讓居民用上“放心水、明白電、公平氣”

(記者古幼新，通訊員 檀臻 張昕昕）水電氣計(jì)量是否精準(zhǔn)、收費(fèi)是否透明，直接關(guān)系到廣大居民切實(shí)利益，近日,從武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，自開展水電氣計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范問題綜合整治行動(dòng)以來，該局聚焦水電氣企業(yè)和民生痛點(diǎn)，通過專題部署、方案制定、發(fā)放提醒告誡書、征集消費(fèi)問題線索等舉措，進(jìn)一步壓實(shí)公用企業(yè)責(zé)任“鏈條”，全力規(guī)范水電氣經(jīng)營行為，讓居民用上“明白水、放心電、公平氣”。

為了保障居民用水、用電、用氣的計(jì)量準(zhǔn)確，該局組織武漢市計(jì)標(biāo)院“三表”檢定中心對(duì)公用企業(yè)安裝前的水電氣表實(shí)施強(qiáng)制計(jì)量檢定，今年截至7月20號(hào)，共檢定水表、電表、氣表9.48萬只；同時(shí)對(duì)居民對(duì)計(jì)量投訴或者計(jì)量表存疑用戶提供免費(fèi)計(jì)量表檢測(cè)服務(wù)，2024年至今，武漢市計(jì)標(biāo)院“三表”檢定中心檢測(cè)有爭(zhēng)議的表具600多只，減免計(jì)量檢測(cè)費(fèi)用1.2萬余元。?

為維護(hù)民眾利益，該局持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)管，督促市水務(wù)集團(tuán)公司暢通供水熱線，建立“多重復(fù)核+快速退費(fèi)”機(jī)制，規(guī)范計(jì)量管理，確保民用水表出廠合規(guī)；聯(lián)合市燃?xì)夤就七M(jìn)居民到期燃?xì)獗砻赓M(fèi)更換，本年度已投入約1407萬元，免費(fèi)為4.2萬戶更換燃?xì)獗恚菁?2.3萬人。

在價(jià)格收費(fèi)政策落實(shí)上，該局積極發(fā)揮職能，督促落實(shí)優(yōu)惠氣價(jià)政策，為托育機(jī)構(gòu)用戶減免氣費(fèi)6.5萬元；為218 戶獨(dú)居老人提供燃?xì)鈨?yōu)惠報(bào)裝服務(wù)，優(yōu)惠費(fèi)用13.1 萬元。推動(dòng)苗圃新村、金谷明珠苑等小區(qū)“一戶一表”電表改造，實(shí)現(xiàn)“四到戶”服務(wù)，每戶每年可節(jié)省電費(fèi)1944 元。?

為深入踐行“有感服務(wù)、無感監(jiān)管”，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)，該局以“5.20 世界計(jì)量日” 為契機(jī)，聯(lián)合水電氣企業(yè)開展豐富多樣的宣傳活動(dòng)，通過進(jìn)社區(qū)、開放實(shí)驗(yàn)室等形式，普及計(jì)量知識(shí)，提升公眾計(jì)量意識(shí)，共享放心消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)擦亮“計(jì)量惠民”服務(wù)名片。

武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將持續(xù)深化整治，健全民用“三表”全鏈條監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，有效保障民用“三表”計(jì)量準(zhǔn)確、水電氣收費(fèi)規(guī)范，讓群眾切實(shí)感受到綜合整治帶來的實(shí)惠與便利。