張老師：18519391659（微信同號(hào)）

有大學(xué)老師在小紅書表示，作為新手大學(xué)老師被督導(dǎo)聽課，一個(gè)月后無意看到自己的課被全校通報(bào)。

來源：小紅書

評(píng)論中有老師表示有和該教師一樣的經(jīng)歷，甚至更嚴(yán)重，不僅要寫整改情況，整個(gè)課題組還要一起檢討。還有一些教師認(rèn)為，督導(dǎo)過來就是挑毛病的。

關(guān)于督導(dǎo)聽課，有些老師表示正常，有的老師卻和督導(dǎo)鬧過不愉快。此前有高校教師發(fā)文稱，學(xué)校有一位年輕的博士和督導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，原因是督導(dǎo)沒跟他打招呼在他的課堂上推門聽課，讓博士老師十分不悅。這在當(dāng)時(shí)也引起了關(guān)于教師和督導(dǎo)關(guān)系的討論。

督導(dǎo)與老師，矛盾在哪里？

《中國科學(xué)報(bào)》2021年曾發(fā)布《教學(xué)督導(dǎo)何以“談優(yōu)點(diǎn)多、談問題少”》一文，其中提到對(duì)于聽課打招呼，一些高校不允許督導(dǎo)聽課打招呼，“這樣很容易變成‘表演型教學(xué)’‘雙面教學(xué)’”。

部分老師和督導(dǎo)存在的矛盾主要在于：一些督導(dǎo)的建議不合理；督導(dǎo)的一些溝通方式讓人不舒服；督導(dǎo)只督不導(dǎo)；督導(dǎo)的學(xué)科、專業(yè)出身跟聽的課程相差甚遠(yuǎn)；督導(dǎo)掌握著被聽課教師的評(píng)優(yōu)評(píng)選，在評(píng)價(jià)過程中督導(dǎo)是否做到公平公正公開等問題。

《教學(xué)督導(dǎo)何以“談優(yōu)點(diǎn)多、談問題少”》一文中也提到了教師與督導(dǎo)之間的矛盾。曾任廣州大學(xué)數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院教授的曹廣福認(rèn)為，一些矛盾與督導(dǎo)、被督導(dǎo)的教師個(gè)性有關(guān)。有些督導(dǎo)比較較真兒，當(dāng)堂就對(duì)教師展開點(diǎn)評(píng)；一些教師個(gè)性較強(qiáng)，對(duì)督導(dǎo)提出的意見并不服氣。其實(shí)，“無論聽課還是被聽課，本著相互尊重的原則不至于鬧得不歡而散”。

還有老師對(duì)督導(dǎo)掌握著自己的“生殺大權(quán)”不滿。但督導(dǎo)的存在只是為了對(duì)教師進(jìn)行獎(jiǎng)懲嗎？ 當(dāng)然不是。山東師范大學(xué)原教師教學(xué)發(fā)展中心（質(zhì)量評(píng)估中心）主任王新華曾表示，督導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)的目的不是為了作出獎(jiǎng)懲決定，而是用于診斷教學(xué)中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助教師改進(jìn)教學(xué)。教學(xué)督導(dǎo)不僅承擔(dān)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)的職責(zé)，更要把教師教學(xué)水平的提高作為核心目標(biāo)，充分發(fā)揮他們對(duì)教師發(fā)展的作用。

如何做好督導(dǎo)工作？

不可否認(rèn)，各高校十分重視督導(dǎo)工作。教學(xué)督導(dǎo)是高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系的重要組成部分，來自督導(dǎo)的評(píng)價(jià)和反饋，更是加強(qiáng)教學(xué)管理和監(jiān)督、保證良好的教學(xué)秩序不可或缺的力量。對(duì)此，如何正確處理督與導(dǎo)、督導(dǎo)與被督導(dǎo)的關(guān)系值得高校思考。

部分教師認(rèn)為督導(dǎo)無可厚非，但要保證督導(dǎo)專家的專業(yè)性以及評(píng)價(jià)的公平性，才能讓教師更好的接受和配合督導(dǎo)工作。對(duì)此，部分高校的做法或許值得我們參考。

原北京化工大學(xué)教務(wù)處常務(wù)副處長、教育教學(xué)評(píng)價(jià)與督導(dǎo)辦公室主任鄭秀英曾向麥可思研究介紹，北京化工大學(xué)對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)專家的篩選，采用專兼結(jié)合的聘用方式，督導(dǎo)教師均為師風(fēng)師德良好、課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、受到同行廣泛認(rèn)可的老教師，對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)等教學(xué)各環(huán)節(jié)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和權(quán)威的發(fā)言權(quán)，能夠客觀準(zhǔn)確地對(duì)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)作出合理評(píng)價(jià)；且督導(dǎo)教師基本覆蓋各學(xué)院，可做到專業(yè)的老師聽專業(yè)的課，督導(dǎo)教師會(huì)有側(cè)重地聽本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的課，從而以專業(yè)視角評(píng)價(jià)任課教師的教學(xué)質(zhì)量。

如何確保教學(xué)督導(dǎo)專家對(duì)不同課程類型或者教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)作出合理評(píng)價(jià)，哪些方法可對(duì)他們的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，是不少高校尤為關(guān)注的問題。基于過往工作經(jīng)驗(yàn)，鄭秀英指出，督導(dǎo)教師的選拔一定要嚴(yán)格，需是師風(fēng)師德良好、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)且資歷較深的老教師，這一點(diǎn)從根源上保證了其工作的質(zhì)量，“事實(shí)證明我校督導(dǎo)教師一直勤勤懇懇，無論專職或兼職老師都在督導(dǎo)的崗位上發(fā)光發(fā)熱”。《北京化工大學(xué)本科教學(xué)督導(dǎo)工作實(shí)施細(xì)則》對(duì)督導(dǎo)教師的工作量和工作質(zhì)量均作出明確要求，每年年底，學(xué)校會(huì)參照此文件對(duì)督導(dǎo)的工作質(zhì)量進(jìn)行考核；學(xué)校也會(huì)定期組織本科教學(xué)督導(dǎo)工作研討會(huì)，老師們匯報(bào)近期工作并進(jìn)行交流研討，共同促進(jìn)本科教學(xué)質(zhì)量持續(xù)提升。

同時(shí)，該校引入校外第三方機(jī)構(gòu)的“教學(xué)質(zhì)量管理平臺(tái)”這一工具，督導(dǎo)教師可直接在電子設(shè)備上填寫調(diào)查問卷，教務(wù)處可實(shí)時(shí)同步評(píng)價(jià)信息并反饋給相應(yīng)學(xué)院，大大提升了工作效率，使問題得以及時(shí)整改。此外，該平臺(tái)還可整合所有評(píng)價(jià)信息，系統(tǒng)可自動(dòng)生成校級(jí)、院級(jí)及課程的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為教師考核和課程建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。

青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院則在與我們交流時(shí)特別提到，質(zhì)量控制與績效考核辦公室每學(xué)期都會(huì)對(duì)教學(xué)督導(dǎo)員負(fù)責(zé)聽課的二級(jí)院部進(jìn)行分工調(diào)整，“以有效避免教學(xué)督導(dǎo)評(píng)教過程中可能存在打人情分的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為教師提供多元、豐富且全面的評(píng)價(jià)建議。”該校質(zhì)量控制與績效考核辦公室曲萌主任曾說。由于教學(xué)督導(dǎo)員由退休教授擔(dān)任，質(zhì)量辦還會(huì)專門組織會(huì)議指導(dǎo)他們掌握教學(xué)管理平臺(tái)的使用方法，并派專人隨時(shí)解答操作疑問。

此外，青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院二級(jí)院部會(huì)根據(jù)督導(dǎo)評(píng)價(jià)結(jié)果組織召開教師座談會(huì)，就督導(dǎo)反饋的問題進(jìn)行總結(jié)、反思。如酒店管理學(xué)院邀請(qǐng)了教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，幫助二級(jí)院部定位問題、找出原因、探索策略；信息工程技術(shù)學(xué)院針對(duì)新進(jìn)教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的問題，建立了“傳幫帶”機(jī)制，由師德高尚、教學(xué)能力突出、經(jīng)驗(yàn)豐富的教授或副教授擔(dān)任青年教師的導(dǎo)師，幫助新進(jìn)教師盡快提升課堂教學(xué)能力和水平。

一定程度來說，在教學(xué)方面，督導(dǎo)與教師目標(biāo)一致，都是為了提升教學(xué)水平，只是各自角色不同。建立健全合理有效的督導(dǎo)機(jī)制，讓雙方合作共贏、和諧共處，有利于督導(dǎo)工作的順利進(jìn)行和教師教學(xué)的水平提高，最終提升學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量。

聚焦職教綜合整理自：麥可思研究、《中國科學(xué)報(bào)》、小紅書

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全國職業(yè)院校專業(yè)帶頭人、教研室主任（組長）及骨干教師關(guān)鍵能力提升高級(jí)研修班