理主體。實(shí)效導(dǎo)向是關(guān)鍵:以解決問題為根本落腳點(diǎn),用“看得見的變化”提升群眾獲得感,助推基層治理見實(shí)效。(徐冰 李蘭凱)
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