上海市公安局楊浦分局交通管理支隊“肖玉泉中隊”領頭人倪嘉輝在敬老院看望“琳媽”，并將記錄著“琳媽”與“肖玉泉中隊”成員點滴的影集交給她。

上海市公安局楊浦分局供圖

在繁華的上海市楊浦區街頭，有這樣一位交警——既能嚴格執法維護交通秩序，又能俯身傾聽群眾心聲；既傳承了公安英模的為民精神，又參與了交通管理方式的探索創新。他是違法者眼中的“鐵面警官”，是孤寡老人心中的“警察兒子”，他就是上海市公安局楊浦分局交通管理支隊（以下簡稱楊浦分局交管支隊）機動大隊副大隊長、“肖玉泉中隊”領頭人倪嘉輝。

從警11年來，倪嘉輝用實際行動詮釋了“人民公安為人民”的深刻內涵，在紅綠燈下書寫了法治的刻度與溫度。憑借出色的表現，倪嘉輝入選2024年第一季度“中國好人榜”，獲評“上海市先進工作者”，榮獲“上海市五一勞動獎章”“上海市青年五四獎章”……

“琳媽，我就是您的兒子”

2024年3月的一個夜晚，楊浦濱江東方漁人碼頭華燈璀璨。坐在輪椅上的陳愛琳老人在3名年輕民警的陪伴下，欣賞著浦江兩岸的美景。江風拂過她滿是皺紋的臉龐，高樓林立的都市夜景讓她恍如隔世。“我已經20多年沒看過上海的夜景了！”老人這句感慨，讓身旁的倪嘉輝眼眶濕潤。

時光回溯到2014年夏天，剛從警校畢業的倪嘉輝跟隨師傅金海波來到蘭州路蔣家浜弄，走進了陳愛琳破舊不堪的家。這個不足10平方米的棚戶區小屋，住著腿腳殘疾的陳愛琳和她患有先天腦癱的女兒佳麗。那一刻，倪嘉輝第一次聽說了肖玉泉的故事——1999年，楊浦交警肖玉泉在執勤時偶遇這對母女，得知她們的不幸遭遇后主動幫扶，直至他2002年因病去世。肖玉泉被追授為“全國公安系統一級英雄模范”，他所在的中隊被命名為“肖玉泉中隊”。

“每一名加入‘肖玉泉中隊’的年輕民警，都要上這一節入隊‘第一課’。”倪嘉輝回憶道。從那時起，他接過了愛心接力棒，成為陳愛琳母女生活中的“警察兒子”。2016年，佳麗因病情惡化搶救無效去世后，失去唯一親人的陳愛琳陷入絕望，幾次想要輕生。倪嘉輝幾乎每天都去探望，陪她聊天、打牌，幫她度過人生最黑暗的時期。“比我年長30歲的陳愛琳，不正像是一位需要我呵護的母親嗎？”從此，倪嘉輝改口稱陳愛琳為“琳媽”。

與前輩們紓困解難式的幫助不同，倪嘉輝給予琳媽更多的是陪伴。他帶20多年未出過遠門的琳媽乘坐無障礙公交車游覽濱江夜景；推著訂制輪椅陪琳媽逛商場，請琳媽品嘗到了人生中的第一杯奶茶；春節時他又為敬老院的老人們寫春聯、辦集體生日會，為琳媽戴上喜慶的虎頭帽……一本厚厚的相冊，記錄著這對“母子”11年來的溫馨點滴。

“接好前輩的接力棒，并把它傳下去，是我的使命和責任。”倪嘉輝對中國城市報記者說。如今，他也用同樣的方式給新警們上“第一課”，讓這場跨越26年的愛心接力繼續傳遞。

“執法既要有力度，

也要有溫度”

“倪警官，你給我送溫暖，我給你送清涼！”今年夏季的一天，房產中介小楊為執勤中的倪嘉輝遞上一瓶冰水。幾個月前，小楊因未戴頭盔被倪嘉輝批評教育，改變了“戴頭盔沒用”的想法，并且收到了倪警官親手贈送的頭盔。這種“教科書式執法”，正是倪嘉輝的工作常態。

在日均200名騎手穿梭的美團江灣站，倪嘉輝是大家口中的“暖心警官”。今年初，他攔下逆行騎手小王時，對方竟失聲痛哭——原來這位邊遠地區來的小伙子，想多跑單供妹妹上大學。倪嘉輝沒有簡單處罰了之，而是用1個小時耐心講解交通安全的重要性，還找出事故視頻對小王進行警示教育。“只有安全地跑，才能讓妹妹更安心地讀書！”這句話打動了小王，他更是主動加入交通志愿者隊伍，向更多的騎手普及交通安全知識。

“看到交警就害怕”曾是許多外賣騎手的心聲。在與上海最大的外賣站點結對幫扶的過程中，倪嘉輝通過創新工作方法，讓執法分外“暖心”：在外賣站點附近的國定路與邯鄲路口設立引導旗，讓夜歸的騎手們安心“返航”；推動修建非機動車道，使騎手送餐路線至少縮短2.5公里；春節期間，為留滬的騎手送去棉鞋和年貨；針對初來乍到的新騎手開展“首違不罰”教育式執法……

“在楊浦區跑單，能遇到這么好的交警，我們真心感到溫暖。”美團江灣站負責人李站長告訴中國城市報記者。

“典型引路、薪火相傳”

在楊浦分局交管支隊政委胡蓉國看來，倪嘉輝身上折射出的是新時代交警的精氣神。

倪嘉輝是楊浦分局交管支隊“肖玉泉中隊”現在的領頭人，而該支隊所有新警入職的第一站都在“肖玉泉中隊”。新警們在這里接受職業培訓，系好從警的“第一粒扣子”。“民警進入公安隊伍的第一步之所以重要，是因為必須要讓他們知道從警是‘為誰做、做什么、怎么做’。”胡蓉國說，“我們希望新警通過在‘肖玉泉中隊’的學習和熏陶，能夠擁有良好的精神風貌，從而走穩走好從警的每一步。后續我們也會根據新警們不同的性格、特長，為他們提供相應的發展平臺，幫助他們在各自的崗位上發光發熱，真正踐行好‘人民公安為人民’的使命擔當。”

“我們分局是英雄輩出的地方，而倪嘉輝就是新一代的青年領路人。”上海市公安局楊浦分局宣傳科科長倪家惠介紹，楊浦分局形成了以倪嘉輝為帶頭人的先進典型梯隊，通過“典型引路”帶動整個隊伍成長。“我們每個警種條線都有自己的先進典型。通過逐層逐級傳達學習內容、弘揚英模精神，不斷筑好楊浦分局先進典型的‘蓄水池’。”倪家惠說。

作為倪嘉輝愛心幫扶行動的攝影記錄者，楊浦分局宣傳科工作人員鐘恒瑞告訴中國城市報記者，自己工作第一年買的手機里至今已存了7000張照片，其中超過一半都是關于倪嘉輝的愛心幫扶場景。“有些照片雖然成像質量不高，卻無一不反映出真實的愛心故事。希望借由這些質樸的原始影像，能夠在觀看者心中撒下一顆顆善良的種子。”鐘恒瑞說。

倪嘉輝沒有辜負多方期望。作為“肖玉泉中隊”新一代領頭人，他帶領團隊不斷拓展為民服務新內涵：在復旦大學門前設立便民服務站，提供飲水、充電等10多項服務；牽頭成立“中高考護考直通車”車隊，3年幫助50余名考生緊急取證；推動共青森林公園增設750個停車位，開通免費接駁巴士……

正如倪嘉輝所說：“執法的意義，不僅在于糾正違法，更在于點亮人心。” 在紅綠燈交替閃爍的街頭，他用11年如一日的堅守證明：法治可以有刻度，更應該有溫度；警察不僅可以是執法者，更應該是人民群眾的貼心人。

■中國城市報記者 王 迪