廣東
為深化新時代“楓橋經驗”實踐，推動矛盾化解在基層、服務直達家門口，近日，源南鎮創新打造的基層治理平臺——“南”事速辦睦鄰驛站在白田村馬口崗黨群服務驛站正式揭牌啟用。該驛站作為區委年度“微改革、微創新”項目，以“服務觸角延伸至最后一米”為目標，融合傳統智慧與現代機制，全力構建具有源南特色的共建共治共享新格局。
在治理體系建設上，驛站創新構建金牌調解室、法律咨詢室、心靈驛站、“微法庭”“微仲裁庭”“三室兩庭”服務矩陣，整合矛盾調解、法律咨詢、心理疏導、信訪處置等服務功能，通過上下貫通、部門聯動的工作機制，形成高效協同的基層治理閉環，真正實現“進一扇門、解萬般愁”的一站式基層治理模式。
在服務模式創新上，源南鎮推出三大特色舉措：一是推行“群眾點單、干部下訪”機制。通過落實“鎮街吹哨、部門報到”工作要求，構建“區直部門、鎮、村（社區）”三級聯動響應體系，依托“南”事速辦睦鄰驛站線上小程序，群眾可“碼上點單”精準匹配金牌調解員、法律顧問等專業力量下沉驛站進行分類調解、高效處置，形成“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的閉環處置鏈條。二是推行“廣場議事”活動。干部與群眾閑暇時光圍坐同一條板凳、共飲一壺茶，在輕松氛圍中共話家常、收集民意、凝聚民智，讓基層治理更接地氣、更有溫度。三是推行柔性解紛行動。發揮鄰里宗親“人熟、地熟、事熟”優勢，依托“和事佬調解工作室”，以鄉賢力量為紐帶，確立“知事力求全面深入、理事力求積極主動、理事力求客觀公正、議事力求大膽坦誠、監事力求依法依規”“五力原則”工作法，推動矛盾糾紛在“熟人社會”中柔性化解。
接下來，源南鎮將以“南”事速辦睦鄰驛站為樞紐，探索實踐“楓橋經驗”+數字賦能模式，融入優秀傳統文化元素，以積分制為抓手，激勵群眾主動參與基層治理，構建線上線下融合治理生態，推動“和為美”理念深入人心，全力繪就新時代基層治理源南新圖景。
來源：源城發布
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