近期,我省兩項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)便民服務(wù)上線。
快遞上門辦理摩托車登記服務(wù)
當(dāng)前,全省摩托車保有量727.83萬輛,在全國摩托車保有量中占比8.42%。今年以來,云南省公安廳交管總隊結(jié)合摩托車保有量大的實(shí)際情況,推動各地公安交管部門開展摩托車送考、送檢等下鄉(xiāng)服務(wù)8.13萬余次,取得了良好的成效。為深化便民服務(wù),結(jié)合城郊、縣鄉(xiāng)群眾實(shí)際需求,云南省公安廳交管總隊又推出了摩托車登記快遞上門服務(wù),按照“先行試點(diǎn)、逐步擴(kuò)大”的原則,目前,在昆明、昭通、紅河、大理、保山、普洱、文山等地開通快遞上門辦理摩托車登記、補(bǔ)換領(lǐng)牌證等業(yè)務(wù)。
群眾購置摩托車后,通過“交管12123”App選擇“預(yù)約上門服務(wù)”方式辦理業(yè)務(wù)。快遞企業(yè)收到群眾預(yù)約上門服務(wù)信息后,上門協(xié)助核驗(yàn)申請人身份、收集資料、采集信息,查驗(yàn)車輛,引導(dǎo)申請人通過“交管12123”App網(wǎng)上選號,號牌制作完成后將快遞至申請人。
預(yù)約批量辦理車輛登記服務(wù)
2020年6月,云南省公安廳交通管理總隊“12123”語音服務(wù)中心成立,運(yùn)行5年來陸續(xù)推出挪車、補(bǔ)換領(lǐng)牌證、信息查詢和投訴受理等服務(wù),連續(xù)3年服務(wù)滿意率均達(dá)到99.6%以上。為深化公安交管服務(wù)效能,更好地服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,結(jié)合我省設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新工作,今年5月新增“12123”語音預(yù)約批量辦理車輛登記服務(wù),面向需批量辦理老舊車輛注冊、轉(zhuǎn)讓、注銷登記的個人和企業(yè),提供電話語音預(yù)約服務(wù),便利汽車淘汰更新。
申請人致電“12123”,工作人員詢問辦理需求并記錄業(yè)務(wù)種類、車輛類型、使用性質(zhì)、車輛數(shù)量、意向辦理地點(diǎn)和時間、聯(lián)系方式等信息,現(xiàn)場將預(yù)約情況轉(zhuǎn)相應(yīng)州(市)公安局車管所辦理。
車管所聯(lián)系申請人確認(rèn)有關(guān)信息,一次性告知需準(zhǔn)備的材料和注意事項(xiàng)。根據(jù)申請人需求和各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)情況,統(tǒng)籌安排辦理時間、受理網(wǎng)點(diǎn),由受理網(wǎng)點(diǎn)按規(guī)定辦理車輛登記業(yè)務(wù)。“電話預(yù)約+一次性告知”讓群眾辦事一清二楚。
記者 查小高 朱鵬
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