8月4日,鄭州方特旅游度假區七夕夜場因人數太多,遭上百名游客堵在出口喊退票,網上有視頻拍攝者描述,“七夕當晚,鄭州方特旅游度假區里面跟蒸桑拿一樣,水也買不到,宣傳的煙花也延遲燃放,此前宣傳內容與實際差距較大。”
對此,方特工作人員在接受媒體采訪時表示,因游客太多導致游玩體驗變差,給游客承諾了退票。
資料顯示,鄭州方特旅游度假區是集主題樂園、酒店餐飲、休閑娛樂于一體的綜合性休閑旅游度假區,旗下擁有方特歡樂世界、方特夢幻王國、方特水上樂園等。今年七夕之前,該度假區發布了多個游玩體驗項目,包括啤酒電影節、煙花表演、水花派對等等。
8月5日,鄭州方特發布公告,向購買了8月4日夜場票的游客朋友,發出9月30日前再次來鄭州方特歡樂世界游玩一次的邀約。有游客表示不接受,因為當時現場工作人員都說可以退票、全額退款,現在卻不給退了!同時,也有游客表示:“自己不愿再去第二次”!截止到目前,仍有不少游客稱沒有退票成功。
綜合:九派新聞、鄭州印象、玩遍鄭州等
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