上海的出租車可以說再次登上風口浪尖。
前有一司機收到乘客誤支付的910元車費,而不愿意歸還,最終男孩選擇幾天后結束自己的生命,在網上引起了非常大的輿論。
現在又出現,母親帶孩子去上海看病,卻遭到司機的辱罵,甚至在高架橋上就要將母子二人趕下車,要知道當時可是40°的高溫天氣。
那么當時車上發生了什么事情,為何司機會做出這樣的行為,深挖之下,這個司機犯下的事情,可不只光是拒客這么簡單。
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司機辱罵看病母子
2025年3月,一位19歲的河南鶴壁男孩踏上了上海的土地,滿懷希望準備投靠在這座繁華都市打工的親戚。
然而命運卻在他剛下高鐵的那一刻發生了轉折。
從虹橋高鐵站下車后,他需要前往浦東新區某小區與親戚會合,便選擇打車,與網約車司機私下商定了100元的車費。
但當車輛抵達目的地,這位年輕人通過微信掃碼支付時,一個小小的操作失誤,將100元誤付成了1010元,多支付了910元。
有時候緊張忙亂之下,手一抖就多打了個零,誰都可能犯這種錯,問題是遇到這種情況,司機的反應就能看出一個人的品質了。
對于這位來自困難家庭的年輕人——父親長期患病喪失勞動能力,家庭主要依靠母親打零工維持生計——這910元絕非小數目。
發現錯誤后,男孩通過微信支付記錄給司機留言請求退款,卻如同石沉大海,杳無回音,在陌生城市被欺騙的無力感,加上投訴無門的絕望。
讓這位年輕人感到極度羞愧與無助,產生了輕生的念頭。
最終警方確認他于4月6日凌晨3點多服農藥自殺,一個本該充滿活力與希望的生命,就這樣在陌生的城市中黯然離世。
直到家屬起訴開庭,這位司機沒出面,錢也沒有還,更是一句道歉都沒有。
可以說這件事情的熱度還沒有下來,上海就又發生了一起出租車司機引發的輿論風波。
根據媒體7月24日的報道,在氣象局發布橙色高溫預警,38度的氣溫讓整座城市仿佛籠罩在一個巨大的蒸籠里的一天。
就在這樣的酷暑天里,朱先生的妻子正帶著生病的孩子,從上海南站趕往復旦大學附屬兒科醫院。
原本以為打到出租車就能盡快抵達醫院,讓孩子得到及時的治療,卻沒想到這短短4公里的路程,竟成了一場意想不到的波折。
根據朱先生表示,出租車司機從上車開始就表現出明顯的不滿情緒。
他猜測司機是因為嫌棄路程太短,影響了他的營運收入,所以司機不僅態度冷漠,還開始出言不遜。
更令人難以置信的是,朱先生表示司機竟然選擇繞道走高架橋,而他之所以如此的確定,是因為自己經常走這條路,所以非常的熟悉。
當朱先生的妻子意識到司機的不當行為,試圖通過拍攝工作證來維護自己的權益時,但也就是這一舉動,讓局面進一步惡化了。
司機的反應超出了所有人的想象——他竟然在高架橋上,就要求這對母子立即下車,甚至用“滾下去”這樣的語言。
最終在就近的口子就將朱先生的妻子和孩子就在附近的口子,就讓他們下車了。
面對被高溫下甩客的惡劣事件,朱先生選擇撥打上海12345市民熱線進行投訴。
而官方對其進行了兩次處理,這兩次處理的力度是完全不相同,不僅如此原來拒絕載客的司機,還有更大問題。
官方介入,處理結果公布
相關部門在接到朱先生的投訴時候,就做出了處罰的決定。
當時上海交管中心初步回應,駕駛員停運7天,對駕駛員進行崗中培訓,到8月還要通報。
不過在7月25日有媒體報道,對這位涉嫌拒客司機的處罰出現了新的變化,也進行了深入的調查。
隨著相關部門的深入調查,這起高架橋趕客事件背后的真相逐漸浮出水面,涉事司機王某林的違法違規行為遠比最初想象的要嚴重得多。
調查結果顯示,王某林的身份存在嚴重問題,他在系統中的注冊單位是大眾交通(集團)股份有限公司,但事發當天卻駕駛著屬于上海華達出租汽車有限公司的車輛進行營運。
這種“掛羊頭賣狗肉”的行為,暴露出他在從業資格管理上的混亂狀態。
按照相關規定,出租車司機必須在其注冊的公司車輛上提供服務,如需變更必須辦理相應手續。
王某林顯然忽視了這一基本要求,在未辦理任何變更手續的情況下就擅自跨公司營運,這不僅違反了行業管理規定,更是對乘客權益保障體系的破壞。
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因此執法部門的處罰決定體現了對此類違法行為的零容忍態度。
王某林不僅要面臨200元的罰款,更嚴重的是,因為在載客途中無正當理由強行中斷服務并辱罵乘客,他將被吊銷出租汽車駕駛員從業資格證。
這意味著他將徹底告別出租車行業,付出了失去工作的沉重代價。
同時上海華達出租汽車有限公司也難辭其咎。
作為車輛的所有方,該公司竟然允許未在本單位注冊的人員駕駛公司車輛營運,這種管理上的疏漏同樣受到了3000元罰款的處罰。
可以說整個事件從一起簡單的服務糾紛,演變成牽涉多方違法違規的案件。
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3200元的罰款總額加上吊銷從業資格的嚴厲處罰,不僅是對王某林個人的懲戒,更是向整個出租車行業發出的明確信號。
規范經營、文明服務不是一句空話,任何踐踏行業規范和乘客權益的行為,都將付出相應的代價。
那么大家如何看待這件事情?
極目新聞2025-07-25——母子打車4公里就醫,司機疑嫌近繞路辱罵,近40℃高溫下讓乘客“滾下車”,上海交通委:罰款3200元并吊證
大河報2025-07-24——母子打車4公里就醫,司機疑嫌近繞路辱罵,近40℃高溫下讓乘客“滾下車”,上海交管:停運7天,8月通報
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