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7月7日下午4點半,真州鎮沿河社區網格員徐蘇婷像往常一樣,準時將杜老太的晚餐送上門,可門一開,她卻驚訝地發現,因為拔罐,杜老太的腿上水泡破裂,劇烈疼痛,不能行動。
沒有一絲猶豫,徐蘇婷立即上前攙扶杜老太,并撥通120急救電話。在等待救護車的間隙,她麻利地幫老人找出醫保卡、換洗衣物,簡單收拾了日常用品,盡量為后續治療節省時間。
將杜老太送往醫院后,徐蘇婷還跑前跑后,幫助其辦理掛號,從血液化驗到CT檢查,從排隊繳費、取藥到傷口處理等,始終守在老人身邊。直到晚上7點半,安排好一切,并與還在外地的杜老太兒子互通消息后,她才離開。
短短3個小時,串聯起的是基層網格員最真實的工作日常。他們不是親人,卻能在老人最無助時遞上依靠。正是這些穿梭在樓棟間的“熟面孔”,織就了一張守護民生的“安全網”,讓基層治理的溫度直抵人心。
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