最近山姆下架了一些回購率高的產品，反而上新一些普通商場超市都能買得到的商品。不少網友就質疑山姆選品策略，稱充值會員并不是為了購買“平庸”商品。

也有人表示山姆的會員卡費用高，售賣的卻是普通商品，失去差異化，那大家就沒有必要購買會員卡了。

差異化就是實體門店的生命線，那我們做棋牌室生意的，要想長久經營好，自然也要守住差異化。

一、制造差異化

其實從山姆的案例可以看出，你不和同行打價格戰，要用會員卡來制造差異化，那至少要讓人覺得購買你的會員卡是值得的，那不然別人憑什么放棄好價路近的商超，而是跑到你的門店消費呢？

現在棋牌室市場規模逐漸擴大，競爭激烈程度不容小覷，要想凸出自己的棋牌室優勢，差異化是免不了的。有些棋牌室是做棋牌室+承接派對，有些棋牌室做棋牌室+劇本殺，還有些是做棋牌室+拍攝基地，甚至棋牌室+酒吧也有，多想想自己除了棋牌室還能做一些什么服務。

二、高價也要讓顧客覺得值

棋牌室一味搞低價，只會搞壞市場，甚至是讓一些高成本開店的老板虧損，容易引起同行不滿，我有一個朋友就是第一次開棋牌室不知道怎么吸引客流，就一直搞低價，結果同行上門了，后面大家都搞低價，就想看誰先扛不住。

相反有些棋牌室商家是搞中端路線，價格偏好，而且也有做一些特色服務讓顧客覺得值得這個票價。比如別人單價是20，他們單價是30一小時，但他們有額外送果盤，而且環境是保證裝修精美，衛生干凈，服務態度謙卑。那顧客覺得價格就差不了多少，但其他附加體驗又讓人覺得消費是一種享受，自然愿意到店消費。

同時，貴一點的價格也能做一個客戶篩選，排除掉那些低質的顧客。

三、塑造品牌形象

為什么現在那么多實體店開始注重品牌打造，就是品牌更能加深顧客的印象，也能讓顧客有更大的包容性。

假如在普通棋牌室就經常遇到顧客借點那啥，但在品牌店里大家都知道前臺就是一個打工人，怎么會為難且去找他借點啥呢。

設計好logo名稱，門店裝修成一個有主色調風格的品牌，利用棋牌室系統設置標準化服務，什么都系統化、程序化、智能化。顧客能在手機上就預約下的那，系統計算時長，顧客全程通過手機就能獲取各種信息，棋牌室老板也就能釋放雙手經營。