今年以來，隴西縣文峰鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)社區(qū)緊緊圍繞平安建設(shè)主線，以網(wǎng)格化服務(wù)管理為重要抓手，活用“宣、排、調(diào)、防”四字訣，積極推進(jìn)主動創(chuàng)穩(wěn)工作，全力筑牢轄區(qū)和諧穩(wěn)定根基，讓社區(qū)治理更有溫度。

01

宣字為先，營造法治氛圍

開發(fā)區(qū)社區(qū)積極開展形式多樣的法治宣傳活動，利用社區(qū)公告欄、網(wǎng)格群、公眾號等“線上+線下”渠道，廣泛宣傳法律法規(guī)和安全知識。通過舉辦法律講座、主題宣傳等活動，提高居民的法治意識和安全防范意識。今年以來，社區(qū)共開展各類宣傳活動19次，發(fā)放宣傳資料1600余份，覆蓋居民800余人次，營造了濃厚的法治氛圍，居民知法、守法、用法的意識明顯提升。

02

排字為基，精準(zhǔn)掌握動態(tài)

社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，定期對轄區(qū)進(jìn)行全面排查。網(wǎng)格員深入居民家中、商鋪、企業(yè)，了解社情民意，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的隱患。今年以來，開發(fā)區(qū)社區(qū)共排查出各類矛盾糾紛160件，其中警情推送18件，12345便民服務(wù)平臺反饋106件，網(wǎng)格員排摸出36件。通過精準(zhǔn)排查，社區(qū)能夠及時掌握轄區(qū)動態(tài)，為后續(xù)的調(diào)解和防范工作奠定基礎(chǔ)。

03

調(diào)字為重，化解矛盾糾紛

對排查出的矛盾糾紛，社區(qū)建立了完善的調(diào)解機制。組織社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者等成立調(diào)解隊伍，根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)和特點，采取不同的調(diào)解方式。對于一般性矛盾糾紛，由網(wǎng)格員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)解；對于較為復(fù)雜的矛盾糾紛，則聯(lián)系鎮(zhèn)綜治中心、司法所等進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解。今年以來，社區(qū)成功調(diào)解各類矛盾糾紛156件，調(diào)解成功率達(dá)97.5%。通過積極有效地調(diào)解工作，將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

04

防字為要，構(gòu)建長效機制

開發(fā)區(qū)社區(qū)注重構(gòu)建長效機制，加強與轄區(qū)單位、企業(yè)的溝通協(xié)作，建立信息共享、聯(lián)動處置機制。同時，加強對重點人群的管理和服務(wù)，定期開展走訪慰問，了解他們的生活狀況和需求，幫助他們解決實際困難。此外，社區(qū)還不斷完善應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。通過一系列的防范措施，有效降低了矛盾糾紛的發(fā)生率，保障了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

文峰鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)社區(qū)活用“宣、排、調(diào)、防”四字訣，在社區(qū)治理中取得了顯著成效。下一步，開發(fā)區(qū)社區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)水平，為居民創(chuàng)造更加安全、和諧、美好的生活環(huán)境，讓社區(qū)治理的溫度持續(xù)升溫。

來源：魅力文峰〡編輯 整理： 掌上隴西

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