“甲亢哥”是全球最有影響力的博主，他在各個(gè)頻道上有1.2億粉絲（截至今年4月），他的傳播力是很大的。在今年的中國(guó)行中，他到了幾個(gè)地方，累計(jì)直播了5到9個(gè)小時(shí)，觀看量達(dá)到6600多萬(wàn)，評(píng)論量達(dá)1億。中國(guó)駐美大使館對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象給予很大的關(guān)注，大使館發(fā)布了一條信息說(shuō)，“甲亢哥”用數(shù)字方式彌合了文化鴻溝，并為外國(guó)觀眾創(chuàng)造了了解中國(guó)的新渠道，打破了西方媒體長(zhǎng)期對(duì)中國(guó)制造的偏見(jiàn)濾鏡，實(shí)際上變成了一個(gè)公共外交活動(dòng)。

“甲亢哥”中國(guó)行為什么會(huì)獲得成功？

第一，以直播的形式展示真實(shí)細(xì)節(jié)，構(gòu)建可信度。可信度非常重要，也就是發(fā)布信息的機(jī)構(gòu)，如果說(shuō)信源被標(biāo)簽化了，這個(gè)傳播就不會(huì)有力量。《傳播策劃》一書(shū)有一章專門講到加強(qiáng)信源可信度的建設(shè)問(wèn)題，這個(gè)可信度跟一個(gè)人、一個(gè)媒體、一個(gè)機(jī)構(gòu)的精神氣質(zhì)、人格魅力有密切的關(guān)系。

第二，數(shù)字網(wǎng)紅打造公共外交新范式。也就是說(shuō)，在數(shù)字平臺(tái)去中心化的傳播規(guī)律下，大量的行為主體參與到社會(huì)傳播的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)了國(guó)際傳播話語(yǔ)權(quán)的再分配。在今天這樣一個(gè)分布式傳播的時(shí)代，國(guó)際傳播不僅僅是機(jī)構(gòu)的事情，也不僅是媒體的事情，也難以由智庫(kù)學(xué)者單一身份來(lái)完成，實(shí)際用戶本身就孕育著巨大的傳播能量。

第三，面向生活世界敘事，而不是宏大敘事，具象的人際體驗(yàn)打破文化壁壘，具有跨文化認(rèn)知的共情。認(rèn)知很堅(jiān)硬，人們習(xí)慣說(shuō)認(rèn)知對(duì)抗就是這個(gè)意思。因此認(rèn)知管理是非常困難的，戰(zhàn)略的認(rèn)知、文化的認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，這些管理起來(lái)非常困難。通過(guò)網(wǎng)民的力量、網(wǎng)紅的力量，就可以產(chǎn)生一種認(rèn)知的共情。“甲亢哥”中國(guó)行在打破中美兩國(guó)老百姓之間的“認(rèn)知對(duì)抗”方面發(fā)揮了積極作用，就是一個(gè)典型。

第四，短視頻時(shí)代情感優(yōu)先傳播規(guī)律也在“甲亢哥”中國(guó)行中體現(xiàn)得非常明顯。他通過(guò)娛樂(lè)化的文化轉(zhuǎn)譯，將中國(guó)文化符號(hào)解構(gòu)成“可玩梗”的娛樂(lè)內(nèi)容，突破了語(yǔ)言和文化隔閡，形成情感共通，降低了文化折扣。

第五，最值得關(guān)注的是“甲亢哥”具有1.2億粉絲，粉絲參與成為建構(gòu)跨文化傳播的核心力量，用戶本身的崛起完成了一次大規(guī)模的權(quán)力轉(zhuǎn)移。數(shù)字時(shí)代，我們每個(gè)人都被賦予了歷史性的文化參與權(quán)利和跨文化傳播能力，我們每個(gè)人都變成了一個(gè)跨文化的傳播使者，用戶文化的崛起改變了我們講故事的邏輯。

用戶參與式國(guó)際文化傳播現(xiàn)象，在小紅書(shū)“難民潮”中展現(xiàn)了很大的影響力，中美兩國(guó)的大眾、乃至全世界都在關(guān)注這個(gè)事情。《黑神話：悟空》也是通過(guò)粉絲實(shí)現(xiàn)跨文化傳播的典型，《哪吒2》也是一樣的。

“甲亢哥”中國(guó)行帶給我們啟示：用戶參與的跨文化傳播范式，它是百姓敘事，充滿人間煙火味道，這種國(guó)際傳播在跨越政治隔閡、文化偏見(jiàn)、身份歧視，以及穿越政治泡沫、輿論泡沫方面，具有獨(dú)特作用。用戶參與的跨文化傳播路徑，通過(guò)面向百姓生活世界敘事，可以發(fā)揮更大的國(guó)際傳播效果，應(yīng)該成為數(shù)字時(shí)代拓展跨文化傳播的一種主導(dǎo)形式。

（本文是上海社會(huì)科學(xué)院新聞研究所副所長(zhǎng)張雪魁在2025中外文化網(wǎng)絡(luò)交流和創(chuàng)新傳播大會(huì)上的演講內(nèi)容節(jié)選）

來(lái)源：張雪魁