近日有網(wǎng)友爆料,問界大酒店越來(lái)越卷了,烤全羊都上了,還有這個(gè)不限人數(shù),有點(diǎn)過分了,也可以看出問界品牌店舉辦這次活動(dòng)的誠(chéng)意,只要是問界車主的親朋好友都可以來(lái)。
就和之前搞的問界安心服務(wù),只要是問界客戶的親人,朋友,都能享受到問界的服務(wù)。
- 這究竟是咋回事?
我們來(lái)看看該網(wǎng)友提供的信息。這是某問界4s店工作人員與客戶的邀約對(duì)話。
從對(duì)話信息可知,該店在本周六,也就是19號(hào)晚上為答謝客戶,安排烤全羊。并且對(duì)邀約客戶的家人,不限人數(shù)。
針對(duì)此事,有網(wǎng)友調(diào)侃,烤全羊的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)靠羊毛出在羊身上,擼完羊毛再烤全羊,這次去的不就是擼了羊毛待烤的么?
有網(wǎng)友則提醒,不限人數(shù)遲早反噬的,總有一天有人會(huì)帶一大群人來(lái)蹭飯的,真的不要低估人性的惡!
也有網(wǎng)友認(rèn)為,親友都是潛在客戶,朋友圈很重要,能買四五十萬(wàn)車的,他們朋友圈基本上都有類似消費(fèi)能力。
- 無(wú)獨(dú)有偶,近日有廣東網(wǎng)友發(fā)帖,聽說(shuō)有一家在鴻蒙智行4S店隔壁的餐飲店要關(guān)門了。
這名網(wǎng)友感慨,萬(wàn)萬(wàn)沒想到,干翻餐飲店的不是同行,而是4S店。這樣搞像話嗎,可以自己過去吃,也可以帶家人一起吃,甚至還可以打包帶走,你這是要成為餐飲店公敵嗎?
根據(jù)該網(wǎng)友提供的信息顯示,某鴻蒙智行4S店對(duì)車主推出多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。包括美食餐飲,充電洗車,道路救援等等,甚至來(lái)店打的費(fèi)都給報(bào)銷。
而此前有網(wǎng)友發(fā)帖也印證了這一說(shuō)法。鴻蒙智行問界授權(quán)店都快開成飯店了,每天菜譜不一樣,要的就是給鴻蒙智行客戶以足夠大的尊重,足夠的情緒價(jià)值。
來(lái)了不僅是客,也是上帝,賓至如歸。這是深圳,什么時(shí)候上海鴻蒙智行店也這樣,說(shuō)實(shí)話上海鴻蒙智行店真的沒用心,改進(jìn)的空間很大。
- 由此看來(lái),這個(gè)現(xiàn)象級(jí)的做法出現(xiàn),說(shuō)明如今新能源汽車的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
而無(wú)論是問界還是鴻蒙4s店,可謂營(yíng)銷套路滿滿,讓友商望其項(xiàng)背。高附加值產(chǎn)品產(chǎn)生的高利潤(rùn),如果能被正確使用,確實(shí)能提升產(chǎn)品服務(wù)形象,同時(shí)能讓老顧客獲得一定的歸屬感,在當(dāng)下更是難能可貴。
老顧客去幾次看似占便宜了,但老顧客的帶貨能力,更可能讓車企賺的盆滿缽滿,這也是營(yíng)銷的一種手段。
比如,上述問界的做法,烤全羊無(wú)論是一只還是兩只,這顯然預(yù)算好了。但是,如果客戶能把親朋好友帶過去,這就是代表對(duì)品牌的高度認(rèn)可。這不僅是客戶的朋友圈,也會(huì)成為問界4s點(diǎn)的朋友圈。
特別是各行各業(yè)極度內(nèi)卷的當(dāng)下,得消費(fèi)者得市場(chǎng)。誰(shuí)搶先贏得消費(fèi)者口碑,誰(shuí)就能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)里,獲得生存和發(fā)展的空間。
我們?cè)賮?lái)看小米汽車,如今雖然爭(zhēng)議不斷,依然爆火,就是這個(gè)原因。因?yàn)槔总姷挠H和力和好人緣,小米擁有非常好的口碑,有一大波忠實(shí)粉絲,所以小米新款車上市總是創(chuàng)造大定奇跡。
對(duì)此,你怎么看呢?
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