劉旭

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遼寧省撫順市總聚焦職工婚姻戀愛、子女養育、家庭幸福等方面的需求，整合工會資源與社會公益力量，通過設立紅娘熱線、打造“不斷線”心理健康干預體系等舉措，為職工織就一張立體關愛網。

近日，一場由遼寧省撫順市總工會組織的“心理拓展”趣味運動會走進撫順市第五高級中學，一項接著一項的主題關卡闖關游戲引來陣陣歡笑聲。這是撫順工會“三維聚力”關愛服務模式的生動場景。

近年來，撫順市總聚焦職工關切，精準落地婚姻戀愛、子女養育、家庭幸福等多項服務活動。面對新時代職工對美好生活的多元需求，撫順市總聚合多方資源、聚焦身心守護、聚力家庭需求，整合工會資源與社會公益力量，通過“三維聚力”將服務半徑從職工個體延伸至家庭單元，織就一張立體關愛網。

聚合多方服務資源

“以前組織相親活動，來來回回都是熟悉的面孔。”高馨翻開厚厚的登記冊說。變化始于3年前，依托“會聚良緣”品牌，撫順工會不僅深耕本地企業專場，更將紅線拋向遠方——與沈陽、大連、北京、上海等地工會共建鵲橋，讓異地奮斗的游子情有所歸，為異地職工開辟新通道。

2013年3月，撫順市總支持成立了由“公益紅娘”高馨領銜的勞模創新工作室。高馨帶領203名志愿者，將零散的牽線搭橋升級為專業服務，設立紅娘熱線，建立單身職工庫，每季度對單身職工信息進行一次整理。截至目前，在冊的單身會員近6000人。建立公眾號交友小程序，提供速配后面對面的下午茶約會場所。建立單身職工交友微信群100余個，群內有1萬余名單身職工。組織線上主題活動和小型見面會，在工作室不定期安排小型相親活動，一對一線上配對及線下見面，服務職工5000余人次。

在該工作室推動下，撫順工會的紅娘“朋友圈”持續擴容。工會聯合當地團委、婦聯、紀委乃至駐撫部隊，與10余座城市的工會紅娘取得聯系。目前，已成功為1000余名職工牽線搭橋，成就良緣超200對。

守護職工身心健康

“講座教會我如何應對職場焦慮，今后我會以更積極的狀態面對工作和生活。”近日，參加完心理解壓課堂的女職工王美娜表示。

近年來，針對一些女職工心理負荷過大的情況，撫順市總打造“不斷線”心理健康干預體系——24小時心理干預熱線電話+線上心理指導短視頻+線下心理健康講座。抖音賬號“撫順市聚沙社會工作服務中心”里，一段“如何打破時間管理瓶頸，高效又輕松地工作”短視頻播放量破萬。從線上153期心理短劇到線下253場講座，許多女職工在“不斷線”干預中重拾笑容。

撫順市總還在多家企業設立“暖心港灣”女職工關愛室，如今已設立38個集女職工“四期”保護、心理咨詢角、減壓健身于一體的關愛室。

2023年，撫順一家企業的女職工在工會組織的體檢中查出早期乳腺癌，企業工會全程協助她申請特病補貼完成手術。如今，撫順工會這道“篩查+診療+保障”防線已覆蓋全市，30萬元專項篩查資金守護1113名困難女職工，70余萬元特病補貼構筑兜底保障，81場義診惠及2170人。

服務向家庭生活場景拓展

寒暑假托管班為新就業形態勞動者子女提供看護；“六一親子運動會”洋溢歡聲笑語；為8名困難職工新生兒發放奶粉補貼……撫順市總敏銳捕捉職工急難愁盼問題，推動暖心服務向職工家庭生活場景縱深拓展。

“以前寒暑假期間，孩子們只能自己在家看電視、做作業，現在上了工會托管班，吃飯和學習都有人管，我們可省心了。”京東快遞員胡玲開心地說。她的雙胞胎兒子就讀于小學六年級，今年參加了工會組織的托管班，最喜歡托管班里開展的邏輯思維培養課程。

撫順市總還推出“家庭守護計劃”，調解職工夫妻矛盾。一對結婚20多年的夫婦平日溝通不暢，在孩子上大學后，一方提出離婚。發生矛盾后，撫順工會“家庭守護計劃”溫情介入，工會專業團隊開展調解，進行專業測評后給出專業建議，兩人關系有了很大的改善。截至目前，“家庭守護計劃”已勸和501個瀕臨破碎的家庭，幫助職工更好地處理婚姻、親子關系。