山東
齊魯晚報·齊魯壹點記者 劉炳文 通訊員 王斐
近日，濰坊市殯葬事業服務中心第一殯儀館陸續收到家屬送來的感謝信和錦旗，以真摯情誼與實際行動，點贊殯儀館工作人員的專業服務與暖心擔當。
6月18日，市民楊先生在第一殯儀館辦理殯葬事宜時，不慎遺失重要包裹。焦急求助后，殯儀館工作人員迅速響應，僅用兩小時便尋回包裹并妥善歸還。這份高效與負責，讓楊先生深受觸動，特撰感謝信致謝，字里行間滿是對工作人員高度責任心與職業操守的肯定。
7月10日，工作人員劉剛在辦理殯葬業務時，面對家屬異地趕回、情況復雜的狀況，耐心對接，詳細講解惠民政策與“居民身后一件事”辦理流程，從遺體存放協議簽訂，到火化手續告知，再到“愛山東”APP 操作指導，事無巨細助力家屬辦事，以溫情服務慰藉家屬悲痛心情，獲贈 “恪盡職守彰風范 溫情服務慰人心”錦旗。
7月16日，周先生打電話給濰坊市12345政務服務熱線，反映他在第一殯儀館遇到關于親人殯葬的問題，工作人員盧杉和辛女士幫忙處理了很多事情，特此感謝。
一面面錦旗、一封封感謝信，不僅是家屬對殯儀館服務的認可，更是對殯葬工作者踐行 “讓逝者安息，給生者慰藉” 服務理念的最佳褒獎。下一步，第一殯儀館將持續聚焦群眾需求，強化服務意識，在殯葬服務各環節注入人文關懷，以專業、高效、溫情的工作，為家屬排憂解難。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
