上海
大連鏈家萬科城花店的新人段丹，僅僅入職八個月就獲得了出租房東和客戶的大力贊賞，還專門送上錦旗感謝。究竟是什么原因，讓她這么短時間內口碑攀升？
送上錦旗的業主房東出租的房屋是臨街六樓，每次租客到期后，空檔期都挺長的。段丹接手后，提前就為業主打好提前量，積極對接和匹配客戶。不過這個過程，因為有一段時間重疊，都需要多方的協商認可，其中也有小插曲，但是通過段丹耐心細致的溝通，一切都很順利。
有一戶租客有意向，但對方看房時間都比較特殊，不是極早就是特別晚才有時間。這天正好是晚上看房，當時外面大雨傾盆，但是段丹還是一直在樓下冒雨等待客戶，當時房東也在，看到這大雨一再要求她上樓來等，但都被段丹拒絕了——“客戶不太認識路，這么晚又下著大雨怕找不到地方啊，說不定這個客戶就看好想租呢。”房東也非常感動，覺得她對工作特別認真上心，負責敬業。等客戶來看房時候，房東聽著段丹專業詳實的介紹自己的房子，為客戶分析房子優劣勢，自己覺得對方介紹的非常好，客戶聽了也很滿意認可，帶看完后就決定選擇這套房。后續簽約，咨詢的問題就更詳盡了，段丹也是事無巨細、有問必答，對于有疑問地方，她保證雙方利益前提下，以專業中立提供解決方案，讓雙方都十分認可，愉快簽約。
這次租房這么順利，讓房東對于段丹的服務非常認可，幾次三番想要給她送禮物表示感謝，但是都被婉拒了。后來，房東專門制作了錦旗送到店里，“我的房找鏈家出租真的很放心，服務沒得說，除了感謝段丹，也是謝謝門店，長期合作都很放心，以后也肯定一直選擇鏈家，太省心了。"
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