大象新聞記者 李鑫 王震 通訊員 陳丹

“老師，我總覺得學習壓力好大，該怎么緩解？”在上街區工業路街道通航社區的“悅納自我?擁抱成長”心理健康講座上，青少年小王怯生生地提問。社會工作者李艷榮老師結合冥想技巧和目標拆解法，耐心地為他開出“心理處方”。這場干貨滿滿的講座，不僅為青少年驅散了心理陰霾，更彰顯出上街區社會工作人才隊伍的專業力量與服務溫度。

?自上街區委社會工作部成立以來，始終以社會工作人才隊伍建設為核心，以“小切口”撬動“大民生”，在基層治理與民生服務的賽道上跑出加速度。聚焦人才儲備，積極動員735人報考2025年社會工作者職業資格考試，通過“線上+線下”培訓、模擬考試等方式全程護航，為行業注入新鮮血液。著眼能力提升，成功舉辦首屆社區工作者職業能力競賽，中心路街道頤苑社區安康斬獲“鄭州市第一屆社區工作者職業能力競賽”一等獎，持續深化“全科社區工作者”品牌建設，在賽中學、學中練，讓人才隊伍在實戰中淬煉真本領。目前，全區已有169名專業人才持證上崗，活躍在基層服務一線。?

在培育特色機構、打造專業服務品牌方面，上街區積極搭建平臺，培育出4家特色鮮明的社工機構，在專業服務領域各展所長，覆蓋不同群體需求。裕心媛社工服務中心創新“專業資源+社工服務”模式，依托康養與醫療資源為老年人定制服務套餐，延伸開展“助餐、助醫、助潔”等“六助”服務與義剪義診活動；愛益聯社工服務中心以“社工+志愿者”為引擎，為14所鄉村學校捐贈價值28萬元圖書，組建300余人兒童平安科普團隊，開展超百場安全課程，千余親子家庭申領閱讀包，發起暖冬行動編織愛心圍巾，成為公益服務的閃亮名片。

?人才引領是行業發展的關鍵，一批優秀社會工作人才脫穎而出，成為領域引領者。心理咨詢專家李艷榮獨創親子關系解讀模式，像在通航社區講座中那樣，為無數家庭化解矛盾；社會心理服務專家戚潤朝主導的“潤心靈”讀書會，守護著群眾的心理健康；深耕社工16載的中級社會工作師劉文靜，從一線成長為機構督導，主導案例屢獲市級獎項，今年也成功入選河南省社會工作人才支持計劃，以榜樣力量帶動行業發展。?

在基層治理創新上，上街區堅持黨建引領，在多個社區開展“專業社工+志愿服務”融合試點工作。中心路街道盛世社區緊扣“群體互助+商圈公益”雙輪驅動模式，創新推出“蜂巢共融計劃”，搭建起社區與新就業群體的連心橋，實現需求與服務的精準對接、雙向賦能；工業路街道朱寨社區構建需求服務閉環機制，“小正幫忙”服務隊化解糾紛7起，創新采用新媒體短劇、戲曲演繹等方式從源頭預防矛盾；新安路街道香園街社區依托“五社聯動”開展“安全守護”“銀齡關懷”“社區夜校”等特色活動；濟源路街道中安街社區創新打造“碼”上服務平臺，推行“志愿積分+網格積分”雙積分模式，實現社工與志愿者“雙向奔赴”，激發群眾參與治理熱情。

“下一步，上街區將持續以人才為筆、以服務為墨，優化人才培養體系，精準提升社會工作人才專業素養；同時，深入挖掘居民需求，推出更多貼合實際的社會工作服務項目，書寫基層治理與民生服務的嶄新篇章。”上街區社會工作服務中心副主任孫艷表示。

編輯：王 震

二審：王 震

三審：李 鑫