7 月 17 日,據(jù)第一財經(jīng)報道,針對近期外賣行業(yè)的補貼大戰(zhàn),京東回應(yīng)稱,此次 “0 元購”“18 - 18” 等外賣惡性補貼是嚴重內(nèi)卷的表現(xiàn),屬于惡性競爭,京東完全沒有參與其中。
京東方面表示,自今年三月以來,他們主要關(guān)注三個方面:一是降低行業(yè)傭金;二是給騎手繳納五險一金,并簽訂正式勞動合同;三是推動品質(zhì)外賣,讓消費者吃得放心。這一回應(yīng)引發(fā)了外界對當前外賣行業(yè)競爭態(tài)勢的關(guān)注與討論。
近日,新一輪的“外賣大戰(zhàn)”硝煙再起。各大外賣平臺再發(fā)多張折扣券和兌換券。
16日,據(jù)中新社國事直通車,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中首次公開回應(yīng)“外賣大戰(zhàn)”。
“我們不想卷,我覺得這樣卷沒意義。”王莆中重點談及兩方面問題:一是美團不愿參與內(nèi)卷,并且一直在反對內(nèi)卷,最后還是被卷入,但參戰(zhàn)是為了生存。二是外賣大戰(zhàn)帶來很多泡沫,希望社會各界能夠討論和反思。
今年 4 月以來,京東兩次宣布在外賣投入 “百億補貼”;阿里投入 600 億,含 4 月餓了么 “餓補超百億” 及淘寶閃購五百億。短期內(nèi),外賣市場面臨 800 億超大規(guī)模補貼。
競爭對手大規(guī)模補貼近四個月后,美團被動參與。7 月 5 日、12 日,其即時零售訂單量分別達 1.2 億、1.5 億,兩次破歷史峰值。
王莆中稱,美團參戰(zhàn)是為自保和生存,“別人用非理性方式?jīng)_擊,被迫反擊,否則連轉(zhuǎn) AI 的機會都沒有”。
北京南城香汪國玉表示,外賣大戰(zhàn)使餐飲商家線上滲透率增加,但客單價、利潤率下降,希望行業(yè)回歸理性公平競爭。長期來美團推動產(chǎn)業(yè) “反內(nèi)卷”,如試點騎手養(yǎng)老保險補貼等,“現(xiàn)在因競爭激烈,這方面注意力下降”。
淘寶閃購曾稱要“破除‘內(nèi)卷’式競爭”
7月7日,淘寶閃購、餓了么聯(lián)合宣布:日訂單數(shù)超8000萬,非餐飲訂單超1300萬,淘寶閃購日活躍用戶超過2億。
淘寶閃購表示:“接下來,我們會在12個月直補消費者及商家500億,有效帶動消費內(nèi)需,為商家創(chuàng)造生意增量,并充分做大市場容量,破除‘內(nèi)卷’式競爭。”
今年 4 月以來,京東兩次宣布在外賣投入 “百億補貼”;阿里投入 600 億,含 4 月餓了么 “餓補超百億” 及淘寶閃購五百億。此前據(jù)第一財經(jīng),淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務(wù) “小時達” 升級為 “淘寶閃購”,登淘寶 app 首頁一級入口,首日上線 50 城,5 月 6 日推廣至全國。短期內(nèi),外賣市場面臨 800 億超大規(guī)模補貼。
競爭對手大規(guī)模補貼近四個月后,美團被動參與。7 月 5 日、12 日,其即時零售訂單量分別達 1.2 億、1.5 億,兩次破歷史峰值。
京東外賣有新動態(tài):全職騎手突破 15 萬,取消 “超時 20 分鐘免單”,7 月 11 日起逐步升級為 “準時寶”,調(diào)整賠付門檻和方式。16 日京東稱,投入 20 億升級全職騎手福利,除五險一金,寒暑季發(fā)津貼,還有 15 萬臺二輪車,騎手購車后 90 天跑夠 3000 單返款,首期在京、南京、長沙開啟,后續(xù)推至全國。
王莆中稱美團參戰(zhàn)為自保,汪國玉則表示外賣大戰(zhàn)使餐飲商家線上滲透率增但利潤降,希望回歸理性。
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