“解鈴還須系鈴人，小區(qū)黨支部搭個臺，讓大伙兒商量自家事兒，這就把鄰里間理解包容的橋給架起來了。”城東社區(qū)黨總支部李書記談及“右江好鄰里”黨群議事會時，滿是感慨。在廣西百色市右江區(qū)碧桂園城央府小區(qū)，不久前一場圍繞球場噪聲問題的討論熱烈展開。居民們圍坐在一起，你一言我一語，各抒己見，經(jīng)過充分討論，最終“十點(diǎn)熄燈令”全票通過。如今，每到晚上十點(diǎn)，球場的燈便會準(zhǔn)時慢慢暗下來，鄰里間的爭執(zhí)與抱怨也隨之消散，小區(qū)重歸和諧安寧。

這一轉(zhuǎn)變，得益于右江區(qū)自去年以來推行的“右江好鄰里”黨群議事制度。該制度通過多方聽事、分類理事、集體議事、協(xié)同辦事和居民評事等5個步驟，成功調(diào)動起多方力量參與小區(qū)治理，讓群眾的操心事、煩心事有了高效解決的途徑。

“其實(shí)鄰里有什么問題，大家拋出來說清楚，氣就順了，但過去沒有平臺，大家有話無處說，矛盾就越積越深。”一位長期關(guān)注小區(qū)事務(wù)的居民無奈地說。為了打破這一困境，右江區(qū)廣開言路，暢通群眾訴求反映渠道。線上，由網(wǎng)格員或樓棟長隨時在樓棟微信群接收群眾反映的訴求；線下，在小區(qū)顯眼位置設(shè)置“說事議事點(diǎn)”“說事”信箱、“微心愿”墻，還公布“說事”熱線電話與微信號，全方位收集群眾意見建議。劃定涉及小區(qū)居民切身利益的公共事務(wù)等5類事項可納入議事范圍，由小區(qū)黨組織書記擔(dān)任議事會召集人，定期組織業(yè)主委員會成員、小區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表、業(yè)主代表等，聚焦群眾實(shí)際需求和小區(qū)建設(shè)需要展開議事，共同為小區(qū)發(fā)展出謀劃策，真正實(shí)現(xiàn)小區(qū)事務(wù)大家管。

“既能鍛煉孩子的閱讀能力，也解決我們帶娃難題，這樣的活動真實(shí)在。”七塘社區(qū)黃女士說。近期，在龍景名都、鼎盛中央城等小區(qū)，暑期公益課堂廣受好評。這一成果源于議事會上居民提出的解決暑期帶娃難題的建議。對議定的事項右江區(qū)實(shí)行分類管理，采取“揭榜認(rèn)領(lǐng)+清單銷號”方式，推動問題解決。現(xiàn)場能解決的，議事會成員主動認(rèn)領(lǐng)；超出小區(qū)、社區(qū)或街道解決能力的問題，由小區(qū)黨組織書記梳理匯總上報相關(guān)職能部門，并全程跟蹤進(jìn)展，確保問題得到實(shí)質(zhì)性解決。議事結(jié)果實(shí)行“一月一公示”“一事一評價”，通過電話回訪、現(xiàn)場走訪和微信群發(fā)布等方式，廣泛征求群眾對辦理結(jié)果的評價。“看到自己反映的問題解決了，還能對辦理結(jié)果評價，感覺很有成就感，也更愿意參與小區(qū)事務(wù)了。”居民趙大哥的話，道出了眾多居民的心聲。

好鄰里議事會不僅是解決問題的平臺，更是增進(jìn)鄰里感情的橋梁。針對鄰里交流少問題，右江區(qū)以鄰里議事為契機(jī)，組織居民共同商議小區(qū)鄰里活動。累計開展的“鄰里節(jié)”“巷慶”“村晚”、健康義診等活動，極大地豐富了居民生活，拉近了鄰里距離。

“通過黨群議事會，我們廣泛調(diào)動起各方力量參與小區(qū)管理，不僅高效解決了群眾的急難愁盼，更在一次次交流互動中，拉近了鄰里間心與心的距離。現(xiàn)在，互幫互助、和諧共處的氛圍日益濃厚，‘右江好鄰里 壯鄉(xiāng)睦族群’蔚然成風(fēng)。”右江區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(施展)

來源：百色市右江區(qū)委組織部