7月17日，市民謝女士向瀟湘晨報晨意幫忙記者放映，自己是匯財國際寫字樓業主，有購買車位，但從4月開始，出停車場過道閘時，必須要打電話給物業工作人員，才能開道閘離開。與自己相同情況的還要其他多名業主。

對此，物業負責人薛先生稱，部分業主不配合管理，不提交車位購買或租賃協議、車牌號等。“就是因為部分業主的不配合，導致我們現在管理也有難度。”薛先生稱，物業提供的服務是嚴格按照物業服務合同落地的，并受業委會、監委會管理。

謝女士介紹，匯財國際寫字樓與湘府十城小區共屬一體。2024年7月，之平物業公司作為新物業公司入場，今年4月開始至今，寫字樓的業主出停車場時就必須打電話給物業才能出去。

“我們的車進來沒問題，每次出去都要打電話給物業抬桿，我們才能出去，包括我們的租戶，嚴重影響了寫字樓的形象，對我們的經營也有很大影響。”謝女士稱，自去年之平物業進場時，經過45天的試用期后，寫字樓的業主對物業的服務就不滿。

“我們給了不合格的評定，我們想自己來管理，因為只有自己負責任，才能管好自己的物業。但物業公司就是賴著不走，還不好好管理。”謝女士說。

謝女士稱，近日發生的一件事更讓她惱火。“7月7日19點左右我進來，21時左右出去的時候，系統顯示我要交1400多元停車費，我聯系物業開閘，打電話沒人接。因為又急又氣，我就把桿子抬上去，出去了。”謝女士說，之后，物業公司報警稱她損壞了設施要求賠償。“他的東西沒有壞，但是我兩個小時為什么顯示要收我1400多元呢？我是被迫無奈才這樣做的。”

對此，之平物業負責人薛先生稱，部分業主不配合管理，不提交車位購買或租賃協議、車牌號等。

“你買了車位肯定有正規的手續，要來物業辦理相關的手續，這個要求很過分嗎？我是為了維護你已購買車位的業主的權益。”薛先生稱，物業在今年5月、7月，均通知過業主辦理相關手續，但部分業主不配合提供。他還稱，因此前的車輛進出系統屬于原開發商，目前，物業公司無法獲取相關信息，正在著手準備更換新設備，此事業委會也知曉。

“就是因為部分業主的不配合，導致我們現在管理也有難度。”薛先生稱，物業提供的服務是嚴格按照物業服務合同落地的，并受業委會、監委會管理。

業委會主任胡先生稱，不能因為個別業主的反映就更換物業公司。“這個情況我們知道，因為我們馬上就要更換道閘了，也抄送社區備案了。”胡先生稱，該矛盾也協商多次，之后，也會派人和業主溝通，進一步協商。

瀟湘晨報記者武華康 實習生毛敏言