2023年，美巢做出一個重大的調整——

將品牌定位從“中國裝飾輔料集成商”升級為“環保家居守護者”。

張經甫曾多次表達“室內裝飾輔料與生命零距離，美巢有責任給用戶一個高品質的承諾”。環保對于美巢的角色定位不言而喻。

如果說，品牌定位的調整體現了美巢面對室內輔料領域的專注，那近日美巢集團董事長兼總裁張經甫接受搜狐焦點家居專訪，圍繞“環保家居科普者”展開的深入探討，則更多地基于消費市場與行業發展的高度，縱向詮釋了企業的社會責任。

圖：美巢集團董事長兼總裁張經甫（右）

搜狐焦點家居主編劉耀儒（左）采訪

PART/ 01

認證再升級，滿足消費者環保需求

熟悉輔料產品的消費用戶會發現，自2023年以來，美巢的每個產品外包裝上都印著同一系列醒目的認證標志：美國UL綠色衛士【金級】認證、歐洲Eurofins IAC 【金級】認證、德國GEV 【EC1PLUS】認證和芬蘭RTS 【M1級】認證四大世界嚴苛環保標準。

“多年來我始終秉承一個態度，即：美巢向消費者提供的是價值，我們是最大價值的提供者。”而環保屬性作為世界性的重要話題，與功能屬性一同構成了室內裝飾輔料的兩大主要屬性。環保維度的價值提供，需要數據的佐證和支撐，因此，美巢選擇了全球四大環保認證作為量化支撐的表達。

值得注意的是，全球四大環保認證中，芬蘭RTS 【M1級】替換了此前的法國A＋認證。專注于室內裝飾輔料領域28年，美巢對外向行業與消費者不斷深化“品質超越平凡，環保同步世界”的價值標準和態度，目前已發展成為深度鏈接高標準環保家居的企業代表。此次，美巢為何選擇再次升級標準，這一“轉身”有何深層次的考量？

“最重要的因素是市場驅動力”。張經甫表示，目前業內討論的室內裝修和環保，均以產品有害物質釋放含量為檢測標準來評價其環?？煽啃?。然而，如今消費者對于室內環境的關注點，除了有害物質的排放情況，還有更顯而易見的——氣味帶來的直觀體驗與情緒價值。房屋裝修過程中產生的異味不容忽視，是消費者所面臨的普遍困擾，多數用戶選擇用長時間通風、使用各類空氣凈化產品、綠植凈化等事后方式緩解，卻不能從源頭——裝修輔材的選擇，直擊室內空氣問題。隨著人們對材料氣味的接受度發生變化，氣味敏感理當成為市場考量輔材認證的一個選項。

此外，據美巢經銷商基于一線觀察后的反饋，市場上廣泛存在關于法國A＋認證等標識使用的不規范亂象。在偌大的家裝建材市場中，面對琳瑯滿目、魚龍混雜的產品環保、質量認證名目，普通消費者根本無法辨別哪些環保認證“含金量”高，不知道如何才能選擇到真正靠譜的產品。這類問題進一步加速了美巢對產品標準的更迭。

面對消費者迫切的環保需求與行業亟待改善的認證亂象,美巢發揮“環保科普者”的引領作用，始終立足國際視野，積極推動產品環保認證的嚴苛性、權威性與先進性。2023年全新升級的芬蘭RTS 【M1級】認證不僅包括TVOC、甲醛等有害物質釋放量限值要求，還包括對氣味可接受度的評價，通過芬蘭RTS 【M1級】認證即代表美巢已經將氣味列入了新的環保測試范圍，在家裝輔料行業的環保新高度上再樹一面旗幟。

而在認證體系上，此前的的法國A+標準屬于自我聲明性認證，即產品符合標準后由實驗室開具報告。而芬蘭RTS RTS 【M1級】認證則由專門的認證公司驗證后出具報告，其中企業整體管理能力被作為非常重要的評價維度，這也意味著芬蘭RTS 【M1級】認證是在更嚴格的審查體系下誕生，進一步了保障室內環境質量。

PART/ 02

28年專注長期戰略投入推進環保承諾落地

“美巢是中國這片土地上唯一讓所有產品全部通過全球四大嚴苛環保認證的企業，這是美巢人對社會作出的莊嚴承諾”。與此同時，不僅僅是產品需求的滿足，如何讓這項承諾在企業的管理能力支撐下擲地有聲，并讓這種認證體系更長線地、持續性地向社會和消費者兌現成為重要課題。這也是張經甫一直以來在思考的問題。

從研發端和品控端進行長期戰略投入，建立起一個可持續的體系支撐以保證環保承諾的落實，成為這個問題的最優解。據悉，美巢擁有一支高素質的技術研發團隊。以美巢集團北京總部為例，300多人的團隊中，博士占比3%左右、研究生接近20%、本科生以上學歷占比超過60%，正是由這支高素質人才隊伍不斷打造出高品質環保產品。

同時，美巢的生產線全部采用全球頂級生產制造設備，整個工業總線的控制系統、現場的智能化場景，均處在世界前列。在基礎材料的選擇上，美巢為從源頭確保產品的綠色環保品質，堅持與全球名列前茅的供應商合作嚴選材料和工藝，有效提升美巢的環保標準，從而實現低碳可持續的高質量發展。

“我是一個舞臺的搭建者，我希望你們成為舞臺上的優秀舞者，希望在全球的家裝輔材行業都能聽到美巢的聲音，我也相信一定能聽到美巢的聲音?！边@不僅是情懷的抒發，更表現出美巢對落實未來目標的堅定指向和成熟戰略支撐下的發展信心。

PART/ 03

講好全球無人講過的故事

美巢做行業的“環保科普者”

家裝輔材行業尚處于成長期，市場整體認知相較而言還處在萌芽階段。許多消費者將裝修的重心都放在了風格、價格以及主材上，卻往往忽略了輔材。而針對這類“里子”和“面子”的問題，也延伸到了美巢旗下更具觀賞性的品牌“華彩”墻面漆上，被認為是一個從幕后走向臺前的創舉。

人們對室內輔材的環保與品牌并不重視，張經甫卻并不認同這種表達。以美巢在北京達60%~70%的市占率為依據，他認為，消費者并非不重視環保和品牌，否則無法支撐美巢達到如此可觀的占有率數據。成熟的消費者一定能夠識別品牌，只是對任何事物的認知都需要時間。在建立這種意識的過程中，企業需要做的，就是盡力培養品牌的知名度和商譽，始終堅持老老實實做人，老老實實做事，竭盡全力做好產品。

美巢集團董事長兼總裁張經甫

接受搜狐焦點家居專訪

具體到企業，如何借助品牌的引領與消費者真正建立聯結，從而形成正面互動的認知？立足于“環?？破照摺钡慕巧?，美巢有自己的規劃。

讓“美巢全員講好美巢故事”的宣傳月，就是張經甫提出的其中一項重要行動。6月1日-9月30日，美巢的銷售團隊下沉到每家經銷店面，專門圍繞講好美巢故事（基本構成包括美巢宣言、美巢故事和美巢環保白皮書）對全員進行培訓。

在憑借四大環保認證間接地讓社會深入認識和了解美巢的同時，講好美巢故事也具有雙重價值。一方面，美巢針對消費者進行科普，在決策層面便已經強化了其對環保的認知，這種認知的強化將在消費者進行線下購買時發揮作用。另一方面，更多消費者認識到美巢在環保上的領先地位以及同步世界的水平，強化心理定勢的同時也提高了美巢的商譽，為品牌深度和厚度貢獻增量，進一步為美巢品牌帶來賦能。

PART/ 04

秉承環保初心，美巢做難而正確的事

跳出環保標準的平均線，美巢要做輔材行業的“少數派”和引領者，這對于任何一家企業來說，都意味著更高的成本投入及其他更嚴峻的挑戰。

張經甫分享，因為標準過高，必須在嚴格規范的前提下完成產品架構的設計。美巢要執行四大嚴格認證標準，原材料端的選擇范圍便變得非常窄化，甚至有些原材料需要根據美巢的需求，花費數年時間進行定制開發?！凹幢闶菄H上已得到實力印證的一家著名公司，從我們最初提出合作到真正滿足需要走進美巢的系統，都花了數年時間?！?/p>

這對美巢整體工作的推進過程而言，是一項挑戰。但張經甫反而認為，這種挑戰從另一個層面上看反而是種驅動力。美巢選擇成為消費者“極致環?！钡淖畲髢r值提供者，事實上也在推動美巢邁向更高研發水平，即便在此過程中時有困難，但無疑是件令人欣慰的事。

從2015年美巢率先成為加入德國GEV協會的第一家中國企業，到2019年7月美巢向社會莊嚴承諾全部產品通過世界四大嚴苛環保認證，再到2023年品牌定位的重大調整與環保認證的再升級……這無不表現出美巢在室內裝飾輔料領域深耕的極致專注力。

張經甫注意到，多年前環保裝修就已成為人們在裝修中詢問率最高的話題。這一方面意味著環保價值提供對室內裝飾輔料行業來說是一個潛在的重大商機。另一方面，則是企業面向社會所需要承擔的責任和使命。各類假貨與標準不一的亂象仍未杜絕，把“為健康護航，為環保助力，為民族添彩”的品牌使命貫徹在產品的生產全程中，為人們提供更加優質的家裝輔料產品，便是美巢所堅守的對消費者和社會的“大愛”。

美巢早已完成從京津冀區域品牌向全國品牌的轉變，迄今為止，企業在全國范圍內布局36家法人公司，構筑起“美巢服務中國”的市場網絡布局，產品使用面積超數十億平方米，服務千萬家庭。在搜狐焦點家居看來，在戰略高度和長期投入的加持下，美巢產品的環保性再度提升，并正煥發出更大的市場價值，這將加速其向全球邁進的步伐，從而守護更多家庭的家居環境健康。

人們對于居家環境提出了更高的環保要求，作為環保家居守護者與科普者，美巢以極致環保產品樹立起企業的長線發展的“護城河”，不僅滿足了消費者對于環保升級的品質需求，也順應了產業高質量發展的大趨勢，達到商業增長與社會發展共贏的目標。

圖：搜狐焦點家居總經理鄭海云（右）

美巢集團董事長兼總裁張經甫（左）

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