“小物業(yè)”牽動“大民生”，打造和諧、美好的社區(qū)，離不開優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務！朝陽區(qū)2025年6月物業(yè)服務“紅黑榜”來了！

訴求量前五的問題分別為：物業(yè)服務不規(guī)范、小區(qū)停車秩序管理、小區(qū)安保問題、物業(yè)收費問題、業(yè)主大會及業(yè)委會！快來看看有沒有你家小區(qū)~

關(guān)鍵詞：紅黑榜?

為持續(xù)落實《北京市物業(yè)管理條例》，進一步加強對全區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，壓實物業(yè)服務企業(yè)在辦理市民熱線投訴工作中的責任，切實發(fā)揮接訴即辦民生大數(shù)據(jù)作用，根據(jù)我區(qū)物業(yè)管理類訴求辦理情況，建立物業(yè)服務企業(yè)市民訴求辦理情況排名。通過公布排名情況，引導物業(yè)服務企業(yè)做好市民訴求辦理工作，切實提升物業(yè)服務水平。

關(guān)鍵詞：評選方法 ?

由北京市市民熱線服務中心對朝陽區(qū)物業(yè)管理類訴求辦理情況進行隨機抽樣回訪，根據(jù)市民回訪結(jié)果形成每家物業(yè)服務企業(yè)辦理市民訴求成績。

每期公布綜合排名靠前的企業(yè)（包括：零訴求企業(yè)以及綜合排名較好企業(yè)）以及綜合排名靠后的項目。由朝陽區(qū)城市管理指揮中心發(fā)布，榜單將在“北京朝陽”和朝陽區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)站以及其他媒體平臺予以公示。

六月考核結(jié)果 ?

6月評價期，共受理物業(yè)管理類投訴5799件，其中訴求量前五的問題分別為：物業(yè)服務不規(guī)范3508件，占比60.5%；小區(qū)停車秩序管理1323件，占比22.8%；小區(qū)安保問題496件，占比8.6%；物業(yè)收費問題259件，占比4.5%；業(yè)主大會及業(yè)委會145件，占比2.5%。

6月物業(yè)公司紅榜

零投訴企業(yè)

序號

6月評價期零投訴企業(yè)

1

北京朝政物業(yè)管理有限公司

2

北京東風物業(yè)管理有限責任公司

3

北京國天物業(yè)管理發(fā)展有限公司

訴求辦理滿分企業(yè)

（評價三率10件以上）

序號

物業(yè)企業(yè)

評價三率

綜合成績

1

長城物業(yè)集團股份有限公司

26

100

2

北京天諾物業(yè)管理有限責任公司

36

100

3

北京城承物業(yè)管理有限責任公司

19

100

4

北京市恒安物業(yè)管理有限公司

18

100

5

北京萬科物業(yè)服務有限公司

18

100

6

中發(fā)偉業(yè)物業(yè)管理有限公司

16

100

6月物業(yè)公司黑榜

綜合排名靠后項目

（評價三率5件以上）

項目

所屬街鄉(xiāng)

物業(yè)企業(yè)

響應率

解決率

滿意率

綜合成績

國典華園

和平街

均豪居用（北京）物業(yè)管理有限公司

100%

60%

80%

72

天居園小區(qū)

奧運村

北京信和物業(yè)管理有限責任公司

100%

80%

80%

82

除了這個紅黑榜外

交通方面也有個新消息

朝陽這5條道路全新通車

位于奧體文化商務園區(qū)內(nèi)的

冬奧村南街、冬奧村街、萃園路

祥園路、奧園西路

5條道路正式通車

為區(qū)域交通注入新活力

這5條道路建成于2017年，作為奧林匹克區(qū)域的重要配套設(shè)施，因冬奧會舉辦及其他客觀因素影響，歷經(jīng)多輪改建后，原道路已無法滿足市政通行要求。

為切實解決群眾出行難題，朝陽區(qū)城管委、交通支隊聯(lián)合屬地及建設(shè)主體，通過多輪會商研討，制定專項整治方案，推動建設(shè)主體落實整改。2025年6月底，5條道路全面完成整改并通過驗收，7月4日正式通車，總里程達2.2公里。嶄新的道路不僅完善了區(qū)域路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，更激活了城市交通微循環(huán)，顯著提升市民出行效率。

看看鄰居們都在團什么？

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