遼寧
“她精神狀態還可以，說話流利，表達也清楚，只是腿腳不便，所以長年坐輪椅。”雙悅養老院的馬院長來院說。沒有經濟來源、肢體重度殘疾、獨自一人居住在養老院的趙某委托馬院長向東洲區人民法院起訴兒子趙小某，期望通過訴訟解決贍養費問題。
案件登記立案后，經過先行調解，趙某與趙小某達成調解協議并申請出具法律文書。民事調解書制作完成后，考慮到為了減輕群眾訴累，也為了借此機會深入老年人群體，詳細了解老年人群體的司法需求。立案庭庭長胡善福決定將一站式訴訟服務延伸至“最后一公里”，讓“一窗通辦”為趙某走出訴服大廳，通過現場送達。2025年7月4日，胡庭長帶領法官助理付承志、劉雨鑫、訴調對接人員徐菲菲和退休老法官、特邀調解員付菊來到雙悅養老院。
夏日炎炎，坐在輪椅上的趙某一身長衣長褲略顯厚重。胡庭長詳細詢問趙某她的日常生活和身體情況，在趙某回應的過程中，細心觀察她的語速和言語表達的邏輯，耐心地為她講解民事調解書的法律效力。隨后在調解員付菊的指導下，趙某簽收了調解書。
了解養老院的經營現狀后，胡庭長一行又與馬院長仔細交流，從養老政策、老年人群體常見的贍養問題展開，認真傾聽老年人群體以及養老院作為經營主體在服務過程中的司法需求。
一份送達，兩份收獲。
“謝謝法官！謝謝調解員！謝謝大家！沒想到趙某的訴狀遞交到法院才幾天的時間，贍養費的問題就解決了，我不用帶著對院里老人的惦記往返奔波，不僅足不出戶收到了調解書，還能收獲我們正需要的法律知識。”
“訴訟服務就要為人民服務，您在有限的條件下能充滿愛心地長久照顧這些老人，非常了不起。”
馬院長揮手告別，陽光穿過云層將炎熱灑在銹跡斑駁的鐵門上，蓬勃生長向上攀爬的葡萄藤卻給小院帶來了一份清涼。
口角紛爭、磕碰摩擦，這些案情簡單、在法院常見的小案卻是百姓煙火人間、平凡生活中最關心最現實的利益大事。踐行初心使命，堅持司法為民，東洲區人民法院在用情懷細辦每一件小案，認真回復人民群眾的每一個期待。
來源：東洲區人民法院
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