1994年

北京小伙兒在雙安商場(chǎng)的鏡子前

穿著喇叭褲“凹造型”

2024年

顧客將珍藏20年的店慶郵票送回這里

這座西北三環(huán)的地標(biāo)商場(chǎng)

——雙安商場(chǎng)

承載了太多人的青春記憶

如今，它歷經(jīng)1.5萬(wàn)平方米的大改造

用通透的玻璃幕墻、30%的新品牌和空中花園

交出了一份“逆生長(zhǎng)”答卷

老商場(chǎng)如何打動(dòng)Z世代？

跟著我們一探究竟

雙安商場(chǎng)

這個(gè)從1994年

就開(kāi)始陪伴北京市民的“老朋友”

在今年完成了開(kāi)業(yè)以來(lái)最大規(guī)模的升級(jí)改造

煥新亮點(diǎn)：傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美融合

外立面與空間：光影交織的現(xiàn)代美學(xué)

全新的雙安商場(chǎng)外立面采用了玻璃與陶板的組合材質(zhì)，總面積超過(guò)1.5萬(wàn)平方米的改造區(qū)域占商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)面積的70%。設(shè)計(jì)師保留了原有建筑的輪廓，但通過(guò)材質(zhì)更新讓整個(gè)建筑煥然一新。最引人注目的是五層餐飲區(qū)全新設(shè)計(jì)的全景落地窗，高3米的觀景窗讓顧客在用餐時(shí)可以一覽無(wú)余地欣賞西北三環(huán)的城市景觀。

夜間，商場(chǎng)門頭挑檐下的泛光照明系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)亮起，柔和的燈光透過(guò)特制玻璃櫥窗，將整個(gè)商場(chǎng)入口映照得溫馨而時(shí)尚。

首店經(jīng)濟(jì)：引領(lǐng)潮流的味覺(jué)盛宴

此次調(diào)改中，商場(chǎng)調(diào)整了159個(gè)新品牌，其中新進(jìn)品牌占比近30%。特別引人關(guān)注的是多家首店品牌：全國(guó)首店“羲和小聚”和“羲囍沙茶鹵煮”，北京首店“大碗湘肉湯泡飯”和“山石烘焙”，以及海淀首店“金寶飽自助烤肉”“行運(yùn)海鮮市集”等。這些特色餐飲品牌有效帶動(dòng)商場(chǎng)整體客流同比提升30%。

五層特別打造的“緩釋空間”集合了“自叢”“THEA studio”“古惪小市”“墨谷繪館靈感手作”等特色業(yè)態(tài)，這里不僅展示著設(shè)計(jì)師手作、化石衍生品、動(dòng)植物標(biāo)本等獨(dú)特商品，還提供現(xiàn)場(chǎng)自助繪畫體驗(yàn)，讓藝術(shù)創(chuàng)作變得觸手可及。

仰望花園：都市中的空中綠洲

頂層新建的“仰望花園”是此次改造的最大亮點(diǎn)之一。這個(gè)占地約1600平方米的空中花園，將定期舉辦互動(dòng)性強(qiáng)的文化活動(dòng)。商場(chǎng)總經(jīng)理胡綺年介紹，這里不僅是休閑場(chǎng)所，更是商場(chǎng)踐行ESG理念的重要載體。

時(shí)光長(zhǎng)廊：30年的溫暖記憶

從1994年到2025年，雙安商場(chǎng)見(jiàn)證了北京商業(yè)的變遷，也參與了幾代人的生活。它從引領(lǐng)潮流的商業(yè)先鋒，成長(zhǎng)為承載城市記憶的情感地標(biāo)。如今，這座歷久彌新的商場(chǎng)正以更開(kāi)放、更時(shí)尚的姿態(tài)，邀請(qǐng)新老顧客共同書寫下一個(gè)30年的精彩故事。在這里，傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融，記憶與未來(lái)相遇，而始終不變的，是那份“像朋友般關(guān)心，像家人般助力”的初心。

1994年8月18日，雙安商場(chǎng)在原北京手表二廠的舊址上盛大開(kāi)業(yè)。老員工趙勇回憶道：“開(kāi)業(yè)當(dāng)天，3米寬的紅磚路上站滿了前來(lái)參觀的市民，大家都想體驗(yàn)自動(dòng)扶梯、中央空調(diào)這些新鮮事物。”商場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)就采用開(kāi)架式售貨，并承諾無(wú)障礙退貨，這些在當(dāng)時(shí)都是領(lǐng)先業(yè)界的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

1998年春節(jié)前夕，商場(chǎng)全體員工換上紅色小棉襖的場(chǎng)景，成為北京市民心中最溫暖的春節(jié)記憶之一。同年，商場(chǎng)成立榮譽(yù)顧客接待中心，從最初只有一張桌子辦理會(huì)員卡，發(fā)展到后來(lái)專門的服務(wù)區(qū)域，見(jiàn)證了雙安服務(wù)理念的升級(jí)。

2024年8月舉辦的“三十而麗時(shí)光藝術(shù)展”上，一件件承載著記憶的老物件讓參觀者駐足流連。展覽特別設(shè)置了互動(dòng)打卡區(qū)，許多家庭在這里留下全家福。一位帶著孩子的母親指著展柜中1998年員工穿小棉襖的照片說(shuō)：“看，這就是媽媽小時(shí)候逛的雙安！”而展區(qū)中央陳列的10周年店慶定制郵票，則勾起了許多老顧客的回憶。這套郵票原本是2004年商場(chǎng)贈(zèng)送給顧客的禮物，如今在展覽中成為連接過(guò)去與現(xiàn)在的紐帶。

情感紐帶：顧客與商場(chǎng)的雙向奔赴

三十年來(lái)，雙安商場(chǎng)收到了上千封顧客手寫的感謝信。這些信件被精心保存在商場(chǎng)的檔案室，有些甚至已經(jīng)泛黃，但字里行間的情誼依然鮮活。2024年11月，總經(jīng)理胡綺年收到了一份特別的禮物——顧客丁女士將20年前收到的10周年店慶郵票完璧歸趙。丁女士在信中寫道：“這套郵票陪伴我走過(guò)了人生最重要的階段，現(xiàn)在我想把它送回‘家’。”

這樣的故事在雙安還有很多。一位從開(kāi)業(yè)就在此購(gòu)物的老顧客說(shuō)：“我在這里買過(guò)結(jié)婚用品，給孩子買過(guò)第一雙鞋，現(xiàn)在又帶著孫子來(lái)玩。雙安就像我們的家人一樣，見(jiàn)證了我們一家的成長(zhǎng)。”商場(chǎng)也一直以家人般的關(guān)懷回饋顧客，比如持續(xù)舉辦17屆的“尊賞日”活動(dòng)，已經(jīng)成為顧客心目中的購(gòu)物盛典。

隨著2025年8月31周年慶的臨近，雙安商場(chǎng)正在籌備更多升級(jí)計(jì)劃。即將啟動(dòng)的停車樓改造工程將解決坡道過(guò)窄、轉(zhuǎn)彎平臺(tái)半徑不足等問(wèn)題，為駕車顧客提供更便捷的停車體驗(yàn)。商場(chǎng)還計(jì)劃引入更多首店品牌，包括即將開(kāi)業(yè)的“茉莉奶白”等特色餐飲。

總經(jīng)理胡綺年表示：“我們既要守護(hù)好30年積累的珍貴記憶，更要不斷創(chuàng)新服務(wù)。未來(lái)會(huì)繼續(xù)以‘從大處著眼，從細(xì)處著手’的理念，為顧客創(chuàng)造更好的購(gòu)物體驗(yàn)。”

來(lái)源：北京海淀