近日，家住山東省棗莊市薛城區瀾悅龍城小區的李女士對城市治理新變化贊不絕口：“以前城南攤販占道經營，道路經常擁堵，現在設置了便民疏導點，通行順暢多了！”今年以來，山東省棗莊市薛城區綜合行政執法局將27件人大代表建議、17件政協委員提案轉化為惠民實績，通過“責任-聯動-協同-督導”四維機制，推動市政建設、園林綠化、市容治理等領域提質升級，交出了一份“件件有回音、事事見成效”的民生答卷。

薛城區綜合行政執法局將建議提案辦理作為年度重點工作，建立了“主要領導負總責、分管領導抓推進、業務科室具體落實”的三級責任體系。接到交辦任務后，第一時間召開專題會議，制定《實施方案》，將44件建議提案逐一分解至責任科室，明確辦理標準、完成時限及復文規范。局黨組成員、副局長李騰介紹：“針對代表委員關注的熱點問題，堅持分類施策、精準發力，將辦理工作與‘重點工作集中攻堅年’目標深度融合。”

為確保建議提案“辦得快、辦得好、辦得實”，執法局還建立了“辦前溝通、辦中協商、辦后反饋”全流程互動機制。通過走訪調研、座談交流、聯合勘查等方式，與代表委員面對面共商解決方案。在辦理“加強城市基礎設施建設”建議時，多次邀請人大代表蔣宏濤參與方案論證，從規劃到落地全程保持密切溝通。蔣宏濤代表評價道：“執法局的誠意和效率讓人印象深刻，最終成果超出預期。”

此外，針對“棗莊西站商圈環境治理”等跨部門提案，執法局創新建立了會商協作機制，統籌公安、交警、交通等部門力量開展聯合整治。通過制定《周邊環境秩序整治方案》，增派9名執法人員常駐巡查，集中治理流動攤販、違停亂象，推動車站周邊環境顯著改善。市民王先生對高鐵站停車場改造工程連連點贊：“現在接送站再也不用繞圈找車位，群眾出行更舒心了。”

執法局還將建議提案辦理納入全局督辦體系，形成“交辦-催辦-辦復-銷號”閉環管理鏈條。調研室每周調度進度，對滯后事項掛牌督辦，并嚴把答復質量關，推動辦理工作從“重答復”向“重落實”轉變。局調研室主任張茂允表示：“我們不僅追求代表委員‘滿意率’，更注重問題‘解決率’，真正做到辦好一件提案、推動一方工作。”

據悉，今年以來，薛城區綜合行政執法局聚焦群眾關切，先后實施道路暢行、綠化拓展、易澇點改造等惠民工程，城市品質與群眾獲得感實現“雙提升”。局黨組書記、局長孫步洲表示：“下一步，我們將持續跟進辦理質效，以‘精管善治’推動‘城美人和’，讓更多民生愿景變為幸福實景。”

來源：中國日報網