真是太感謝郭師傅了,不然我這下水道堵得連飯都做不了,社區有這樣的好志愿者,是我們居民的福氣啊!”近日,家住瀕開里小區的獨居老人李姨走進塘沽街道貽芳嘉園社區,將一封字跡工整的感謝信送到工作人員手中,向“籃朋友”愛心志愿服務隊的郭師傅表達謝意。
今年71歲的李姨獨居多年,兒子常年在外工作。7月4日下午,老人家中下水道突然堵塞,污水順著水槽往外冒,不僅沒法做飯,還把廚房地面弄得一片狼藉。“當時急得我直轉圈,也沒有維修師傅的電話,我一個老太太在家,看著滿地污水真是沒辦法。”李姨回憶起當時的情景,眼眶有些濕潤。情急之下,老人把電話撥通到了社區,接到李姨的求助電話后,社區立即啟動“社區合伙人幫幫團”四步閉環志愿服務機制,將此單派給“籃朋友”愛心志愿服務隊,隊員郭鳳立攜帶齊全的維修工具,立即奔赴獨居老人家中。
郭鳳立是五星菜市場瀕開里市場的個體戶,也是“籃朋友”志愿者服務隊的老成員。趕到老人家中后,郭師傅顧不上擦汗,立刻蹲下查看堵塞情況。“下水道堵得挺嚴重,里面全是油污和雜物,得一點點掏出來。”郭師傅一邊安撫老人,一邊戴上手套開始清理。悶熱的廚房沒有空調,郭師傅埋頭清理了近一個小時,汗水浸透了藍色馬甲。
當下水道終于暢通,污水順利排走時,李姨想留郭師傅喝杯水,卻被他婉拒:“阿姨您別客氣,這都是我們應該做的,以后有事隨時給我們打電話?!迸R走前,郭師傅還仔細檢查了老人家中的水管、電路,提醒她注意用電安全,留下自己的電話才離開。
“籃朋友”愛心志愿服務隊自2022年成立以來,以“家門口的菜市場”為圓心,輻射社區獨居老人、困難家庭、特殊群體等,提供精準服務。同時在“籃朋友”的感召下,轄區內居民也加入志愿服務中,志愿服務隊伍日漸壯大,這支隊伍將“菜籃子”的煙火氣轉化為志愿服務的溫情,讓便民服務融入日常生活場景。
下一步,貽芳嘉園社區將繼續依托黨建品牌“支部庭院”——社區合伙人幫幫團,擴大“朋友圈”,通過“籃朋友”志愿服務隊發揮示范帶動作用,推動“兩新”組織成為“戰斗堡壘”,找準自身定位、扛起社會責任,完善“參與式”治理機制,不斷提升居民群眾的幸福感、獲得感和歸屬感。
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