7月23日,#自提30個冰淇淋被蜜雪冰城店員陰陽#沖上熱搜第一。
22日,江蘇常州,有網友發帖稱,去蜜雪冰城門店自提30個冰淇淋被店員背刺。
該消費者介紹稱,自己帶的便當盒去蜜雪冰城自提冰淇淋時,先是被幾名店員來回推諉不想打冰淇淋,之后又被店員當面陰陽,甚至消費者想拍照炫冰淇淋被店員呵斥不準拍。消費者表示,冰淇淋裝到一半時,店員嚷嚷著裝不下。消費者提出可以折合成圣代,被告知杯子要錢,最終消費者提出3個冰淇淋換一個圣代。
消費者稱店員最后表示,“沒見過這樣裝冰淇淋的,以后不要再去他們門店。”
據青島廣電解碼新聞,記者聯系了涉事門店。工作人員介紹稱,消費者所說有點夸大其詞,店里員工看到自提30個冰淇淋,有點驚訝便議論了幾句,并沒有辱罵不讓消費者再進店的行為,消費者自帶便當盒打包冰淇淋的行為也沒有違反門店相關規定;目前已向消費者道歉,后續也會加強對員工的培訓。
財報顯示,截至2024年12月31日,蜜雪集團全球門店總數達到46479家,相比2023年同期增加了8914家。并在年內超越星巴克居于全球現制飲品門店規模第一。
2024年,蜜雪集團全年實現營業收入248.3億元,同比增長22.3%;凈利潤達44.5億元,同比增長39.8%。
截至7月23日收盤,蜜雪集團股價下跌2.32%至496.2港元/股,總市值1884億港元。
現代快報/現代+綜合@青島廣電解碼新聞、界面新聞
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