信用卡退息退費是真的嗎、合法嗎？信用卡退息是真實且合法的，只要是以正規的手段，那么就是合法的。

所謂信用卡退息，退的是“發生的不合理費用”，如罰息、年費等等。

關于信用卡退息退費，很多人不知道對方哪里違規就打電話，大大降低了成功率。

我總結了以下6點，都是可以爭取和注意的要點，

第一，信用卡的年費、信息費等這一類沒有提前明確告知的費用。

第二，你辦理的分期，你有沒有看過賬單？比如5000，你分10期，每期的息費都一樣，為什么你還了4期，還剩3000的本金，他卻還要收5K的息費呢？這里可不可以爭取呢？

第三，好好看一下賬單。有時候本金欠的越來越少，但是利息每個月越還越多，你有沒有遇到過這種情況，你還了一半的欠款，但他收的是總額的利息，第二個月他還要加上你上個月產生的利息，一起再賺利息，也就是息上加息，這事兒得好好研究。

第四，還最低還款額產生的利息、付息以及計息的時間和以哪個金額計息。你對著自己的賬單好好看一下，肯定嚇你一跳。最關鍵是對方有沒有明確告知過你只還最低還款額會產生這么高的利息和付息，如果告知你了，你還會借嗎？

第五，我們很多時候剛消費一筆，就接到了客服電話，說讓你辦理分期，不收你利息或者手續費啥的有利于額度提升的一系列說辭，你才辦理的分期，才產生了這么多息費，打電話誘導你分期，這合理嗎？

第六，你遇到過分期提前還款，他還要收取你違約金的嗎？因為有壓力才分期，又因為有能力了想少還一點利息才提前還款的，最后還要收違約金，那提前還款的意義是什么？他提前告知你了嗎？就算告知你了，簽了協議，那這個點就一定合理嗎？我們可不可以爭取一下呢？

以上這些都是存疑的地方，大家可以注意一下，再去網上查閱一些資料，看看是否合規。

信用卡退息退費的具體操作的步驟如下：

首先，你要找到自己有疑問的賬單，比如扣了你的年費、罰息、分手續費，因為這些都是不合理的費用。

其次，找到之后再找對應的銀行信用卡客服，開口的第一句就是說之前辦理的分期利息和罰息，還有你給我說的年費都是不合理的，不符合銀監會和人民銀行的要求，我要求你把這些費用全部退還給我，尤其是罰息，他的利息是非常的高，遠遠超過人民銀行的規定。

說完這一句，對面客服小姐姐肯定會說不能退，因為這些都是合法合規的，你要記得說，現在我跟你的通話都是錄音錄屏的，你的工號是多少，我到時候投訴舉報也有個依據。

那說完這一句，對面一般都會改口，或多或少會退你一點，那碰到頭鐵的就是不退，你就問他要工號，再打銀監會和人民銀行的電話去投訴。如果客服問你怎么之前沒有發現，現在發現了，你不要說自己在網上看到的教程，這樣他也不會退給你，你要說自己無意之間發現了這個月賬單有質疑，然后上網查了相關的資料，知道你們這個是不合理的費用，所以找你們退回。

這就是整個退費退息的流程，這中間需要花時間去拉扯，去博弈，沒有耐心的趁早放棄，最后祝兄弟們都能成功的退回，讓不富裕的家庭都能回口血。

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