超級匯報力:工作匯報、復盤、述職全攻略
打工人的職場急救包+案頭工具書
拆解三大黃金匯報場景:工作匯報+復盤與述職+提案與說服
掌握向上管理的底層邏輯,實現(xiàn)職場的步步高升
內(nèi)容簡介
職場中,70%的時間在溝通,而一半的溝通是匯報。但多數(shù)人從未學習過如何高效匯報,導致錯失機會、影響發(fā)展。本書是職場人士的匯報能力提升指南,涵蓋三大核心場景:
工作匯報:從日常匯報到年度總結(jié),邏輯清晰、重點突出。
復盤與述職:萃取經(jīng)驗、展示成果,贏得領(lǐng)導認可。
提案與說服:發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)計方案,推動決策落地。
通過結(jié)構(gòu)化思維、實用工具和真實案例,幫助讀者擺脫“會做不會說”的困境,成為“既專業(yè)又會表達”的職場精英。
編輯推薦
讓世界五百強企業(yè)都在用的匯報方法成為人人可用的工具
不同的人匯報工作,效果很可能截然不同。一個人如果不會匯報,工作能力再強,也可能成為職場中的默默打工人人。很多人的匯報都存在著以下的問題。
目標失焦:匯報內(nèi)容與領(lǐng)導需求錯位 價值模糊:成果表述缺乏量化支撐
邏輯混亂:信息堆砌無主線 風險隱匿:問題回避或歸因不當
時機錯配:匯報節(jié)奏失控 形式僵化:忽視決策者認知偏好
作為職場打工人,我們努力工作、干出成績固然重要,但不能“只會低頭拉車,不會抬頭看路”,學會展示和匯報自己的工作成果,讓領(lǐng)導認可和欣賞自己也至關(guān)重要。只有透徹了解職場各類匯報的結(jié)構(gòu)和底層邏輯,才能擺脫“會做不會說”的困境,打通職場晉升的“最后一公里”,成為“既專業(yè)又會表達”的職場精英。
作者簡介
陸偉慶
· 20余年職場經(jīng)歷,曾任知名外資銀行HR副總裁、著名保險公司培訓經(jīng)理,負責企業(yè)培訓和人才發(fā)展。
· 擁有豐富“斜杠經(jīng)歷”,具備15年企業(yè)內(nèi)訓師,10余年演講、主持人、音樂教育等跨界經(jīng)驗。
· 專注于邏輯思維、演講匯報、視覺呈現(xiàn)和溝通領(lǐng)導力方面的研究及授課,具有豐富的實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗。
· 高效能人士的七個習慣認證講師、DI領(lǐng)導力課程認證講師、華商基業(yè)結(jié)構(gòu)性思維課程認證講師。
· 中國人民大學、上海財經(jīng)大學、南京大學特邀講師,開心麻花企業(yè)即興戲劇合作導師。
· 東廣FM90.9《職場江湖說》特邀嘉賓,國資委青年干部演講特邀嘉賓,海油創(chuàng)業(yè)路演大賽指導顧問。
· 谷歌發(fā)布會演講教練 ,萬達集團演講比賽指導顧問,RNG電競活動演講教練、東原地產(chǎn)“開發(fā)者大會”高管演講教練。
目錄
原理篇 優(yōu)秀工作匯報的關(guān)鍵要點
第 1 章 掌握優(yōu)秀工作匯報的底層邏輯003
提升工作匯報能力,打造職場影響力 004
職場成長,從做好匯報開始 005
成為“會做更會說”的職場精英 007
掌握匯報核心模塊,以不變應萬變 010
做對三件事,匯報變得不一樣 011
學習結(jié)構(gòu)化思維,為匯報打好基礎(chǔ) 014
建立優(yōu)秀匯報的核心支柱 017
避開常見匯報陷阱,讓匯報更出色 020
四大陷阱讓匯報互動變消極 020
匯報中必須要了解的規(guī)則 023
測一測自己的匯報水平 028002
第 2 章 知己知彼,做好匯報準備 030
明確匯報目的,掌控匯報方向 031
梳理傳達關(guān)鍵的信息,做到互通有無 032
澄清深入解讀的難點,贏得理解共識 034
明確期望采取的行動,確保結(jié)果落地 036
換位思考掌握需求,讓匯報深入人心 038
投其所好法:了解聽眾特點風格,建立同頻溝通 039
問題收集法:收集常見關(guān)注問題,提煉核心要點 041
換位思考法:互換立場感知需求,做到將心比心 043
關(guān)鍵要素法:梳理共性匯報需求,尋找共識方向 046
收集匯報材料,有備而來做匯報 048
日常養(yǎng)成收集素材的習慣,做個職場有心人 049
整理素材,分類歸總,讓匯報變得格外輕松 050
從細節(jié)入手,關(guān)注隱藏素材,找到出彩亮點 052
結(jié)構(gòu)篇 設(shè)計邏輯清晰的匯報框架
第 3 章 隨機應變,非正式匯報 057
口頭匯報 058
學好電梯匯報術(shù),掌握即興匯報關(guān)鍵原則 059
找到聽眾關(guān)心的三個維度,做出有效回應 063
化解對方最擔心的事,為匯報加分 064003
提供后續(xù)行動計劃,讓聽眾放心 066
微信匯報 067
了解微信的匯報禮儀 068
運用微結(jié)構(gòu)組織匯報內(nèi)容 070
小心“知識的詛咒”陷阱 072
郵件匯報 075
優(yōu)秀匯報郵件的要素拆解 076
用五步結(jié)構(gòu)清晰撰寫郵件 079
掌握郵件匯報的關(guān)鍵原則 083
第 4 章 復盤萃取:總結(jié)型匯報 087
日常工作匯報 088
突出重要表現(xiàn),避免泛泛陳述 089
用好核心數(shù)據(jù),贏得聽眾認可 092
呈現(xiàn)工作問題,提供解決思路 094
績效匯報/ 述職匯報 098
建立匯報權(quán)威,展現(xiàn)工作成果 101
復盤亮點工作,總結(jié)不足經(jīng)驗 104
制定未來規(guī)劃,明確工作思路 108
項目匯報 109
項目啟動匯報,講清八大要素 110
項目進度匯報,關(guān)注狀態(tài)問題 115
項目總結(jié)匯報,提煉成果經(jīng)驗 117
第 5 章 有效說服:提案型匯報 121
工作提案 122
精準描述現(xiàn)狀,分析問題原因 123
提出合理建議,量化改善成果 126
明確推動策略,制定行動方案 128
銷售提案 131
直擊客戶痛點,成功激發(fā)興趣 132
有效展示方案,制造影響說服 135
提供有力配合,展示后續(xù)計劃 137
創(chuàng)意提案 139
解讀項目背景,梳理設(shè)計思路 140
闡述方案價值,創(chuàng)造愿景想象 143
第 6 章 因地制宜:事件型匯報 146
會議匯報 146
直擊關(guān)鍵,讓會上匯報更干練 148
提綱挈領(lǐng),讓會后匯報更全面 150
競聘匯報 153
選對結(jié)構(gòu),競聘匯報輕松搞定 154
揚長避短,聚焦關(guān)鍵贏得勝利 157
其他匯報 161
學習框架,豐富匯報武器庫 161
梳理思路,設(shè)計匯報故事線 163005
優(yōu)化篇 錦上添花,讓你的匯報更出彩
第 7 章 有效呈現(xiàn),借助工具為匯報助力 171
理性說服:學會在匯報中讓數(shù)字說話 172
了解數(shù)字魔力,使你的匯報效果倍增 173
用好表格圖表,讓復雜匯報事半功倍 176
學習數(shù)據(jù)分析,從現(xiàn)象入手挖掘本質(zhì) 183
感性影響:匯報中的故事和心理學技巧 187
借助故事細節(jié),讓聽眾產(chǎn)生情緒共鳴 188
運用心理學技巧,潛移默化影響人心 191
視覺呈現(xiàn):制作專業(yè)的匯報材料 196
巧用字處理軟件制作匯報文檔 198
設(shè)計美觀專業(yè)的匯報幻燈片 200
掌握圖表關(guān)鍵,畫出簡潔圖表 203
事半功倍:用AI 工具提升匯報效率 205
了解AI 的使用特點,熟悉AI 平臺 206
掌握用AI 提升匯報效率的方法 209
第 8 章 打造氣場,增強匯報的影響力 212
擺脫匯報時的緊張感 213
了解緊張來源,調(diào)整生理心理狀態(tài) 215
用好三個技巧,讓你遠離匯報緊張 219
在匯報舞臺上自信呈現(xiàn) 222
使用積極的肢體語言,傳遞熱情與自信 223006
學會抑揚頓挫的表達,快速吸引聽眾注意 227
應答自如,處理匯報提問 231
調(diào)整心態(tài)積極迎戰(zhàn),保持你的氣場不減 232
理解提問背后的動機,見招拆招,輕松化解 234
后記 現(xiàn)在,就讓我們開啟匯報能力提升之旅 237
樣章
我們幾乎每天都要面對領(lǐng)導、客戶或其他部門的同事匯報工作進度和業(yè)務(wù)狀況。有人曾開玩笑說,每天工作中有 70%-80% 的時間在溝通,而其中可能有一半時間是在匯報工作。
這也反映了職場中的現(xiàn)狀:一方面,工作中匯報出現(xiàn)的頻次越來越高,也越來越重要;另一方面,我們似乎從未在學校或公司里學習過匯報的關(guān)鍵技巧和方法,一旦需要匯報時就會手足無措。
甚至匯報已經(jīng)成為很多人的一種“煎熬”和“折磨”,他們不想?yún)R報,也不會匯報,這自然極大影響了他們的工作效率和狀態(tài)。人們在工作中選擇逃避匯報,往往是因為一些念頭在作怪
圖中這些想法看上去挺有道理的,卻忽略了領(lǐng)導之所以要定期聽下屬匯報,是為了從匯報中獲得掌控感和安全感。
掌控感指的是領(lǐng)導充分了解下屬的工作狀態(tài),包括工作狀況、項目進度、面臨的問題挑戰(zhàn)等,這樣便于做出后續(xù)管理決策。安全感主要針對工作中的突發(fā)事件和棘手問題。通過匯報讓領(lǐng)導及時了解問題,可以利用領(lǐng)導的能力和資源來控制事態(tài)或解決問題。同時,匯報者還能巧妙展示自己的工作干勁和成果,贏得領(lǐng)導的信任。
尤其是對職場新人而言,如果能抓住機會展示個人的能力和績效,就既能讓領(lǐng)導了解工作狀況,也能全方位展現(xiàn)自己的長處和優(yōu)勢。
比如領(lǐng)導問起你的工作狀況時,你能把幾個月來參與的項目細節(jié)、感受體會和學習經(jīng)歷條理清晰、言簡意賅地做一番介紹,并提出自己觀察到的現(xiàn)象和思考,那么自然可以給領(lǐng)導留下深刻的印象。之后,領(lǐng)導肯定也愿意給你更多成長的機會。
期待你的蛻變
讓我們一起攜手,彼此見證成長~
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