揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)7月10日訊（通訊員 楊建軍 記者 萬凌云 姜天圣）近日，丹陽市云陽街道退伍軍人譚政玉在轉(zhuǎn)行外賣騎手初期，因經(jīng)驗(yàn)不足，于送餐高峰中接連三次將相似奶茶送錯(cuò)客戶。令人感動(dòng)的是，當(dāng)?shù)弥墙衲陝偼艘鄣膽?zhàn)士，三位收到錯(cuò)單的客戶均未責(zé)備，反而給予真摯諒解與包容。這份來自陌生人的善意，讓譚政玉深切感受到社會(huì)對(duì)軍人職業(yè)的尊崇。

譚政玉

7月10日，譚政玉講述，這三次失誤都發(fā)生在傍晚送餐高峰期。面對(duì)送錯(cuò)的奶茶，客戶起初表示要給差評(píng)時(shí)，他都懷著深深的歉意立即提出主動(dòng)賠償。出乎意料的是，三位客戶在了解情況后，均未苛責(zé)。第一位客戶表示“理解，送餐不易，下次注意就好”；第二位客戶親自下樓取餐，安慰道“沒關(guān)系，誰都有忙中出錯(cuò)的時(shí)候”；第三位客戶更是婉拒了譚政玉主動(dòng)提出的賠償，直言“一點(diǎn)小事，別放在心上”。

“每次出錯(cuò)都讓我特別愧疚，但客戶的寬容讓我特別感動(dòng)，也特別溫暖。”這位昔日的軍人坦言，客戶的體諒遠(yuǎn)超預(yù)期，這份樸素的善意讓他深刻體會(huì)到，“退伍軍人”的身份在市民心中依然擁有沉甸甸的分量，尊崇之情油然而生。

據(jù)了解，盡管此次出現(xiàn)失誤，譚政玉在日常工作中始終保持著部隊(duì)培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，同事們也普遍評(píng)價(jià)他工作細(xì)致、責(zé)任感強(qiáng)，此次接連失誤實(shí)屬罕見。

這三次看似平常的送餐“失誤”與“包容”，在丹陽街頭悄然織就了一幅動(dòng)人的雙擁圖景。它超越了簡單的服務(wù)契約關(guān)系，映照出社會(huì)對(duì)奉獻(xiàn)者無聲卻厚重的敬意——尊崇軍人并非僅存于宏大敘事，更浸潤于市民面對(duì)失誤時(shí)一個(gè)善意的微笑、一句寬慰的話語之中。丹陽市雙擁辦相關(guān)負(fù)責(zé)人在獲悉此事后深受觸動(dòng)，認(rèn)為這些細(xì)微處的市民自覺，正是丹陽這座“雙擁模范城”深入人心的生動(dòng)注腳，彰顯了全社會(huì)擁軍優(yōu)屬的溫情底色。

尤為觸動(dòng)人心的是，這份來自社會(huì)的溫暖理解和尊崇，深深點(diǎn)燃了譚政玉心中對(duì)軍營的眷戀與報(bào)國熱情。經(jīng)過深思熟慮并與家人商議，他做出了一個(gè)重要的決定：二次應(yīng)征入伍。

譚政玉

目前，譚政玉已前往鎮(zhèn)人武部報(bào)名。他表示，市民的包容不僅撫平了他初入職場的挫敗感，更讓他堅(jiān)定了重返部隊(duì)、繼續(xù)為國防事業(yè)貢獻(xiàn)力量的決心。當(dāng)每一次平凡的包容成為對(duì)奉獻(xiàn)者真誠的回響，尊崇之光便在城市血脈中溫暖流淌，為奮斗在不同崗位的退役軍人注入前行的力量。

校對(duì) 嚴(yán)靜