本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-海南頻道
2025三亞市第二屆鹿城新鋒最美新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者丨最美網(wǎng)約車(chē)司機(jī)選樹(shù)候選人系列報(bào)道
許蘭雙:30公里空駛送歸失物 “誠(chéng)信姐”駛上“普法路”
空車(chē)駕駛30多公里歸還乘客遺落的筆記本電腦,婉拒乘客“謝禮”——這對(duì)于三亞網(wǎng)約車(chē)司機(jī)許蘭雙來(lái)說(shuō),只是一個(gè)平常舉動(dòng),恰是她職業(yè)生涯的縮影——累計(jì)三十余次拾金不昧,七年保持“零投訴”記錄,被三亞網(wǎng)約車(chē)工會(huì)車(chē)友們親切稱(chēng)為“誠(chéng)信姐”。
“移動(dòng)會(huì)客廳”里的五星服務(wù)密碼
坐進(jìn)許蘭雙的白色比亞迪,你會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)“移動(dòng)會(huì)客廳”:礦泉水、紙巾整齊擺放在后座上,可以滿(mǎn)足三種充電接口的充電線(xiàn)整齊排列,手套箱里的急救包、后備廂里的雨傘,隨時(shí)準(zhǔn)備為雨天撐起一片晴空。“您好,請(qǐng)系好安全帶”“慢走,請(qǐng)帶好隨身物品”的叮嚀,用熱情的笑容,把每一位乘客都“寵”成了她的“臨時(shí)家人”。
平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,這位三亞網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的服務(wù)評(píng)分常年穩(wěn)居前列,那些被妥善歸還的三十多件失物背后,藏著許蘭雙最樸素的詮釋“做人要講誠(chéng)信”。
近7年來(lái),從錢(qián)包、手機(jī)、電腦到證件、文件,許蘭雙總會(huì)想辦法在第一時(shí)間聯(lián)系失主或通過(guò)平臺(tái)歸還,從未收取任何報(bào)酬。
“我最喜歡聽(tīng)到游客說(shuō)三亞真好!三亞人真好!”許蘭雙說(shuō),她在三亞生活多年,孩子也在這里出生上學(xué),她早已把自己當(dāng)做三亞人。
車(chē)輪上的志愿地圖:從高考考點(diǎn)到民族盛會(huì)
在許蘭雙的車(chē)?yán)铮偸钦R齊地疊放著一件志愿者紅馬甲和一頂志愿者小紅帽。
當(dāng)許蘭雙穿上這身“志愿紅”,她的熱情奉獻(xiàn)故事才翻開(kāi)更精彩的章節(jié):連續(xù)三年,她的車(chē)貼上“愛(ài)心送考”標(biāo)識(shí),穿梭于考點(diǎn)與考生家庭之間,細(xì)心守護(hù)著孩子的夢(mèng)想;第十二屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)于2024年11月在三亞舉辦期間,她在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)耐心等候,一趟又一趟地將各省市嘉賓送往酒店;超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”肆虐時(shí),她又化身物資運(yùn)輸隊(duì)長(zhǎng),從三亞把方便面和礦泉水送到海口急需的群眾手中。
升級(jí)“法律明白人” 讓網(wǎng)約車(chē)成為流動(dòng)普法站
2025年,這位在城市里穿梭的女司機(jī)有了新課題——在志愿活動(dòng)中接觸到的勞資糾紛案例,促使她走進(jìn)勞動(dòng)仲裁員培訓(xùn)課堂。
“參加了相關(guān)部門(mén)組織的培訓(xùn)后,我現(xiàn)在能看懂勞動(dòng)合同的文字游戲了,當(dāng)親友遇到一些勞資糾紛,我也能有憑有據(jù)地提出一些合理建議。”許蘭雙翻動(dòng)著記滿(mǎn)要點(diǎn)的筆記本,她計(jì)劃將來(lái)在車(chē)內(nèi)放置法律宣傳冊(cè),想把網(wǎng)約車(chē)變成“普法流動(dòng)車(chē)”,將服務(wù)半徑從三尺車(chē)廂拓展到更廣闊的社會(huì)經(jīng)緯。
7年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的許蘭雙準(zhǔn)備好了挑戰(zhàn)“新賽道”,不斷用知識(shí)提升個(gè)人能力和素質(zhì),未來(lái)能夠以“法律明白人”的全新身份繼續(xù)為三亞這座美麗的城市傳遞溫度——無(wú)論是三十公里的誠(chéng)信折返,還是人生賽道的新選擇。(實(shí)習(xí)生 洪世玲/文 王忠華/圖)
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