隨著暑期的到來,玉龍雪山景區迎來了旅游高峰,八方游客紛至沓來,共赴這場與雪山的浪漫之約。為給游客提供更優質、貼心的服務,景區積極組織開展暑期志愿服務活動,眾多志愿者投身其中,成為景區里一道亮麗的風景線。
早在暑期來臨前,景區就精心籌備志愿服務相關事宜。6月26日召開的暑期旅游接待工作動員會,著重強調了志愿服務的重要性,并對志愿者工作進行全面部署。同時,為提升志愿者服務水平,景區各服務部門提前開展旅游志愿者服務技能提升培訓,從理論知識、規范及技巧等方面對一線志愿者進行指導,還針對志愿服務中可能出現的突發事件開展應對培訓,讓志愿者們以最佳狀態迎接游客。
自7月1日起,景區志愿者全員停休,全身心投入服務工作。他們身著紅色小馬甲,穿梭在景區各個角落,在冰川地質博物館、雪川游客港等游客集中區域,隨時能看到他們熱情服務的身影。除提供常規的旅游咨詢、購票乘車線路指引服務外,志愿者們還貼心準備了免費小糖果、愛心姜糖水。在高原地區,這些小小的關懷不僅能驅散寒意,更讓游客感受到家一般的溫暖。
志愿者唐健恒已從事旅游志愿服務工作13年,今年依舊堅守崗位,他表示:“能幫助到游客,看到他們滿意的笑容,再辛苦都是值得的。”據了解,整個暑期景區共設置13支志愿服務隊,800多名志愿者參與其中,分布在各個關鍵點位,從游客踏入景區起便提供全方位服務。有的在停車場引導游客有序停車,協助乘坐臨時擺渡車;有的在景區內維護秩序,引導文明旅游;還有的對老弱病殘孕等特殊游客群體給予特別關照,提供一對一貼心服務。
一位來自廣東的游客感慨道:“第一次來玉龍雪山,這里的風景美得讓人窒息,志愿者們的服務更是讓這次旅行格外難忘。他們熱情又專業,有什么問題都能得到及時解答,真的太貼心了。”
玉龍雪山景區的暑期志愿服務活動,不僅提升了游客的旅游體驗,也展現了景區的良好形象。未來,景區將繼續完善志愿服務體系,讓志愿者的溫暖傳遞給每一位游客,為打造更優質的旅游環境貢獻力量。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.