陽光訊(記者 李源 通訊員 李娜 )連日來,榆林市持續遭遇高溫“烤”驗,市民們面臨著酷暑的嚴峻挑戰。陜西移動榆林分公司積極履行企業社會責任,利用“清涼驛站+寬帶義診”服務模式,為市民撐起一片“綠蔭”,用貼心服務彰顯責任擔當。
“清涼驛站”變身城市氧吧,為市民提供避暑休憩的場所。
全市所有移動自有營業廳升級為多功能避暑空間,標配“三免”服務:免費飲水區配備冰鎮飲品,免費充電設備提供快充服務,醫療箱內含藿香正氣水等應急藥品,滿足市民基本需求。此外,還設置了“愛心專座”,優先服務老弱群體,也為環衛工、快遞員等戶外工作者提供了寶貴的休息場所和貼心服務。
“寬帶義診”守護數字生活,解決高溫天氣下網絡問題。
陜西移動榆林分公司組建了12支“網絡醫生”團隊,開展專項行動,重點解決高溫導致的設備老化、信號衰減等問題。同時,陜西移動榆林分公司還同步開展“設備度夏”知識科普,累計服務2000余家庭,幫助市民了解高溫天氣下如何保養網絡設備,提升網絡使用體驗。
陜西移動榆林分公司用實際行動詮釋了企業的社會責任和擔當,為市民送去了清涼和關愛。陜西移動榆林分公司將持續踐行“心級服務”理念,將清涼關懷與通信服務深度融合,為市民提供更加優質、便捷的服務,讓企業社會責任在駝城大地生根開花。
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