合肥高新區依托“智慧高新”平臺，開發“企業之家”為企服務平臺，構建企業訴求“線上任務接單—督辦單位派單—責任單位接單—閉環解決銷單”的線上工作機制，聚焦企業發展中存在的痛點、堵點、難點，為區域經濟高質量發展注入強勁動能。

聚焦急難愁盼，跑出紓困解難“加速度”。高新區著力構建高效政企聯動機制，對企業突發性、緊迫性難題做到聞聲而動、高效快結。通過派單將海馬云上市訴求納入招商周例會專題研究審議，協同相關部門，打通上市堵點，解決上市時間緊迫且準備工作量大的困難，加速推進其成功登陸港交所。柏堰中心黨委通過企業之家得知企業電纜受損后，第一時間協調優先搶修并高效推動賠償協商，最大限度減少企業因電纜受損的停產損失。塘崗中心黨委快速啟動“廠房資源精準匹配”機制，一個月內為企業鎖定一處遠超預期且條件優越的新廠房，成功破解企業擴張瓶頸。

深化供需匹配，搭建資源匹配“連心橋”。高新區聚焦精準高效的企業服務體系，促進資源優化配置與高效嫁接。高新投促集團實行園區總監負責制，建立企業訴求快速響應機制，為企業迅速匹配選定了3處合適房源，解決了企業增房訴求。組織人事局在走訪中了解到企業研發設備缺乏應用場景的困難，立即牽頭協調科技局聯合開展場景對接，在各產業園區、人才驛站、公租房等地布點約100處，有效打通了從研發到應用的“最后一公里”。

創新服務機制，優化營商生態“軟環境”。高新區以制度創新和流程再造為核心，不斷提升服務能級和治理效能。科學技術局升級產業政策申報系統，新增審核節點實時推送功能，企業通過系統即可清晰查看申報材料所處階段的審核情況，解決了企業反映審核進度“不透明”、等待過程“心中沒底”的痛點。持續深化“項目管家”服務模式，通過前置指導、強化協同，高效解決項目開工難題，在服務某地下水處理技術及智能裝備生產基地項目時，建設發展局聯合規劃、城管、水電等部門協同作戰，建立日報機制倒排工期，高效完成方案聯審與地勘保障，成功推動項目實現“四證齊發”并正式開工，審批周期顯著提速。(胡靜靜)