“我們不需要讓自己的產品滿大街都是”,連杰表示,“我更希望把我們的產品定義為提供情緒價值的東西”。
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作者 | 羅立璇
Chiikawa在中國依然能打。
就在上周末,周邊產品綜合運營品牌“次元波板糖”和日本IP方合作,在成都龍湖濱江天街舉辦的Chiikawa快閃活動依然受到了極大的歡迎。
有粉絲發小紅書說,凌晨4點就到了商場門口,本來以為自己是最早的,沒想到前面已經有幾個人了。
次元波板糖創始人連杰說,他們在3天內接待了超過1.8萬名粉絲。因為采用了嚴格的預約限時購買制,從現在的網上預約情況來看,預計本次活動將會有超過10萬名消費者參加。
本次快閃的特殊之處是,次元波板糖直接從日本進口中國粉絲更喜愛、以往卻只能代購的“日谷”,在線下填補了這個遠遠沒有被滿足的需求。另外,他們還特意在擁有大熊貓基地的成都,來首次推出Chiikawa的熊貓系列。
但連杰依然保持謹慎:即使是線下快閃店,也不是貨好賣,就不需要繼續建設IP、繼續擴大影響力。
“我們不需要讓自己的產品滿大街都是”,連杰表示,“我更希望把我們的產品定義為提供情緒價值的東西”。
Chiikawa:可愛打工人
很多人或許沒有看過Chiikawa的原作,但一定看過它們的表情包:膽小溫柔的白色倉鼠吉伊卡哇、樂觀開朗的藍色貓咪小八,和自由奔放的兔子烏薩奇。
它們雖然外表可愛,但生活卻很貧苦,表情包卻吐盡了打工人生活的苦水。
微信隨手一搜,可以看到很多粉絲自發二創的表情包
Chiikawa是日本漫畫家nagano從2020年開始在推特上連載的漫畫系列,直譯過來就是“小而可愛(的東西)”。
2022年,該系列動畫上線富士電視臺,并且在YouTube頻道和亞馬遜流媒體播放,馬上就在當年拿下了日本角色獎,故事中的臺詞也拿下了SNS流行語大賞2022。
和單純因為外表走紅的形象不同,Chiikawa的故事有著更豐富的內涵。Chiikawa的世界并不是一個無憂無慮的童話。
里面的居民們需要從事像“除草”和“討伐”這樣的工作,以此維持生計,攢錢買到自己想要的東西。這個世界還存在各種資格考試,只要考到更高的資格,就可以得到相應更高的報酬。
但在這樣的被可愛包裝起來的殘酷世界里,主人公雖然實力很弱,非常努力但得不到回報,卻依然保持對于生活的樂觀和熱愛,互相鼓勵朋友面對困難,和當代年輕人實現了情感共振。
在日本,Chiikawa已經是當之無愧的頂流,麥當勞、可口可樂、三得利、優衣庫等品牌,都排著隊推出聯名產品。2022年1月,Chiikawa 又聯合玩具公司萬代、日本全家便利店發售甜品,只用了4周就賣出了68萬份。
Chiikawa在去年與優衣庫和三麗鷗的三方聯名
而在中國市場,動畫走紅以后,Chiikawa很快通過表情包快速積累了自己的社交屬性,形成了病毒性傳播,但依然在對日本二次元感興趣的圈層內傳播。
到了今年春天,Chiikawa在上海靜安大悅城的快閃店的爆火,才讓人們第一次意識到了這個新晉IP在中國市場的能量。
“知道粉絲要什么很關鍵”
次元波板糖,就是希望在這個浪潮中希望通過自己的優勢來掘金的其中一家公司。
成立于2021年,次元波板糖已經成功落地了數十場二次元IP合作線下活動,包括快閃店、主題咖啡廳等。今年以來,他們已經另外開設了7家固定的周邊產品零售店,也就是年輕人喜愛的“谷店”。
其中,比較有代表性的活動是和文旅品牌的一系列合作,比如“頤和園&戀與制作人”、“西湖&光與夜之戀”、“光與夜之戀&中國大熊貓保護研究中心”等將旅行目的地和IP結合推出的限定版活動。
可以看到,在之前的合作中,次元波板糖的思路就是盡量和頂級IP合作,并且通過不同的元素做出新的表達。
貨架下三行是本次成都快閃中首次推出的Chiikawa熊貓系列
創始人連杰回憶,他在去年8月到日本考察,正好趕上了Chiikawa在池袋的快閃,而且有“大量中國人”在排隊。很快他發現,Chiikawa在日本的IP相關產品的銷量已經直逼三麗鷗,就開始多方尋求合作機會。
作為一家初創企業,次元波板糖并沒有太多優勢能說服這家強勢的IP公司直接和自己合作。“就我知道的,中方去和日方談IP授權的公司,就有不下50家”。
他們決定換條思路,先和在日本負責Chiikawa快閃業務的公司Juice談合作,從日本直接進口當地版本的周邊(也就是“日谷”)到中國。
背后的另一個原因則是,日本的周邊產業發展多年,在豐富性和平均質量上高于中國市場,二次元人群對日谷的認可更高,購買意愿也更強。
當然,這樣的操作也是有弊端的。進口必然會附帶關稅、物流、租金等成本,在中國市場的價格注定會高于日本市場。
所以,眼光精準,選擇消費者喜愛的產品,甚至讓他們能夠認可溢價背后所帶來的價值,是次元波板糖的任務。
連杰表示,在次元波板糖很多和中國IP的合作中,其實用到的圖,都是在獲得了授權以后,在公司對于消費者的了解的基礎上,繼續創作。
目前為止,Chiikawa是他們辦過規模最大的IP快閃店。選擇在龍湖濱江天街,最重要的原因就是他們有超過400平方米的中庭,能容得下400+SKU的貨品,也有足夠的空間留給顧客排隊。
同時,次元波板糖還特意定制了3.5米高的人偶氣模(一般只有2米),在店鋪周邊復原了動畫中的場景,并且將商場門口、人行通道和電梯,以及城市里的部分公交車和春熙路的廣告牌,都貼上Chiikawa的形象,就是為了方便粉絲在不同場合盡情打卡。
“如何經營稀缺性”
盡管核心收益依然靠販賣周邊,但一個反常識的點是,次元波板糖并不希望同款周邊“滿大街都是”,更不希望“賣越多越好”。
連杰認為,文化產品的“一期一會”會讓它們更有價值。
成都Chiikawa快閃現場
而且,客觀層面上,閑魚上的谷子二手交易額已經在200-300億的規模,并且還在擴大。不少受歡迎的谷子炒價變高,被戲稱為“海景房”。
“即使是從用戶體驗出發,我們這個行業也是不允許降價的。”
所以,他更愿意在體驗上下功夫,和消費者建立更加穩固的信任關系,讓他們持續不斷地來進行文化消費。
連杰自己親自負責的一個部門,就是客服。他說很多用戶都是 I 人,如果從他們這里買了產品回去才發現有瑕疵,很大幾率不會找到客服投訴,但很有可能會上社交平臺吐槽。所以他們必須主動搜尋到這些差評,以免用戶帶著遺憾離開。
同時,他們也在盡可能地對接更多IP,通過組織能力來擴大規模。此外,次元波板糖今年截止到8月底預計能開出15家固定的零售店,在拓展銷售渠道以外,也對于不同IP的庫存商品有了更加靈活的處理方式。
快閃這樣的模式究竟能做到多大?實際上,連杰對此也沒有一個確定的結論。
因為前兩年,他們舉辦的場次還停留在個位數。在今年,他們預計將會舉辦超過40場活動,明年則可能是80-100場。次元波板糖的公司人數也從數十人增長到了數百人。
現在,有超過200家商場在和他們洽談,希望能夠通過他們引進合適的IP快閃活動。
某種程度上,這樣的快閃活動就像線下商業的“流量血包”,只要IP足夠受歡迎,就能夠在短短數周到一個月的時間內,吸引數萬人來參與。
在濱江天街開門前,已經有大量粉絲在等待和排隊
將IP和商場匹配起來,也是一門學問。以上海靜安大悅城為例,它已經是“二次元重地”,在同一個時間段可以有6-10個快閃店在舉辦活動。“它就只接IP首發”,只有足夠新、影響力足夠大的IP,才能在這樣激烈的競爭中發出聲音。
但是,在數量更廣泛的三四線城市,主要吸引的是泛二次元人群,在這個時候就可以引進一些比較經典的IP,比如《名偵探柯南》《哆啦A夢》《火影忍者》這樣的全民認知度更高的作品。
在今年,次元波板糖還打算往日本、東南亞和韓國,開設快閃咖啡廳,幫助中國的游戲IP和動畫、漫畫IP在海外和自己的粉絲交流互動,繼續擴大影響力版圖。
可以說,本質上,線下快閃依然是對于IP的運營,也是對于“稀有性”的經營,要了解粉絲心理,不斷設計新的消費品,而不能只是單純賣貨。
回顧本次Chiikawa合作,他們也在探索全新的合作形式:直接和IP方合作,規模化引進優質的海外正版周邊。
另外,也在自己所擅長的構建粉絲線下體驗的基礎上,和更多優質的中國IP合作聯名,推出更好的周邊和線下活動,一起走出國門、走向海外。
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