漳浦法院始終秉承“如我在訴”理念,增強(qiáng)“案小事不小,小案不小辦”“雙贏多贏共贏”等訴訟服務(wù)意識(shí),暢通涉民生案件解決渠道,通過多一點(diǎn)“聯(lián)動(dòng)溝通”、多一步“訴前調(diào)解”、多一句“釋法說理”,努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和的良好效果。
聯(lián)動(dòng)直通,化解小事減增量
“自然資源局已將房產(chǎn)證、土地使用權(quán)證變更至我的當(dāng)事人名下,相關(guān)證書將于17個(gè)工作日后領(lǐng)取”。8月26日,當(dāng)事人楊某委托其代理人向立案庭法官發(fā)來信息表示感謝。
原來,楊某、章某夫妻二人于2016年7月從黃某、吳某手中購得兩套房屋,楊某、章某通過辦理房屋產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)取得案涉房屋所有權(quán)證。2017年9月,章某因病去世,在辦理房屋產(chǎn)權(quán)變更手續(xù)時(shí),楊某發(fā)現(xiàn)上述房產(chǎn)的土地使用權(quán)證仍登記在黃某、吳某名下,致其無法繼續(xù)辦理房產(chǎn)變更,為此訴至漳浦法院。
立案庭考慮到雙方當(dāng)事人之間不存在任何實(shí)質(zhì)爭(zhēng)議或糾紛,當(dāng)事人僅為了辦手續(xù)而打官司,不僅增加訴訟成本,又延長(zhǎng)了事情辦理的周期,更是對(duì)司法資源的浪費(fèi),還降低了群眾的獲得感,立案庭法官秉持“多想一點(diǎn),多做一些”理念,力求案件處理“更優(yōu)解”,積極與自然資源局取得聯(lián)系,充分發(fā)揮府院聯(lián)動(dòng)機(jī)制的作用,強(qiáng)化跨部門聯(lián)動(dòng)治理。經(jīng)過多次溝通協(xié)調(diào),自然資源局同意為當(dāng)事人辦理變更登記手續(xù),立案庭的主動(dòng)作為促使楊某的訴求在訴前得到圓滿解決,實(shí)現(xiàn)依法行政和公正司法的有效銜接、良性互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、效能疊加。
當(dāng)事人感謝的背后,凝聚著對(duì)法院實(shí)質(zhì)性化解糾紛的肯定和褒獎(jiǎng),于細(xì)微之處讓當(dāng)事人感受到良法善治的溫度,在共情共鳴中解“法結(jié)”化“心結(jié)”。
矛盾直解,止?fàn)幭⒃V促雙贏
漳州某電子商務(wù)公司起訴上海某建筑設(shè)計(jì)公司買賣合同糾紛一案,電子商務(wù)公司多次追討13.87萬元貨款未果,于2024年7月29日向漳浦法院提起訴訟并申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全。立案庭經(jīng)仔細(xì)審查后立即作出財(cái)產(chǎn)保全裁定,并對(duì)該建筑公司的銀行賬戶進(jìn)行凍結(jié)。
考慮到本案雙方均為企業(yè),且案件事實(shí)清楚,證據(jù)充分,若能調(diào)解結(jié)案更有助于優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境,法官?zèng)Q定“多做一些”,主動(dòng)聯(lián)系雙方當(dāng)事人,給當(dāng)事人算時(shí)間帳、經(jīng)濟(jì)賬、感情賬、名譽(yù)賬,積極協(xié)調(diào)、平衡雙方訴求,耐心釋法析理,最終雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議,從保全受理到調(diào)解結(jié)案僅短短一周。
近年來,漳浦法院堅(jiān)持“訴調(diào)結(jié)合”的工作理念,讓保全為調(diào)解助力,在立案階段釋明財(cái)產(chǎn)保全的優(yōu)勢(shì)、存在的風(fēng)險(xiǎn)、必備的材料等,提醒當(dāng)事人及時(shí)、正當(dāng)?shù)匦惺乖V訟權(quán)利。強(qiáng)化適用訴前保全,促使怠于履行訴訟義務(wù)的當(dāng)事人自覺配合法院工作,確認(rèn)送達(dá)地址、積極參加訴訟、履行義務(wù)。針對(duì)已經(jīng)裁定保全的案件,立案庭“多走一步”,從中篩選出案件事實(shí)較為清楚、證據(jù)充分的民事案件,引導(dǎo)雙方開展訴前調(diào)解工作,通過以保促調(diào),全面提升化解糾紛能力。今年來,共作出288件訴前財(cái)產(chǎn)保全裁定,促成32件案件成功調(diào)解并履行完畢,涉案標(biāo)的額達(dá)866.31萬元。
溝通直面,答疑解惑釋心結(jié)
“我沒有料到法官會(huì)如此有耐心傾聽我的訴求,愿意花半天時(shí)間跟我釋明法律關(guān)系,讓我清楚了解為什么我的案件無法立案,也算是給我上了一堂生動(dòng)的法治課?!碑?dāng)事人謝某對(duì)立案庭法官說。
經(jīng)了解,2018年,謝某接受父母贈(zèng)予獲得一套拆遷安置房,贈(zèng)予合同中明確贈(zèng)予房產(chǎn)為謝某個(gè)人單獨(dú)所有。2021年,謝某與丈夫因感情不和離婚。2024年,謝某到不動(dòng)產(chǎn)登記中心要辦理房屋產(chǎn)權(quán)登記時(shí),被告知房產(chǎn)屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn),需要其前夫配合確認(rèn)才可進(jìn)行產(chǎn)權(quán)登記,雖經(jīng)多次溝通仍未果。謝某無奈起訴至漳浦法院。
在材料審核過程中,立案庭法官加強(qiáng)立案審查,積極運(yùn)用“多一點(diǎn)”機(jī)制,發(fā)現(xiàn)謝某在取得案涉拆遷安置房時(shí)涉嫌規(guī)避契稅的相關(guān)規(guī)定,案涉房屋贈(zèng)予行為存在程序瑕疵,謝某的訴求不符合民事立案條件,無法立案。
法官在與謝某電話溝通后,其依舊堅(jiān)持起訴。若是直接出具不予受理裁定書,一裁了事不利于矛盾的解決,為了保障當(dāng)事人合法權(quán)益,立案庭法官“多說一遍”,引導(dǎo)當(dāng)事人理性選擇最有利于問題解決的方案,主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)事人謝某到法院面對(duì)面溝通釋法。在耐心傾聽當(dāng)事人講述完整事實(shí)情況及訴求后,立案庭法官結(jié)合案件具體情況將法律規(guī)定逐條為當(dāng)事人進(jìn)行解讀,幫助其權(quán)衡訴訟利弊,考量利害關(guān)系,斟酌后果影響,并告知不予立案的原因和理由。經(jīng)過法官的積極引導(dǎo),謝某理解了不予立案的緣由,當(dāng)場(chǎng)取回了起訴材料,對(duì)法官的認(rèn)真釋法析理表示認(rèn)可。
人民群眾滿意是訴訟服務(wù)的金標(biāo)準(zhǔn)。下一步,漳浦法院將持續(xù)以“如我在訴”之心打造精準(zhǔn)、便捷、高效的綜合立案服務(wù)平臺(tái),始終秉持“多一點(diǎn)”工作理念,持續(xù)深化全過程實(shí)質(zhì)性解紛止?fàn)?,重視案件背后蘊(yùn)含的司法期待,對(duì)群眾訴訟過程中的所思所盼做到積極關(guān)注、妥善回應(yīng),用最優(yōu)質(zhì)量、最高效率、最佳效果處理好每一個(gè)“小案”、每一件“小事”,向人民群眾交出一份有溫度、有力度、有速度的服務(wù)答卷。
文|曾媛
編輯|藍(lán)陳圓
一審|藍(lán)雅貞
二審|蔡雄斌、陳佳苗
三審|王道生
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