在研學旅游與在線旅游平臺預訂快速發展的當下,浙江牽頭制定《出境研學旅游服務要求》《研學旅游課程與線路設計指南》《在線旅游平臺住宿預訂服務規范》3項旅游行業標準。
這些標準的制定,不僅是浙江在旅游標準化領域的重大突破,更是全國旅游行業規范發展、提升服務品質的生動實踐,為推動旅游產業高質量發展提供了有力支撐。
該標準通過規范供應商選擇、研學指導人員資質等,提升我國研學旅游項目的國際競爭力,為跨境教育合作奠定基礎,促進我國出境研學旅游從“野蠻生長”向“精耕細作”的轉型。
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該標準為研學旅游提供了系統性設計指南,有助于提升我國研學旅游的教育價值和市場競爭力,遏制“只游不學”“虛假宣傳”等行業亂象,確保研學旅游活動安全有序,助力研學旅游成為傳播文化、培育人才的重要載體。
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該標準針對默認搭售、低價陷阱、大數據殺熟、訂單退改難等突出問題提出“解決方案”,引導在線旅游平臺及相關經營者加強自我約束,通過持續改進服務質量,不斷提升在線消費體驗,推動行業服務品質升級和價值創造。
來源:浙江文旅政務
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