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價值再進化、拉滿含金量!解密郎酒莊園會員體系的“圈粉”密碼

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五年前,郎酒升級成立郎酒莊園會員中心。以「服務、賦能、價值、共生」為宗旨,郎酒莊園會員中心如今會員已經超過2萬人。

近日,筆者訪問多位郎酒莊園會員,深入了解到其會員體系背后的獨特魅力與強大吸引力。通過多位會員的真實反饋,也看到了郎酒會員體系不斷“圈粉”的深層密碼。



被品質吸引,因體驗圈粉:郎酒會員18年鐘情不改,新朋友紛至沓來

消費者對品牌忠誠的基石,歸根結底是產品的卓越品質。來自西安的鉆石會員寧先生對此深有感觸。

五六年前,他在朋友推介下初嘗郎酒,便被其“好喝、順口、感覺非常舒服”的口感征服,自此將日常飲用酒從茅臺換成了郎酒,尤其鐘愛紅運郎。

“我們喝酒喝的是一種感覺。”“對于酒,我們的訴求就是喝起來順口、感覺好,朋友們都愛喝就行。”寧先生道出了其核心圈層最樸素的飲酒哲學。基于口感舒適度的高度認可,寧先生如今也成了郎酒的“推廣大使”,成功帶動身邊眾多好友轉向紅運郎。

這種因品質而生的喜愛并非個例。來自重慶的會員沈先生,是一位與郎酒有著18年情緣的忠實擁躉。

“郎酒口感醇厚、飲后舒適不上頭。”沈先生與郎酒的緣分同樣始于“第一口的好印象”。對品質的信任,也讓沈先生“一年365天里,至少有350天都與郎酒相伴”,從日常家宴的紅花郎·15、紅花郎·10,到重要商務場合的紅運郎,郎酒已成為他生活中不可或缺的一部分。



作為郎酒為會員打造的極致體驗高地,不少會員表示,郎酒莊園帶來的震撼更是遠超預期。

來自重慶的會員沈先生,在體驗過郎酒莊園后,對其服務細節贊不絕口,他回憶道:“有次晚宴后回到房間,打開冰箱竟發現備好的葡萄糖口服液,這份無微不至的關懷,讓人心頭一暖,仿佛回到了家。”

沈先生還表示,從隆重的歡迎儀式到私密的VIP品酒包間,郎酒莊園營造的尊享感和“賓至如歸”的體驗,讓會員們真切感受到被珍視的禮遇:“我走訪過世界不少知名葡萄酒莊,但郎酒莊園是獨一無二的存在,無論規模、檔次,還是服務品質,都堪稱世界一流。”



價值再進化!郎酒莊園會員權益持續升級,含金量拉滿

在郎酒的商業邏輯中,會員不僅是消費者,更是品牌價值的共創者。

今年,郎酒莊園會員權益迎來全面升級,以“賦能更多元、禮遇更驚喜、特權更尊貴、服務更貼心”為核心,構建起一個覆蓋產品、體驗、社交、身份認同的完整生態閉環。

高爾夫、紅運郎私享會等四大圈層價值平臺賦能,打破傳統會員服務的邊界;生肖紀念酒、會員專屬身份酒等驚喜禮遇,將個性化與稀缺性完美融合,滿足會員對專屬感和收藏價值的追求;

郎酒莊園會員專屬之旅、全球知名酒莊&中國頭部商學院參訪研學等專屬權益,帶領會員跨越地域與行業界限,拓寬視野與格局;龍騰出行VIP服務、全國百佳高爾夫球場、米其林餐廳&中國TOP會所、直通預定等專屬服務,更是將尊享體驗延伸至生活的每個角落。



這種全方位的權益升級,不僅提升了會員的獲得感,更構建起品牌與會員之間的深度情感連接。通過不斷豐富會員權益,郎酒成功將消費者轉化為品牌的忠實擁躉和傳播者,形成了“口碑驅動增長,體驗深化認同”的良性循環,郎酒莊園會員體系越來越龐大。

西安鉆石會員寧先生的經歷便是生動例證——因朋友推薦愛上郎酒的他,在加入會員后,不僅自己對郎酒的喜愛愈發深厚,還憑借自身影響力,帶動核心朋友圈集體飲用紅運郎。

對于今年會員權益升級,寧先生也表示:“很好,感覺郎酒什么都挺好的。”這份簡單而真摯的評價,背后是郎酒對會員需求的精準把握和持續滿足。



在消費升級的時代浪潮中,郎酒會員體系的成功實踐,不僅為白酒行業提供了可借鑒的范本,更揭示了高端品牌發展的底層邏輯:唯有以品質為根、以體驗為王、以價值共生為核心,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,持續拉動消費者增長。

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