2024年，大模型競(jìng)賽正式進(jìn)入落地階段，開啟商業(yè)化的“長(zhǎng)跑模式”。

在這一階段，國(guó)內(nèi)主要大模型廠商都把商業(yè)變現(xiàn)的希望寄托在to B產(chǎn)業(yè)端，但要讓to B客戶掏錢并沒有那么容易，需要讓對(duì)方看到業(yè)務(wù)價(jià)值。

今年4月，螞蟻數(shù)科一名業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在同《降噪NoNoise》交流時(shí)直言，大模型加持下的場(chǎng)景化能力要想在產(chǎn)業(yè)端做出價(jià)值，還需要一點(diǎn)時(shí)間。這個(gè)「價(jià)值」，要么讓此前的業(yè)務(wù)更有效，要么讓企業(yè)能做此前做不了的業(yè)務(wù)。在他來看，大多數(shù)企業(yè)還在探索階段，「沒那么快」。

半年后，李開復(fù)帶隊(duì)的明星創(chuàng)業(yè)公司零一萬物，給出了關(guān)于行業(yè)「價(jià)值」的具體解法。在零一萬物單刀突進(jìn)的零售行業(yè)，這個(gè)價(jià)值不僅有了具體可量化的數(shù)字，還得到餐飲巨頭百勝中國(guó)、親子家庭服務(wù)商孩子王等客戶真金白銀的認(rèn)可。

11 月 6 日，繼 10 月中旬發(fā)布全球 SOTA 的新旗艦?zāi)Ｐ?Yi-Lightning 之后，零一萬物首度對(duì)外披露了基于 Yi 模型構(gòu)建的一整套大模型 ToB 解決方案。基于“Infra+大模型+應(yīng)用”三位一體戰(zhàn)略， 此次零一萬物新發(fā)布了面向電商直播、辦公會(huì)議等場(chǎng)景的“如意”數(shù)字人解決方案，還在自身國(guó)際領(lǐng)先的 AI Infra 能力基礎(chǔ)上凝練出 AI Infra 解決方案，助力政企客戶構(gòu)建大模型算力平臺(tái)。

李開復(fù)認(rèn)為，只有進(jìn)入業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、快速輕量級(jí)大批量部署，大模型才能最大程度地為企業(yè)降本增效，「今天講的ToB主要不是一個(gè)單純的項(xiàng)目制，去虧本拿單子，去爭(zhēng)小小的單子打得頭破血流。機(jī)會(huì)在哪里？機(jī)會(huì)在多模態(tài)、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、可賺錢的領(lǐng)域，更重要的是我們能幫助客戶和合作伙伴賺錢，我們也獲得價(jià)值認(rèn)可。」

這其中，以數(shù)字人解決方案切入零售業(yè)，是零一萬物在to B領(lǐng)域的第一個(gè)突破方向。

客觀來看，這兩年電商數(shù)字人幾乎已成紅海，互聯(lián)網(wǎng)大廠、AI公司都有相關(guān)產(chǎn)品推出，且價(jià)格越卷越低。但在另一方面，傳統(tǒng)數(shù)字人大多僅能進(jìn)行單向循環(huán)播放，交互能力欠缺，由此影響用戶體驗(yàn)。相較之下，具備了“AI大腦”的“如意”數(shù)字人，不僅在形象和聲音上更為逼真、更貼合垂直場(chǎng)景的需求，還能夠自主完成部分決策任務(wù)。

而在具體落地場(chǎng)景上，零一萬物很務(wù)實(shí)的選擇了「重倉(cāng)」本地生活直播。本地生活以門店為單元，所以在營(yíng)銷環(huán)節(jié)的規(guī)模效應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)都不明顯。換言之，本地生活客戶是有意愿為規(guī)模化降低營(yíng)銷和內(nèi)容成本而付費(fèi)的。

而根據(jù)“如意”數(shù)字人解決方案的相關(guān)介紹，其可以做到每家門店都可以創(chuàng)建自己的數(shù)字人直播間，做到店店可自動(dòng)直播、店店能自主營(yíng)銷，還能夠快速提取商品信息、精準(zhǔn)識(shí)別彈幕意圖、自動(dòng)給出推薦方案，絲滑地與客戶原有營(yíng)銷、物流系統(tǒng)互動(dòng)，從引流到下單的全流程陪護(hù)，實(shí)現(xiàn)一步到位，完成促單。

據(jù)我們了解， 零一萬物接下來還將推出與“如意”數(shù)字人配套的營(yíng)銷短視頻解決方案，進(jìn)一步向客戶業(yè)務(wù)鏈條延伸。

至于“如意”數(shù)字人的實(shí)際效果，據(jù)某頭部酒旅企業(yè)反饋，GMV 較此前上升 170%。

百勝中國(guó)首席資訊技術(shù)官?gòu)埨自诜窒頃r(shí)提到，“如意”數(shù)字人技術(shù)在百勝進(jìn)行了直播測(cè)試，能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)，顯著提升直播間的用戶體驗(yàn)。孩子王首席技術(shù)官王海龍稱，應(yīng)用“如意”后，一個(gè)技術(shù)人員可以運(yùn)營(yíng)20多個(gè)數(shù)字人直播間。樂淘互娛創(chuàng)始人陳建武透露，在他們服務(wù)的商超領(lǐng)域，一個(gè)“如意”數(shù)字人一天最早跑出300萬元GMV，70%核銷率。

至于成本，按照直客通CEO劉華的測(cè)算，數(shù)字人成本僅為為真人直播的十分之一。

零一萬物聯(lián)合創(chuàng)始人祁瑞峰強(qiáng)調(diào)，零一萬物將采取“一橫一縱”的打法，充分發(fā)揮 Yi 系列基座模型的橫向泛化能力，在行業(yè)縱向做深做透。依賴于零一萬物“一橫”中的包括世界第一梯隊(duì)基礎(chǔ)大模型在內(nèi)的全棧技術(shù)平臺(tái)能力，尋找行業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)層面、用戶層面的增長(zhǎng)，或幫助客戶降本增效帶來 ROI 層面的回報(bào)。

在為客戶帶來業(yè)務(wù)價(jià)值的同時(shí)，零一萬物也會(huì)持續(xù)打造大模型原生、標(biāo)準(zhǔn)化、可規(guī)模復(fù)制的應(yīng)用產(chǎn)品，力求通過云服務(wù)的方式多快好省地為客戶提供部署與后續(xù)服務(wù)。

他在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還分享了自己的一個(gè)觀察和判斷——大模型To B的應(yīng)用，中國(guó)很有可能走在美國(guó)前面。

今年5月，李開復(fù)曾對(duì)外披露，零一萬物接近盈利。