（記者　杜峰）7月9日，人工智能向善全球峰會（AI for Good Summit）于瑞士日內瓦召開，中國電信總經理劉桂清在題為《擁抱AI，向善而行》的主旨演講中指出，中國電信牢牢抓住新一輪科技革命和產業變革的發展機遇，加快從傳統的運營商向科技型企業轉型升級，致力于推動人工智能朝著有益、安全、公平方向健康有序發展，促進人工智能技術造福于人類。

主旨演講不僅展示了中國電信在AI領域的戰略布局與技術成果，更傳遞出一家傳統通信運營商向科技型企業轉型的決心與擔當。從基礎設施建設到終端創新，從行業數字化轉型到AI安全治理，中國電信正以AI為引擎，推動產業變革，助力社會治理，探索一條“向善而行”的AI發展之路。

（圖片來源：攝圖網）

從云網融合到智算一體，構建AI基礎設施新范式

人工智能的快速發展，離不開強大的算力支撐和高效的網絡連接。中國電信深刻認識到，AI不僅是技術工具，更是重塑產業生態的核心力量。為此，中國電信全面擁抱人工智能，持續打造中國電信第一科技“息壤”，構建起涵蓋算力、平臺、數據、模型、應用五層架構的AI基礎設施體系，打造“云、網、數、智、安、量子、數字平臺”一體化服務能力。

中國電信推動數字信息基礎設施智能化升級，適度超前開展智算建設，進一步強化云智一體能力，建設“中心集群+邊緣DC”一體化的AIDC，實現通算、智算、超算及量子計算融合發展，推動云網融合向智能化演進。

持續推動智算平臺升級，發布了算力資源無關、訓推框架無關和開發工具無關的Triless平臺架構，提供一站式算力調度與AI開發服務，高效滿足客戶訓推場景需求。

升級“星?！睌祿悄苤信_，推進自有數據集、開源數據集和第三方數據集深度融合，加快建設高質量數據集，匯聚10萬億token通信行業數據和350TB行業數據，賦能模型訓推和應用。

同時推出全模態、全尺寸的星辰大模型服務，支持多行業、多場景的模型選配，聚焦生產、生活和治理數智化需求，推動行業大模型和行業智能體全面升級，加快AI手機、AI云電腦等規模推廣，不斷豐富AI產品和服務供給。

這一系列舉措，標志著中國電信從傳統“管道運營商”向“智能服務提供商”的深刻轉型。通過構建AI基礎設施新范式，中國電信不僅提升了自身的技術能力，也為整個產業提供了可復用、可擴展的AI能力底座。

數字化轉型與終端創新，AI賦能產業新未來

今年是人工智能的規模應用元年，中國電信推動數智化應用深度融入行業生產場景，重點打造80多個行業大模型和20個行業智能體，構建“算力+數據+模型+應用”的一體化服務，推動千行百業的數字化轉型，助力經濟社會高質量發展。

面向客戶的裸算力需求，中國電信通過自建算力和第三方算力調度，提供高效便捷的智算服務，為浦江實驗室、硅基流動等客戶提供優質國產算力。在國內運營商中先行推出公共算力服務平臺“算力超市”，在浦東張江人工智能島，一家初創企業僅用3小時便完成了AI客服模型的訓練。通過算力超市按卡時付費，成本直降60%。

在工業領域，中國電信面向電力、化工、礦山等行業，累計打造4.5萬個行業應用項目，推動生產流程智能化、設備管理精細化、運營決策科學化。在礦山行業，通過AI視覺識別與邊緣計算技術，實現對井下作業環境的實時監測與風險預警，大幅提升了安全生產水平。在工業質檢方面，星辰大模型具備通過文本檢索缺陷圖像的能力，在檢測場景中精準度超過99.4%，已在深圳、汕頭等地應用。

在民生領域，中國電信推出適老、適幼AI產品體系，填補智能鴻溝。針對老年人出行難題，創新推出語音定位導航大模型，結合網絡定位能力，實現“語音叫車”，讓技術真正服務于人。此外，中國電信還積極推動AI在政務、醫療、教育等領域的應用。在政務服務中，通過AI智能客服、智能審批等手段，提升政府服務效率，打造的“AI+12345政務熱線”，深度賦能深圳“民意速辦”平臺，日均服務量達20萬次，總體滿意率達99.95%；在醫療領域，利用AI輔助診斷系統，提高基層醫療服務能力；在科研教育方面，打造“息壤—科研助手”，支撐教學輔助、實驗研究等場景，已為清華大學、中山大學等20多所高校及科研機構提供一站式科研實訓服務。

在終端創新方面，進一步豐富個人和家庭數智化應用，推動AI+手機、AI+云電腦、AI+攝像頭等智能終端規模普及，積極探索AI眼鏡、AI機器人等終端定制，為用戶提供學習辦公、智能看護等場景應用。天翼AI中屏聚焦AI看電視、AI打電話、AI看監控、AI控家居四大AI核心場景，以“AI終端+AI應用+AI智能體”，打造全能AI生活助手，滿足用戶安全、健康、娛樂等多場景需求。桌面機器人不僅具備專屬智能推薦、多模態情感計算、智能守護等功能，還能與其他智能家居設備聯動，為用戶帶來全方位的智能體驗。

普惠安全可控，探索AI治理與向善發展新路徑

隨著AI技術的廣泛應用，其帶來的安全風險與治理挑戰也日益凸顯。劉桂清在演講中指出，AI發展必須關注智能鴻溝、安全風險、普惠包容等問題。中國電信從“普惠、安全、綠色、包容”四個維度出發，推動AI向善發展。

在普惠方面，中國電信構建“2+4+31+X”智算云資源池，推動算力和模型普惠，降低AI使用門檻，讓更多中小企業和普通用戶能夠便捷、低成本地使用AI服務?；谥袊娦判浅酱竽Ｐ偷摹癆I問診”功能，提供24小時AI問診私人醫生。星辰語音大模型的問世，使得方言不再成為溝通的障礙。

在安全方面，推出星辰安全大模型，聚焦網絡安全、數據安全、代碼安全、運營安全等核心場景，提升AI系統的抗攻擊能力與風險識別能力。打造業界領先的數據集“阡陌數聚”，建立三級安全風險分類標簽體系，覆蓋超百億token，顯著提高數據安全性。打造安全的開發環境，實現全量代碼上云，提升代碼掃描、審計、溯源的能力，構筑代碼安全屏障。特別是在AI詐騙防范方面，自主研發的深度鑒偽技術，視頻識別準確率超90%，通話防詐識別準確率超80%，為全球AI安全治理提供了“中國方案”。

在推動AI賦能社會治理方面，構建高性能的城市智能中樞，打造智慧交通、智慧醫療、智慧養老等場景應用，賦能城市全域數字化轉型。圍繞應急監測、防汛預警等場景，強化星辰視覺大模型應用，識別多種風險隱患和災害，提升應急安全保障能力。

人工智能正在重塑世界，也重塑企業的邊界與使命。中國電信以AI為引擎，推動自身從“連接”向“智能”躍遷，從“服務”向“治理”延伸，從“技術”向“價值”回歸。在這場前所未有的變革中，中國電信擁抱AI，向善而行，讓人工智能真正成為造福人類的力量。