話說,一年一度的雙11落下了帷幕,時至今年,感覺雙11已經(jīng)成了一個電商平臺們硬著頭皮、不得不做的活動,今年的雙11更是顯得尤為靜悄悄——連晚會都給砍掉了。????????????????????????
而且大環(huán)境不佳,電商平臺們也早已經(jīng)避談GMV,開始用各種話術來粉飾太平了。但是呢,其實比較一下幾大電商平臺的話術,也是能感覺出來不同的,那就是,日子確實不好過,但天貓還是有增長的,最為慘淡的應該是京東吧。???
先來看阿里。
今年,阿里給出的官方口徑是,“天貓‘雙11’成交總額強勁增長,購買用戶規(guī)模創(chuàng)新高。”而去年雙11,天貓的話術是,“淘天集團于商品交易額(GMV)、訂單量及參與商家等指標較去年同期相比,均錄得同比增長。”2022年雙11,天貓的口徑則是“交易規(guī)模與去年持平”。?????
從2022年的持平,到2023年的同比增長,再到今年強勁增長,單從阿里的表述來看,今年天貓的GMV增速應該是最近三年最快的。?
而研究機構易觀也發(fā)布報告,稱淘寶天貓雙11周期總成交額增長10.2%。
與此同時,天貓公布的數(shù)據(jù)也顯示,今年天貓雙11全周期,共有589個品牌成交額破億,同比去年(402個)增長46.5%,刷新歷史紀錄。
淘寶88VIP會員規(guī)模持續(xù)擴大,消費意愿持續(xù)提升。截至11月11日零點,88VIP會員下單人數(shù)同比去年同期增長超50%。
當然了,天貓雙11也有不少風波,比如,昨天,網(wǎng)傳消息稱,拉夫勞倫今年在淘寶的“雙11”的GMV超過16億,但退貨率卻達到了驚人的95%。原因是消費者為了湊單,而將拉夫勞倫作為了湊單的首選,獲得滿減券之后再退單。不過這一退貨率也遭到了淘寶天貓方面的否認。?????????
但迄今為止,我們也無法得知,天貓GMV強勁增長的背后,退單率又會達到多少呢??
再來看京東。??????
京東今年雙11的官方口徑主要是這樣的,“截至11月11日23:59,2024年京東11.11購物用戶數(shù)同比增長超20%,京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍。”
乍聽起來,京東的數(shù)據(jù)是不錯的,但若對比去年京東對外的的官方話語,那就差別很大了。去年,京東的表述是這樣的:“截至11月11日23時59分,成交額、訂單量、用戶數(shù)齊創(chuàng)新高,京東采銷直播總觀看人數(shù)突破3.8億。”
成交量和訂單量,京東這次壓根就沒提增長,僅僅提了用戶數(shù)。所以,可見,京東這一次的交易量可能不太理想。?????
但值得注意的是,在10月31時,京東還曾披露,當時大促的成交額、訂單量及下單用戶數(shù)均實現(xiàn)雙位數(shù)增長。那為何后續(xù)的數(shù)據(jù)撲街了呢?
另外,今年雙11,京東也曾經(jīng)因為邀請脫口秀演員楊笠做代言,而引發(fā)部分男性觀眾的抵制,最后以京東道歉并不再和楊笠合作而告終。這一事件也引發(fā)了輿論對于京東內(nèi)部管理能力的質(zhì)疑。而這一風波不知對京東雙11的表現(xiàn)是否也產(chǎn)生了負面影響。????????????????????
去年雙11之后,京東將京東零售的CEO辛利軍免職,由京東集團首席執(zhí)行官許冉將兼任。當時,這一調(diào)整也被認為是劉強東對雙11表現(xiàn)不滿。??????????????????????????????
不知道,在今年雙11之后,劉強東是否又會展開新一輪的人事調(diào)整呢????????
再來看看抖音。
應當說,抖音雙11的官方口徑也較去年更為保守。2023年時,抖音方面稱,其雙11整體目標超預期達成,GMV、訂單量、DAC破歷史巔峰,同時,也披露了抖音音商城GMV同比增長119%,?
而在今年雙11,抖音上述數(shù)據(jù)均未公布,只是披露,眾多商家在抖音電商迎來生意增長——10月8日至11月11日,超3.3萬個品牌成交額同比翻倍,近1.7萬個品牌成交額增速超500%,超2000個單品成交額破千萬元。累計有275個品牌通過直播帶貨實現(xiàn)成交額過億元;111個電商作者直播間成交額破億元,超47萬名電商作者成交額同比翻倍,近25萬名電商作者成交額增速超500%。此外,由貨架場帶動的成交額繼續(xù)提升,占據(jù)大盤42%。???????????
實際上,自今年二季度以來,關于抖音電商增速放緩的消息便不脛而走。有媒體消息稱,抖音電商沒有實現(xiàn)上半年的GMV預期,增速跌至30%以下。????????
可以說,這個雙11給抖音電商帶來的挑戰(zhàn)也是前所未有的。?????
好啦,關于今年雙11咱們就八這里吧。只能說,電商確實不易啊。??
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