11月8日-9日，以“生態·進化”為主題的第七屆新旅界文旅上市公司峰會在鄭州舉行。在中信證券研究部副總裁、首席新零售分析師楊清樸的主持下，橙天嘉禾娛樂（集團）首席運營官馮豪、沈陽老北市沉浸式文旅綜合體·商業重構負責人張遠義、科大訊飛星火軍團解決方案總監儲明麗就文旅上市企業生態合作伙伴如何賦能文旅企業發展進行了深入討論，構建出多元賦能，互惠共贏的美好藍圖。以下為圓桌對話實錄：

楊清樸中信證券研究部副總裁、首席新零售分析師：

本次圓桌對話主要圍繞兩個層面:第一，探討一下在文旅產業或者項目數字化方面的運營；第二，如何開展文旅在生態上的合作、跨界，如何優化我們的商業模式。

首先我自己的一個感受，從疫情之后，整個優質的供給相對稀缺，同時消費者也在發生需求上的變化，包括從消費力的轉變、分層，審美的變化，出游方式的迭代。今年大家會看到不同的現象，背后我們應對的是不同的需求，怎么樣更好地去捕捉這個需求，需要我們團隊或者項目本身具備比較強的運營能力。各位嘉賓在項目運營、策劃推廣、引流、渠道的建設上，是否有新的見解？

張遠義沈陽老北市沉浸式文旅綜合體·商業重構負責人：

做沈陽老北市沉浸式文商旅綜合體的運營，我們有一個很好的資源就是，沈陽老北市是一個可以追溯到1636年的歷史老街，但一直沒有走到全國人民面前。直到2023年，我個人認為是運氣好，剛好天時地利人和，項目終于有了進展，多次被央視推薦，黨媒、央媒、學習強國超過100次報道，全國線上曝光量超87億。在這之前，我們講老北市運營方案時，要美化、活化和亮化。美化是什么呢？我們到了沈陽之后，發現也有互相排斥的情況，特別是文人和專家，我干了20多年的文旅，這個也是全國的共性。

首先，項目開會研討老北市時，我們將這里的特點歸納為有趣，而對外宣傳沈陽老北市首先要做的是，想辦法讓老北市周邊3-5公里的居民幫助傳播，讓他們在自己的社交圈里宣傳老北市的特色，這是很重要的。所以我們先搞定有趣，給沈陽市民一個宣傳老北市項目的理由。

第二，游客來到老北市之后能干什么，這是需要攻克的難關。游客來到老北市，認識這個地方之后，下一步應該思考如何讓他們沉浸、如何與他們互動。我們設計出的互動和項目，應該隨著游客的需求進行實時調整，最大限度地讓游客感受到快樂，引起互動和共鳴。做文商旅，不必計較每一個項目環節之間是否環環相扣，重要的是能讓參與者沉浸其中，獲得最優的互動體驗。這是我個人的建議。

第三，做到了從有趣到聯歡，如果想讓更多人知道你，就需要從聯歡到狂歡。我們查閱《山海經》中的鳳凰，用無人滑翔機實現鳳凰的起飛，真的飛出了狂歡的感覺。當“鳳舞九天”大秀進行表演時，老北市游客的注意力都被吸引，并且這個項目也在網絡上引發了熱烈討論。之后，全國都學著飛鳳凰。做文商旅無非就是第一有趣，第二聯歡，第三狂歡。

老北市“鳳舞九天”表演 圖源：老北市1636

剛剛前面有發言人說，只要有錢就能換取更好的資源，這個我是認同的。這個項目經過我們運營兩年半后，估值翻了3.5倍，對國有資產保值和增值起到了相關重要的作用。

我認為，做城市沉浸式文旅綜合體，實際就是要先拋開高端的，多做符合民生的、惠及民生，可食性強的、能與人產生技藝共鳴的......所以，不管你做出多少個細節，最終目的是讓不認識你的認識你，讓認識你的人來你這里。我真的希望大家來一趟沈陽，今年還是沈陽打造旅游目的地城市的元年，來老北市轉轉，為我們提提意見和建議。

楊清樸中信證券研究部副總裁、首席新零售分析師：

謝謝張總的分享。我們也回顧一下，為什么沈陽那么火，背后的原因是利用了一個大的場景加上狂歡的背景，釋放了年輕人、老百姓生活上的焦慮，利用了大家的精神需求，利用了有趣或者狂歡式的形式去做這樣一個釋放。接下來聽聽馮總的分享。

馮豪橙天嘉禾娛樂（集團）(01132.HK)(910427.NY)首席運營官：

文旅確實是比較大眾化的消費需求，而且是普通老百姓能夠喜聞樂見的形式。根據目前橙天嘉禾運營線下場景的內容，來講講我的心得。

橙天嘉禾通過幾十年的運行和發展，在華語電影板塊發行了700多個電影和作品，從李小龍到成龍、到李連杰、到周潤發、到張曼玉，所有經典電影都在我們手上，但創造華語電影和電影行業的豐功偉績是有難度的，人們只能通過熒幕去看到。剛才說文旅是有親和力的，到現場身臨其境去體驗，因此我們開始去增加和制造線下的娛樂空間。2019年，我們第一個線下項目是從境外引進了一套劇院系統，它是一個360度的舞臺，結合一個360度宣傳的觀眾席。我們有一個愿景——為了講好中國故事，中國故事站位比較高，它能夠引起廣泛的普通老百姓或者引起中國百姓的共鳴。

橙天嘉禾蘇州360度全景劇場 圖源：橙天嘉禾劇場

關于精神層面的消費體驗，我把它更多理解為情緒價值，國家現在號召的是人民有信仰、國家有力量。我們作為一個線下場景或者是一個比較特殊的、帶有未來科技感的現代化劇院，希望做出一個既能講好中國故事，又能比較快速、比較親民地去連接我們在傳遞的精神的文旅演藝項目。我們選擇了在蘇州和西安這兩個城市把這個現代化劇院建好，花費三年多的時間創排打磨出了符合我們愿景的消費產品。回到今天的議題里，我也點個題，叫生態合作，我們自己在內部已經把生態合作完成了。

橙天嘉禾有華語電影的制作經驗，我們邀請了陳道明老師作為《信仰》這個劇目的總顧問，邀請徐紀中老師做藝術總監，沈和玉老師做編劇。我們把電影圈和電視劇圈的生態融入到文旅演藝線下當中來，而且是高水平制作，然后又引進了荷蘭這一套360度的舞臺技術，用這樣一個先進的舞臺講好中國故事，這是生態融合的部分。

蘇州《信仰》劇照 圖源：橙天嘉禾劇場

講到文旅運營，確實現在整個文旅的消費層級里面，文旅演藝是文旅消費的最低層級需求。第一層級需求一定是飛機、交通和住宿，第二層級需求是觀光，第三層級需求可能才是線下主題樂園類的，甚至包括IP的，它還有一定空間，或者整個空間范圍更大。最后在第四層級里，人們有時間了才會去消費文化旅游演藝這類產品，這就是我們的挑戰。我們去投文旅演藝項目，不像原來的文旅帶著地產作為配套，我們完全靠做文旅運營，自己給自己賦能，自己給自己輸血。

我們在西安還有劇場，好處是什么呢？我們可以實現完整的規模化項目。從7月16日項目演出以來，幾個月時間，已經接到青島、上海、廣州、重慶等全國各省會和地級市政府領導來我們蘇州項目考察，就是因為站位高。我們希望未來可以用這種模式復制到全國各省會城市或者一線城市，把講好中國故事作為我們的背景。我們是雙劇院，劇場比較特殊，也就是我們在一個空間里面會運行兩個一模一樣的360度的劇場，這能滿足黨建部分對于講好中國故事的需求，但是我們并不認為黨建是我們唯一的消費人群。為什么還要在絲綢之路主題樂園對面建一個項目呢？我們一定要通過規模化運營提高營收。所以，生態首先是我們內容先找到生態。

目前我們“講好中國故事”的第一個項目叫《信仰》，第二在策劃和制作的劇目叫《美猴王》，我們想表達的不是大眾所理解的傳統四大名著的故事，而是給美猴王賦予“中國人的superman”標簽，講述人類與AI共存的故事，宏達的世界觀。要符合國家戰略層面，我們現在通過自己的生態去打造事情的目的，是滿足國家層面對于精神文明建設和四個自信中文化自信的故事表達和展現。

楊清樸中信證券研究部副總裁、首席新零售分析師：

感謝馮總，有請儲總給大家做一些關于AI相關的分享。

儲明麗科大訊飛(002230.SZ)(909999.NY)星火軍團解決方案總監：

科大訊飛相比在坐各位以及前面發言的前輩，的確是新入行文旅行業。簡單介紹一下，我們切入到文旅賽道，在這個賽道里面做深度孵化的原因。科大訊飛在5月份星火大模型發布之后，陸續有文旅行業同仁找到我們，探討在旅游行業或者文旅行業中孵化真正的文旅大模型，能夠賦能文旅城市發展，把整個生態圈帶活，這是一個契機。此外，我們本身也非常看好文旅方向，因為文旅真正是所有普通老百姓能夠感觸到的一個行業。

其實，大模型在技術上遠超各個人工智能模型的基礎能力。首先，在自然語言理解上，它能夠真正像人一樣去交互，把你所提的問題精準理解；二是它是做生成式的，用一句話可以生成一個文本、一個報道，或生成一個文案，這是它非常強大的生成能力；三是知識檢索能力。如果使用大模型理解一個龐大的知識庫，它能夠精準地知道你想要的是什么，找到你要的東西；最后是多模態的能力，就是文生圖、圖生文或者是文字生視頻，把原來的文字通過語言的表達方式最終生成一個視頻或圖片。另外還有翻譯的功能、代碼的功能、數學解題的功能。

訊飛文旅大模型介紹 圖源：訊飛官網

在這幾個能力當中，與旅游業有著很大的貼合度，我們的客戶提到非常顯性的需求。把整個旅游條線分為三個模塊，在整個大模型中可以做一個充分的賦能。

第一，種草環節。

我們現在看到的種草環節，大部分是運動團隊做運營文案的生成，然后發布到各個頭部主流平臺上，這些是大模型可以做到的。首先，大模型有得天獨厚的自動生成能力，可以實現文字生成視頻、文字生成圖片，以及多圖片生成視頻，通過大模型配合原來的基礎能力，就能夠直接生成小紅書文案、微博文案、朋友圈文案、抖音文案。同時，它還有強大的搜索功能。比如大模型能夠充分吸取現在已有平臺上文案的最佳優點，分析出爆文產生的原因，點擊量最高的文案類型等，通過大模型以快速的形式直接生成，同時發布到不同的平臺上，監控整體點擊量，便于后期迭代的循環。

第二，行程規劃。

傳統的行程大多數是以套餐的方式呈現，我們會選擇適合的套餐進行下單，或者直接選擇私人定制行程。一方面，我們要有很多專業人士進行相應的解答，另一方面，在基礎套餐上很難選出和自身貼合度非常高的套餐，而自選套餐操作流程繁瑣且下單后也不能確保擁有良好的體驗。

大模型的誕生，可以有效解決當前問題。大模型具備強大的理解能力，只需要簡單的一句話，大模型就可以精準地理解你的需求，如果對它提供的行程不滿意，大模型可以按照你的需求不停改寫，最終推薦出一個和你的時間、規劃、要求貼合的行程套餐。如果我們有一些自持的資源，也可以將自持的資源與大模型相結合，進行匹配。

第三，到達景點后擁有高質量沉浸式的體驗過程非常重要。

傳統旅游很難做到在隨機詢問路人的情況下，獲得令自身滿意的答案，但運用大模型可以獲得不同的結果。游客可以把景區里面所有信息錄入到大模型中，使大模型在整個旅游過程中充當私人導游的角色。

第四，根本目的是實現商業變現。

整個大模型、虛擬人以及歷史的直播平臺都可以做相應的直播，再配合知識檢索，就可以形成個人精準營銷，相當于為每個人配備了一個私人旅行助理，所以大模型可以實現非常好的閉環過程。

楊清樸中信證券研究部副總裁、首席新零售分析師：

追問一句，我們文旅大模型的落地或者生成式AI內容的推出，您覺得大概是怎樣的時間節奏，比如未來一兩年或者幾個月，就能看到相關一些東西落地，還是會有更長的周期？

儲明麗科大訊飛(002230.SZ)(909999.NY)星火軍團解決方案總監：

文旅相關的科技產品與傳統醫療、法律等不同，它不需要絕對的嚴謹，因而落地速度要快很多。另外，我們在國內的大模型對標了GTP4在現代旅游的發展。GTP4是大模型的競爭對手，也是我們國內所有大模型的教練，現在GTP4能做到的也是未來我們的大模型可以做到的。在整個評測過程中，我們發現目前的整體大方向是文旅場景在GTP4上都可以完全達到雙一流狀態，在國內大模型體系上面，一些基礎的場景也已經達到雙一流狀態。基于場景是一個分布實施的過程，如果說一定要一個時間節點，大模型現在就可以被廣泛應用，讓它能夠更好地服務于我們。

中信證券研究部副總裁、首席新零售分析師楊清樸：

現在文旅消費的趨勢是更加重視體驗式、沉浸式，能夠更加精準地切入到消費者的需求，從精神層面、精神愉悅上捕捉他們的訴求，滿足他們出游的偏好。同時，我們在體系運營上，要注重細節，包括技術上的創新，這些希望能夠給各位嘉賓一個比較好的指引方向。感謝各位嘉賓的分享。