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近日有媒體報道,7月1日下午,來自深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達大同,車上孩子將兒童手表裝入干凈的紙質垃圾袋中玩耍,下車上不慎遺忘。次日上午,盧女士撥打了12345熱線向大同市城市管理局求助。隨后兩名環衛工人花費4小時徒手在8噸垃圾中找到。
7月14日,記者致電大同12345熱線,一名工作人員稱現在大同正在發展旅游經濟,求助者是以游客身份致電12345熱線,值班室幫他協調處理了,至于為什么轉到城管,他們也不清楚。
另據媒體報道,事后,盧女士曾發紅包感謝兩位環衛工,但被婉拒。
大同市城市管理局一工作人員稱,求助者打的是投訴電話。人家是找的市民熱線,然后反饋到我們這。人家就要求政府需要幫人家找。該工作人員表示,誰都會有需要幫助的時候,應該換位思考。既然群眾有求助需求,政府部門就不應不理睬。求助者丟失的是智能手表,有精確的定位,“如果對方有一定的要求,也在我們能力范圍內,我們會提供幫助。如果幫忙找了,沒找到,那也沒辦法。這是找到了。”
山西大同市城市管理局副局長肖志剛回應“環衛工翻8噸垃圾幫游客找兒童手表”一事。“獎勵不獎勵環衛工,是人家公司的事情”,肖志剛說,“我們的工作本身就是大家不理解的事情,說好說壞網上都罵。像現在這么干的話,以后環衛工只打掃衛生就好了”。肖志剛稱,只要百姓有需求,我們肯定去做,不能說值不值。
來源 | 九派新聞
編輯 | 江凱 責編 | 劉利娜 審核 | 劉利娜
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