最近，剛好是天津樓市集中交付季，因此，連續(xù)幾天，我看了多個樓盤的交付。

每個樓盤的交付兌現(xiàn)都各有千秋，而真正鞭策我一定要努力工作，爭取未來能夠住更好的，還是當屬千萬級豪宅項目——綠城鳳起悅鳴的交付。

實現(xiàn)了業(yè)主到訪交付率100%和交付服務(wù)滿意度100%的雙100分，這在天津樓市是非常罕見的！

在綠城鳳起悅鳴高水準交付后，有很多曾經(jīng)的到訪客戶主動復(fù)訪成交，甚至不乏成交周期超過500天的業(yè)主。

據(jù)了解，今年的天津豪宅市場，每成交5套就有1套是綠城鳳起悅鳴。

究竟，是什么，最終打動了他們？

要知道，收房率100%+滿意度100%，這樣的成績可以說是創(chuàng)造了歷史。

從99到100，看似小小的一步，卻是交付兌現(xiàn)的質(zhì)的飛躍。

2022年6月，我曾寫下文章。

文中提到：

這一次，綠城終于亮出了自己的王牌，宣告全集團至為頂尖的城市華宅“鳳起系”正式登陸天津。

兩年多以后的今天，站在綠城鳳起悅鳴園區(qū)內(nèi)，我能真切感受到，實景已經(jīng)還原了效果圖，甚至是超越。

可以確定，綠城鳳起系天津首盤——綠城鳳起悅鳴的交付，無論在綠城體系內(nèi)，還是在天津豪宅圈，都是一戰(zhàn)封神。

一舉創(chuàng)造了豪宅交付的滿分樣本、查驗體系、超配標桿及藝術(shù)體驗。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

01 打造豪宅交付的滿分樣本

作為各品牌房企的大考，交付工作向來都是重中之重，但“鳳起式”交付讓天津豪宅的交付又迭代升級了。

整體沒選用更多的交付包裝，只為給業(yè)主營造歸家的品質(zhì)和隱奢感。

直到我走進辦理交付的室內(nèi)空間，在工作人員的提示下，才知道這就是交付現(xiàn)場。

究其原因，綠城鳳起悅鳴更注重的是打造豪宅交付的服務(wù)樣本，為業(yè)主提供奢定服務(wù)。

因此，在整個交付過程中，選擇從業(yè)主的角度出發(fā)，為豪宅客戶定制服務(wù)，從而感受到“綠城式”貼心和效率。

汲取國際高奢品牌VIC級客戶服務(wù)精髓，采用預(yù)約式錯峰交付。

精確到時間點，以N對1團隊服務(wù)模式，為每一位業(yè)主帶來專屬收房體驗。

為了提升業(yè)主的收房體驗，每個時段僅服務(wù)3戶家庭，而且完全分隔開，分別以3扇屏風(fēng)遮擋，確保私密性。

▲我隨手拍下了綠城鳳起悅鳴交付現(xiàn)場

我在旁邊觀察了一下，前來收房的業(yè)主落座后，物業(yè)人員就會送上飲品及點心，然后單獨辦理收房手續(xù)。

收房體驗完全不同于市面上其他項目。

在此背景下，業(yè)主可以從容收房，而不必在人潮中被催促著草草了事。

那么，除了收房體驗外，為什么能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)主到訪交付率100%和交付服務(wù)滿意度100%的雙100分？

高水準交付背后，綠城鳳起悅鳴的查驗體系究竟是怎樣的？

02 構(gòu)建豪宅交付的查驗體系

交付前，綠城鳳起悅鳴的“一房五驗”查驗體系已全面落實。

設(shè)計圖紙及關(guān)鍵施工方案必須評審后才能進入定稿和施工環(huán)節(jié)，有時甚至?xí)?jīng)歷多輪評審、修改才可確認定稿。

評審階段力求避免錯誤，盡可能減少后續(xù)施工中變更、返工的情況。

施工單位、監(jiān)理、工程經(jīng)理、精裝經(jīng)理及營銷、客服、物業(yè)團隊等品質(zhì)檢驗官對房屋驗收進行多維度把關(guān)。

所謂一房五驗，即從工程到物業(yè)，從客服到業(yè)主，在施工、監(jiān)理單位完成自檢整改的基礎(chǔ)上，對公區(qū)、戶內(nèi)進行全檢，落實5次查驗。

要求責(zé)任單位整改達95%以上，并制定整改獎罰機制，嚴格要求施工單位必須整改到位。

▲綠城鳳起悅鳴交付前查驗實拍

除了肉眼可見的品質(zhì)感以外，還有很多隱藏的細節(jié)。

為了保證業(yè)主在社區(qū)內(nèi)通行手機信號不間斷，在地庫、電梯、樓頂均做了5G手機信號覆蓋增強。

很多小區(qū)的電梯間會張貼電動車禁止入內(nèi)的提示語，但綠城鳳起悅鳴的做法更高效，直接在電梯增加防止電動車進入的裝置，有效避免相應(yīng)的安全隱患。（建議全國推廣）

還有頂層的漏雨問題，讓很多社區(qū)的業(yè)主們頭疼不已，綠城鳳起悅鳴主樓屋面為不上人屋面，營造做法為正置式屋面（防水層在保溫層以上），防水等級為I級。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

與此同時，為了讓業(yè)主前置參與到交付兌現(xiàn)的體驗中來，提高滿意度，早在8月29日-9月1日，就舉辦了綠城鳳起悅鳴業(yè)主預(yù)品鑒活動。

預(yù)品鑒，既是綠城工地開放日活動的延續(xù)，也是綠城“一房五驗”中最后且最重要的一環(huán)，更是與業(yè)主們共同檢閱家園的窗口。

▲綠城鳳起悅鳴業(yè)主預(yù)品鑒活動實拍

通過工地開放日活動，反推施工工程管控，在項目設(shè)計階段規(guī)避相關(guān)問題，從而在根本上解決瑕疵。

預(yù)品鑒由驗房師、工程師、物業(yè)管家陪同業(yè)主對房屋進行預(yù)驗。

面對業(yè)主在實景參觀過程中提出的各種問題，工作人員都進行了詳細記錄，并安排專人負責(zé)對接，第一時間做出解答。

同時，將業(yè)主的問題匯總記錄上傳并及時處理。

等到正式交付到業(yè)主手中時，每一處細節(jié)都進行了進一步雕琢，結(jié)果自然是滿意的。

豪宅的超配交付，綠城鳳起悅鳴又交出了怎樣的答卷？

03 塑造豪宅交付的超配標桿

近年來，我見證過很多豪宅項目的交付，但在豪宅基本面的基礎(chǔ)上，又額外追加這么多成本的，卻是寥寥。

綠城鳳起悅鳴，是個例外。

在綠城鳳起悅鳴，每一處細節(jié)、每一塊石頭、每一棵樹，甚至是燈光和地漏的選擇，都無一不是為了更好的匹配豪宅的產(chǎn)品力，幾乎是藝術(shù)品的代名詞。

雖然整個社區(qū)體量并不大，卻隱藏著一座植物博物館、奢石博物館。

覆蓋了約100種植被，以及近90%的進口石材的運用。園林景觀、入戶大堂、地下光廳等，各類珍貴石材幾乎隨處可見。

駐足人行主入口，就可以感受到歸家大堂的隱奢調(diào)性。

以藝術(shù)墻體結(jié)合格柵、金屬嵌條、跌水、燈光等營造高級感，在精選喬灌木的點綴下，將藝術(shù)與自然充分融合。

退后城市道路，形成度假酒店式落客區(qū)，又利用半隱照壁和入口與市政道路保持一定的距離，充分詮釋了什么叫做“大隱隱于市”。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

歸家大堂內(nèi)設(shè)置咖啡休憩區(qū)，如果在園區(qū)里散步有些疲累，也可以到這里適當休息。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

進入社區(qū)，儀式感從腳下鋪開。

延伸建筑的鉆石語言，地面鋪裝提取鉆石的線性幾何形態(tài)，結(jié)合菱形紋樣，體現(xiàn)優(yōu)雅底色。

又以印度綠奢石鋪就一條“藝術(shù)之路”，手工打磨的石材質(zhì)感被完整保留了下來，富有記憶點。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

廊架圍合一棵形態(tài)優(yōu)美的梧桐樹，源自鳳凰非梧桐不棲，將其栽種在歸家大道的對景空間，寓意“鳳棲梧桐”。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

主入口穿過門廳之后的視線焦點處，是一個定制的景觀雕塑。

鳳翎的輝煌與海棠花的柔美在時間的織錦中優(yōu)雅邂逅，講述著“鳳羽海棠，悅鳴盛放”的美學(xué)故事。

與廊架構(gòu)成框景畫，為隱奢的園區(qū)空間增添了一絲靈動。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

約80米景觀長廊有序展開，會客廊架、花池、水景、坐凳等立面細節(jié)，運用了大量的普拉達綠奢石、藍黛灰大理石、宇宙風(fēng)云奢石……獨特的石材紋理就是天然的印象派繪畫。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

還有安哥拉黑花崗巖、橄欖綠花崗巖、印度白金花崗巖、印度藍花崗巖、福鼎黑花崗巖等天然花崗巖，也在這里得到了廣泛應(yīng)用。

甚至就連大面積水景底部都鋪滿了普拉達綠奢石，聽說成本也是加了又加。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

與此同時，還圍合了一處林泉水院，作為多功能鄰里空間，集室外閱讀、林下聽泉、藝術(shù)品鑒、品茗交談、休閑會客于一體。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

又充分利用長廊、入戶空間、臨水空間、花園以及登高面等空間，打造了天然社交會客廳。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

沿著長廊繼續(xù)前行，是一處別具一格的森林之境。

這里是約500㎡地形草坪結(jié)合元寶楓及珍稀青檀古樹，還從廊架延伸休憩平臺，提供更加親近自然的社交場地。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

與很多社區(qū)立起“請勿踩踏草坪”的警示牌不同，這片草坪是可以進入的，我進去踩了踩，腳感很軟，就像踩在地毯上。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

為什么要額外投入成本打造這種專業(yè)草坪？

原因很簡單，就是希望給小業(yè)主完整的童年，可以在這里肆意奔跑或是露營，在自家樓下，就可以獲得在郊野公園般的游玩體驗。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

宅有青樹，家人均福。

這棵300多年的青檀古樹，高約8米、地徑約1.3米、冠幅約6米，因其果實扁圓型，很像一個個銅錢，又被稱作搖錢樹。

在吸引力法則的加持下，散發(fā)著“凡事發(fā)生皆有利于我”的正向暗示。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

1#樓北側(cè)的巖石公園也給我留下了深刻印象，以英式皇家莊園景觀造景為靈感，融合中式疊山植木的意趣，感受植物在石縫中的向上生長。

別的樓盤用在主入口的迎客松，竟然只是被栽種在了不起眼的角落，可見整體園林景觀成本投入之高。

細致入微的設(shè)計理念還在于，對南側(cè)兩個地庫廊架通過實體景墻進行圍合，結(jié)合格柵、金屬線條、燈光等元素，營造戶外休閑空間，讓園區(qū)的每一個角落都呈現(xiàn)優(yōu)雅的視覺感受。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

還特別關(guān)注首層業(yè)主的居住感受，底戶對出空間以小地形塑造微景觀，搭配造型植物、少量置石，通過留白的寫意感增添室內(nèi)視角的框景畫意，營造自然、舒緩的觀景氛圍。

入戶空間以低矮的藝術(shù)景墻結(jié)合綠植墻、喬灌組團等，層次豐富，充滿序列感和儀式感。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

與此同時，社區(qū)還臨近開放性綠色全齡公園，是真正的家門口的公園，也相當于是綠城鳳起悅鳴的后花園。

是的，綠城鳳起悅鳴約800米生活圈內(nèi)，除了擁有南開公園、翔宇公園兩座城市公園外，還于社區(qū)西側(cè)打造了約5000㎡市政公園，也已品質(zhì)呈現(xiàn)。

▲綠城鳳起悅鳴西側(cè)市政公園實拍

延續(xù)場地記憶，設(shè)計有慢跑道、健身空間、兒童樂園、戶外舞臺、陽光草坪等功能場域，滿足文化、藝術(shù)、運動、休閑、睦鄰的多元需求。

▲綠城鳳起悅鳴西側(cè)市政公園實拍

可以說，綠城鳳起悅鳴就是生長在公園里的家。

建筑立面也是跳出了千篇一律的平面感，借鑒酒店的立面設(shè)計手法，采用鉆石窗增加了窗戶的延展面，通過側(cè)向觀景視野擴大觀景空間。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

同時，嵌入古銅色金屬內(nèi)框，突出整體立面的品質(zhì)感。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

還選用米白色裝飾壁柱奠定挺拔極簡的基調(diào)，以古銅色金屬型材進行勾勒，與晶體狀大玻璃相結(jié)合，提升昭示性和辨識度。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

當然，地下大堂、室內(nèi)精裝修也都是超配。

尤其是地庫，讓自駕歸家仿佛是穿越星際的旅行。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

步入光廳，首先映入眼簾的便是優(yōu)雅的畢加索奢石，潔白的底色伴有通透的玉質(zhì)感。

搭配淺色石材背景墻，以及星空頂鋁板沖孔鏤空設(shè)計，結(jié)合柔和的燈光效果，營造溫暖雅致的歸家氛圍。

▲綠城鳳起悅鳴實拍

也就能夠理解：

很多業(yè)主收房后，就開始著手準備進家具，計劃安排盡快入住了。品質(zhì)擺在這里，這樣的居住體驗的確是沒得挑。

為什么綠城鳳起悅鳴能夠呈現(xiàn)這樣高水準的交付？

這背后，自然也離不開綠城的品牌背書。

04 引領(lǐng)豪宅交付的藝術(shù)體驗

可以看出，從建筑到景觀，是室內(nèi)到公區(qū)入戶的儀式感，從每一塊磚到每一棵樹……綠城是把鳳起悅鳴當作一件藝術(shù)品和收藏品來精心雕琢。

這是源于綠城一直致力于打造品質(zhì)人居，建設(shè)真正的好房子。站在城市的高度，有綠城，也是天津這座城市的幸運。

宋衛(wèi)平曾說過，如果用買櫝還珠來形容房子，房子就是櫝，生活方式才是珠。

綠城鳳起悅鳴以物業(yè)服務(wù)、會所打造，以及利用地脈文化價值，為客戶構(gòu)建高凈值生活圈層。

希望綠城可以為天津帶來更多優(yōu)質(zhì)人居作品，也期待未來能夠在天津看到更多里程碑式豪宅項目。