“我眼神不好，電腦也不咋會用，多虧這兒有現成的表格，昌圖站法庭的工作人員一步一步教我填，連哪年結婚、有啥財產都幫我理得清清楚楚！”7月16日，來辦理離婚糾紛的張阿姨拿著填好的起訴狀，對示范文本贊不絕口。

面對這對面色凝重的花甲夫妻，工作人員首先圍繞“當事人信息、訴訟請求、事實與理由”三大核心要素，逐項引導原告老人填寫。從確保姓名、身份證號等基礎信息準確無誤，到明確財產分割、債務承擔等具體訴求，再到梳理婚姻存續期間的關鍵事實，讓起訴狀既符合規范，又清晰表達訴求。隨后，工作人員指導被告圍繞原告的訴訟請求，逐項回應“認可什么、反對什么、理由是什么”，確保答辯內容條理清晰、針對性強。承辦法官迅速審核后，當即調解，當日便出具調解書，實現了“受理即調處、調處即結案”。

這是昌圖縣法院在“訴答文書”示范文本全面推廣應用中的局部縮影。在示范文本的指引下，復雜的法律文書變得“簡單易懂”，幫助當事人少走彎路，為案件快速處理打下了堅實基礎。除了讓原告訴求清晰傳遞，更要讓被告精準答辯，一體推進答辯狀示范文本的應用，實現當事人的“共贏”，讓老百姓感受到更加優質的訴訟體驗。

來自內蒙古的老楊年近七旬，因買賣合同糾紛成為被告。“我這把年紀，第一次遇上官司，本以為要犯難，沒想到三江口法庭給的表都是現成的！法庭的孩子手把手教我，打個對號、寫幾句白話就完成了。”老楊用不太流利的普通話說，“這個示范文本太懂咱老百姓了，我一肚子話都能順順當當寫上去！”庭審中，承辦法官通過對比原告的要素式起訴狀和老楊的要素式答辯狀，快速鎖定爭議焦點，僅用半小時就促成雙方達成調解協議。這不僅得益于法官的專業能力和耐心溝通，更離不開要素式起訴狀、答辯狀示范文本的助力。

在個案中，當事人通過勾選等方式填寫示范文本，便于準確、全面提出訴訟請求、陳述事實和理由，更好行使訴訟權利，有效降低解紛成本。針對群體性糾紛，如何做好糾紛前端化解、做實定分止爭，調兵山市法院以示范文本先行，示范案例引領，推動糾紛前端化解。

7月15日，調兵山市法院訴服中心接待了某小區20余名愁眉不展的業主。他們購買的房屋交付至今已5年，本應拿到的“房本”卻遲遲未能辦理下來，這成了業主們的一塊心病。工作人員立即指導業主們填寫要素式起訴狀。業主們拿著填好的要素式起訴狀喜出望外，不僅自己拿出手機掃描二維碼下載電子版，還分享給其他相熟的業主。

調兵山市法院迅速開展調解工作，依據要素式起訴狀，快速歸納爭議焦點。分別與開發商、承包人商談，向其講解示范案例，釋明通過調解解決也能夠得到有關部門的支持，消除開發商的顧慮；同時，給業主耐心講解開發商在工程建設階段遇到的問題，爭取業主諒解。經過6小時的調解，第一批24戶業主與開發商達成和解。據了解，該小區還有200余名業主，與本案情形一致。調兵山市法院將繼續跟進，實現全部案件的前端化解。

第二批67類訴答文書示范文本于7月14日上線以來，鐵嶺中院立案庭統一部署推進，線上線下同步發力，多渠道融合推廣。上線推廣，全市兩級法院在7月14日當天通過微信公眾號同步發布上線通知及宣傳內容；視頻推廣，鐵嶺中院立案庭制作第二批示范文本的宣傳視頻教程，并向各基層法院推送，充分利用訴訟服務大廳及人民法庭的電子顯示屏滾動播放，指導來院當事人填寫示范文本；線下推廣，在訴訟服務中心、綜治中心、人民法庭、先行調解工作室等對外服務場所，提供示范文本表格及掃碼下載服務，當事人掃碼即得、即取即用，并由引導輔助人員“一對一”指導；集中推廣，會同司法局召開座談會，邀請律師、金融機構、物業、社區等各行業代表，宣傳示范文本的重要意義，凝聚共識；案例推廣，各基層法院匯總通過示范文本予以先行調解的典型案例，及時發布微信公眾號，釋放多元解紛效能。

下一步

鐵嶺法院將堅持現場輔導指導與“走出去”釋明引導一體落實，主動“走出去”，讓律師了解、認同，聚焦重點行業，會同有關單位加大對類型化糾紛示范文本推廣應用工作，并探索更多便民舉措，切實增強人民群眾在司法領域中的獲得感、幸福感、安全感。

來源：鐵嶺市中級人民法院

審核丨黃艷輝

編輯丨秀 姿

制作丨李 雪