近來炙手可熱的掃地機器人行業,在最近又出了個“大瓜”。
不久前,亞馬遜以17億美金收購全球掃地機器人巨頭公司iRobot,這預示著亞馬遜對該領域的長期看好,同時可以預見,有了亞馬遜這棵大樹的 “庇佑”,全球的掃地機器人市場可能會迎來一波新的沖擊。
將視野放至國內的掃地機器人市場,雖然“大瓜”沒有,但“小瓜”卻是不缺的。
前段時間,有人在網絡平臺上發布帖子稱,其購買的追覓掃地機器人疑似被黑客入侵,自動開機并運行,對其隱私安全造成了隱患。
作為國內的掃地機器人新銳品牌,追覓2017年自成立以來就獲得過包括小米、IDG資本等幾輪融資,同時在短短幾年時間內擠進了國內掃地機器人排行前列,在市場上嶄露頭角。
如今,新銳品牌隱私安全的“翻車”,不論真實與否,也不免引起業內的警惕。
而就在不久前,追覓剛宣布旗下的W10 Pro獲得安全標準聲明,這意味著該產品在網絡安全與隱私保護方面,是符合安全標準的。
但令人存疑的是,在追覓眾多的掃地機器人產品中,是否只有這一款產品是在安全基線水平以內的,那么其他型號的產品安全是否具有相同的保障?消費者的個人隱私與安全,是否真正得到了保障?
此外記者注意到黑貓投訴平臺上,也有網友反映自己剛購買的追覓某型號洗地機充電功能損壞,產品的自清潔效果也很差,后來充電功能雖然返廠修好,但是中間與產品客服及商家的溝通過程非常不順利,其表示產品售后極差。
另外,追覓洗地機、吸塵器等故障問題的反饋,在該投訴平臺上也并不少。
且不說追覓產品的整體質量如何,但據市場反饋情況來看,要想獲得消費者滿意的評價,追覓還有許多需要完善的地方。
線下份額被碾壓,追覓躋身無望?
在銷售領域,盡管追覓近來取得了不錯的戰績,但依舊有短板需要補齊,才能趕上其他品牌的腳步。
奧維云網公布的數據顯示,2022年上半年,追覓以5.1%的市場份額排名行業第五,比起排名第二占比22.9%的石頭科技,以及排名第三占比為15.1%的云鯨,追覓的市占率還不算出色,距離排名第一占比接近40%科沃斯更是遠了一大截。
同時在線下市場,追覓的表現并沒有那么出彩。數據顯示,掃地機器人的線下市場,行業老玩家科沃斯的業績幾乎“一騎絕塵”,在2022年上半年的銷售份額高達85.32%,剩下為數不多的市場份額由其他玩家瓜分,追覓的銷售占比則不到1%,表現較為不理想。
而線下市場雖然對銷售額沒什么大的幫助,卻是個極其重要的戰場。
一來,品牌需要借助線下來提高消費者的認知度和信任度,以此反哺線上的銷售業績。
二來,雖說互聯網帶來的線上紅利為品牌帶來了不小的助力,但建立全渠道的品牌形象,幾乎是所有掃地機器人玩家們都在追求的目標。
因此,線上雖重要,線下仍不可松懈。
不過值得肯定的是,追覓在線上的增長幅度表現尚可,進入了前十的行列。
總體而言,隨著掃地機器人行業的集中度日漸提升,行業熱度不斷攀升,不少新銳品牌陸續涌入這一領域,行業競爭者將會越來越多,可供用戶的選擇也越來越多。加上產品功能各個大同小異,對于追覓這種尚未建立起長期的市場影響力的品牌,需要提升的不僅僅是產品的性能,還要警惕其他同類品牌對其市場份額帶來的沖擊。
市場滲透率低,行業需求有待進一步釋放
看似十分熱鬧的掃地機器人賽道,在多種因素的影響下,行業還是釋放了不良的信號。
相關數據顯示,今年上半年,掃地機器人行業的零售額為57.3億元,同比增長了9%,而零售量卻同比下滑了28.3%。
這意味著,在零售額上升而零售量下降的情況下,掃地機器人的產品價格總體上升了。
實際上在過去一年,掃地機器人在線上、線下的平均售價就有所增長,增長幅度不低。到了2022年上半年,產品價格持續走高,其中線上同期增長999元,線下同期增長高達1873元。對此有人分析,按照這波增長態勢,并不利于開拓更大的市場。
不過值得期待的是,在國內市場,掃地機器人的市場滲透率還相對較低,對于行業玩家來說還擁有較大的發展空間。等到產品性能日益成熟,以及市場價格的進一步下探,將有望迎來一波新的春天,這對追覓而言同樣蘊藏著極大的發展機遇。
畢竟在充滿機遇的互聯網時代,想要打響品牌知名度,讓消費者為之買單,往往就是一個“爆款”的事。
整體而言,隨著便捷的智慧生活方式逐漸走入尋常百姓家,以科沃斯、石頭科技、云鯨、追覓等入局者們同樣在不斷探索中,致力于真正實現解放用戶雙手,為其帶來舒適的家庭生活。
而值得注意的是,品牌們在研發制造產品時,除了要帶給消費者便利之外,更不應該成為消費者無形中的“隱私負擔”。
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