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近日,一名自稱招商銀行金葵花用戶的消費者,通過社交平臺反映說,咨詢成都天府國際機場國際頭等艙、公務艙休息室服務時,被告知除了要扣除9個招行積分外,還需滿足2000萬元的驗資門檻,并且車房、股票等資產不能折算在內。機場工作人員昨天(7月17日)證實確有此事。
招商銀行方面解釋說,由于天府機場國際頭等艙休息室客流量持續攀升,人流趨于飽和,為保障服務質量,去年6月開始不得不對服務規則作出調整,目前暫時也只有天府機場有這個要求。
業內人士指出,如何平衡服務供給與需求,已經成為各大機場亟待解決的問題。
編輯: 張博忺
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