羅山縣深入踐行"法治是最好的營商環境"理念，創新打造"羅法e企窗"智慧涉企服務平臺，依托數字技術，平臺構建"一鍵響應"提速、"精準解困"擔當的服務新模式，提供"智能查詢、線上辦理、定制化解憂、云端普法"等"快捷菜單式"與精細"人工服務"雙軌并行方案，高效推動涉企糾紛多元化解，持續優化法治化營商環境，為企業安心經營、放心發展注入強勁"司法動能"。

　　數字賦能加速度，訴求響應駛入"快車道"

　　立案窗口經常接到企業各類咨詢如"你好，我想找下這個案子的承辦法官的聯系方式"、"你好，我的案件生效了，但是對方不給我錢怎么辦?"、"你好，我想申請強制執行，但是不知道這個申請執行書怎么寫?你們有沒有模板提供給我呢"……這些程序性問題雖不復雜，卻額外耗費企業大量時間精力。

　　"羅法e企窗"直擊痛點，精準打造高效便捷的自助服務門戶。企業通過線上窗口，可一鍵選擇"快捷菜單式"服務—訴訟流程智能導引明晰步驟、法律文書模板下載省去格式困擾、辦案人員聯系方式一鍵獲取、訴訟費用計算器精準預估成本，無需人工介入，即可快速解決上述程序性、標準化問題。線上辦理進度實時查詢功能，更讓企業輕松掌握自助服務事項狀態，過程透明、高效無憂。

　　人工服務破梗阻，定制解憂暢通"暖企途"

　　當羅山某公司因涉訴業務受挫，通過"羅法e企窗"首次請求出具撤訴說明未達預期后，2025年5月19日其法定代表人再次通過"羅法e企窗"提交更復雜的訴求——申請撤回裁判文書網相關文書，收到企業請求后，羅山法院秉持"急企業之所急"的服務理念，迅速聯合技術人員展開核查，在確認案件符合撤回條件后，指導企業提交申請，并立即啟動線上申報流程。

　　針對此類快捷菜單無法覆蓋的個性化、復雜化訴求，"羅法e企窗"的專屬"人工服務"窗口成為關鍵支撐。企業在線提交詳盡的"需求清單"，平臺接收后，將需求精準分派至法院相應業務部門，責任部門專員限時對接承辦，并通過平臺線上實時反饋進展與結果。針對需跨層級協同事項，平臺提供精準的線上申請指導，并同步啟動數字化申報流程。這種模式顯著壓縮了企業解紛周期，降低企業維權成本，提升了司法服務的深度與溫度，讓解憂之路更貼心。

　　數字護航全周期，服務前置彰顯"司法溫度"

　　"能不能多來給我們講講法律知識?好多流程和風險點，我們實在吃不準。"在近期開展的"以企觀政服務企業大走訪活動"活動中，多家企業不約而同提出了普法需求。羅山法院工作人員當場遞上"羅法e企窗"宣傳彩頁："您看，咱們平臺的‘云端普法專欄’，就像身邊的‘法律顧問’，隨時能查、隨時能學。"

　　為精準回應企業對法律知識的迫切需求，"羅法e企窗"平臺創新開設"云端普法"專欄，通過四大模塊實現服務前置，把普法課堂搬到線上，讓企業隨時隨地獲取專業指引：

　　法治化營商環境制度規范權威解讀，引導企業合規經營;涉企服務數據通報，助力企業預判風險;典型案例智慧推送，以案釋法，提供風險預警與裁判指引;司法助企工作動態，實時展現法院服務保障民營經濟、開展暖企行動、優化訴訟服務等最新舉措與成效。這種普法模式，讓制度供給更透明、風險預警更直觀、解紛指引更具體，有效幫助企業提升法律風險"免疫力"，為構建穩定、公平、透明、可預期的法治化營商環境注入持續動力。

　　"羅法e企窗"自4月上線以來，已人工接受咨詢十余次，并為多家企業提供高效服務，辦結率高達80%，企業滿意率達100%。未來，羅山縣將持續深化拓展"羅法e企窗"智慧功能與服務能級，提升數字響應效能與人工服務深度，以更堅實的數字司法保障護航縣域經濟行穩致遠，讓數字化賦能的法治化營商環境成為羅山高質量發展的"金名片"。